Proveedores preferidos y restringidos

ÍNDICE

• Proveedores preferidos y restringidos
  • Descripción general
  • Proveedores preferidos
    • Configurar un proveedor como preferido
  • Proveedores restringidos
    • Configurar un proveedor como restringido
  • Temas relacionados

Descripción general

Los administradores de la empresa pueden establecer cualquier proveedor de vuelos, hoteles o autos como preferido o restringido.

Proveedores preferidos

Cuando se marca un proveedor como preferido, este se resalta para los empleados de su empresa al momento de reservar viajes. Esto facilita que se cumpla la política de viajes y ayuda a aprovechar los descuentos o tarifas negociadas con esos proveedores.

Configurar un proveedor como preferido

1. Inicie sesión en la herramienta de reservas en línea.
2. Seleccione Empresa en el menú Programa. Se mostrará la página de Configuración .
3. Seleccione Gestión de proveedores en el panel lateral izquierdo (debajo de Proveedor).
4. Según el tipo de proveedor que desee marcar como preferido, haga clic en la pestaña de Aerolínea, Hotel (propiedad), Cadena hotelerao Auto . Se mostrarán los niveles preferidos. Puede personalizar la etiqueta que se mostrará para cada nivel (por ejemplo: Nivel 2, Plata, Medio, etc.). 
5. Para consultar los proveedores asignados a cada nivel preferido, despliegue el selector de niveles a la derecha de cada uno. En cada fila verá el proveedor marcado como preferido para una o varias entidades legales.
6. Los siguientes pasos dependen del tipo de proveedor que haya seleccionado:
   • Para Aerolíneas: Haga clic en Agregar aerolínea. Se abrirá la página Agregar nueva aerolínea . Ingrese el nombre de la aerolínea que desea marcar como preferida en el campo Nombre de la aerolínea . Se mostrarán todas las coincidencias. Haga clic sobre el nombre de la aerolínea que desea seleccionar. Luego, elija el nivel preferido en el menú Nivel predeterminado . De este modo, la aerolínea quedará asignada a ese nivel preferido para todas las entidades legales o países (según lo que haya seleccionado). También puede restringir aerolíneas si lo desea.
   • Para hoteles (propiedad): Haga clic en Agregar hotel. Se abrirá la página Agregar nuevo hotel . Ingrese el nombre del hotel que desea marcar como preferido en el campo Nombre del hotel . Se mostrarán todas las coincidencias. Haga clic sobre el nombre del hotel que desea seleccionar. Luego, elija el nivel preferido en el menú Nivel predeterminado . Así, el hotel quedará asignado a ese nivel preferido para todas las entidades legales o países (según lo que haya seleccionado). También puede restringir hoteles por propiedad.
   • Para cadenas hoteleras: Haga clic en Agregar cadena hotelera. Se abrirá la página Agregar nueva cadena hotelera . Ingrese el nombre de la cadena hotelera que desea marcar como preferida en el campo Nombre de la cadena hotelera . Se mostrarán todas las coincidencias. Haga clic sobre el nombre de la cadena hotelera que desea seleccionar. Luego, elija el nivel preferido en el menú Nivel predeterminado . Así, la cadena hotelera quedará asignada a ese nivel preferido para todas las entidades legales o países (según lo que haya seleccionado). También puede restringir hoteles por cadena.
   • Para autos: Haga clic en Agregar proveedor de autos. Se abrirá la página Agregar nuevo proveedor de autos . Ingrese el nombre de la empresa de alquiler de autos que desea marcar como preferida en el campo Nombre del proveedor de autos . Se mostrarán todas las coincidencias. Haga clic sobre el nombre del proveedor de autos que desea seleccionar. Luego, elija el nivel preferido en el menú Nivel predeterminado . Así, la empresa de alquiler de autos quedará asignada a ese nivel preferido para todas las entidades legales o países (según lo que haya seleccionado).
7. Utilice la sección Estado del proveedor para personalizar los niveles preferidos para cada entidad legal o país, si lo necesita. Para cada entidad legal donde desee marcar este proveedor (aerolínea, hotel, empresa de alquiler de autos) como preferido, seleccione el nivel correspondiente (Nivel 1, Nivel 2, Nivel 3). Si desea asignar el proveedor como preferido para todas las entidades legales, seleccione ese nivel en el menú Nivel predeterminado .
8. Active la opción Mostrar etiqueta para decidir si los proveedores de ese nivel se mostrarán con una etiqueta cuando los viajeros realicen búsquedas. 
9. Haga clic en Guardar. El proveedor (aerolínea, hotel, empresa de alquiler de autos) quedará asignado al nivel preferido correspondiente para las entidades legales o países que haya seleccionado.

