Fornecedores preferenciais e restritos
ÍNDICE
Visão geral
Administradores da empresa podem definir qualquer fornecedor de passagem aérea, hotel ou locadora de veículos como preferencial ou restrito.
Fornecedores preferenciais
Quando um fornecedor é marcado como preferencial, ele ganha destaque