Proveedores restringidos

Puede restringir reservas por proveedor (aerolínea, hotel, cadena hotelera, empresa de alquiler de autos), ubicación o palabra clave.

• Por proveedor: Si marca un proveedor como restringido, los empleados de su empresa no podrán reservar con ese proveedor. Así se asegura que no se realicen reservas con ese proveedor para su empresa (o para las entidades legales que usted indique). Esto también reduce el trabajo de quienes aprueban viajes, ya que no tendrán que rechazar manualmente esas reservas para cumplir con la política de la empresa.
• Por hotel (propiedad o cadena): Al igual que con los proveedores, si marca un hotel o una cadena hotelera como restringida, los empleados de su empresa no podrán reservar con ese hotel o cadena. 
• Por país: Si restringe una ubicación, los empleados de su empresa no podrán reservar ningún viaje hacia, desde o dentro de ese lugar. Esto incluye escalas o conexiones en esa ubicación. Por ejemplo, si el país A está bloqueado, cualquier vuelo que pase por ese país, aunque sea solo de conexión, aparecerá como bloqueado en los resultados de búsqueda.
• Por palabra clave: (Solo hoteles) Puede ingresar una lista de palabras clave (incluyendo términos como “no fumador”) para bloquear reservas de hoteles. Las palabras clave se compararán con el nombre y la descripción de la tarifa del hotel. Si hay coincidencia, la tarifa quedará restringida.

Configurar un proveedor como restringido

1. Inicie sesión en la herramienta de reservas en línea.
2. Seleccione Empresa en el menú Programa. Se mostrará la página de Configuración .
3. Seleccione Gestión de proveedores en el panel lateral izquierdo (debajo de Empresa).
4. Según el tipo de proveedor que desee restringir, haga clic en la pestaña de Aerolínea, Hotel (propiedad), Cadena hotelerao Auto . 
5. Desplácese hasta la sección Restringidos de la página. Para ver las restricciones existentes, despliegue el selector de niveles a la derecha de la fila Restringidos . En cada fila verá el proveedor marcado como restringido para una o varias entidades legales.
6. Los siguientes pasos dependen del tipo de proveedor que haya seleccionado:
   • Para Aerolíneas: Haga clic en Agregar aerolínea. Se abrirá la página Agregar nueva aerolínea . Ingrese el nombre de la aerolínea que desea restringir en el campo Nombre de la aerolínea . Se mostrarán todas las coincidencias. Haga clic sobre el nombre de la aerolínea que desea restringir.
   • Para hoteles (propiedad): Haga clic en Agregar hotel. Se abrirá la página Agregar nuevo hotel . Ingrese el nombre del hotel que desea restringir en el campo Nombre del hotel . Se mostrarán todas las coincidencias. Haga clic sobre el nombre del hotel que desea restringir. 
   • Para cadenas hoteleras: Haga clic en Agregar cadena hotelera. Se abrirá la página Agregar nuevo hotel . Ingrese el nombre de la cadena hotelera que desea restringir en el campo Nombre de la cadena hotelera . Se mostrarán todas las coincidencias. Haga clic sobre el nombre de la cadena hotelera que desea restringir. También puede restringir hoteles por cadena.
   • Para autos: Haga clic en Agregar proveedor de autos. Se abrirá la página Agregar nuevo proveedor de autos . Ingrese el nombre de la empresa de alquiler de autos que desea restringir en el campo Nombre del proveedor de autos . Se mostrarán todas las coincidencias. Haga clic sobre el nombre del proveedor de autos que desea restringir.
7. Por defecto, todas las entidades legales están seleccionadas (y configuradas como restringidas). Si solo desea restringir este proveedor para entidades legales específicas, asegúrese de que la opción Restringido esté seleccionada para cada entidad legal que desee restringir y elija la opción Sin asignar para el resto.Si prefiere restringir el proveedor para todas las entidades legales, seleccione Restringido en el menú Nivel predeterminado .
8. Indique el motivo de la restricción en el campo correspondiente. 
9. Haga clic en Guardar. El proveedor (aerolínea, hotel, empresa de alquiler de autos) quedará restringido para las entidades legales que haya seleccionado.

Temas relacionados

• Restringir reservas de hotel por palabra clave
• Restringir reservas de viaje por ubicación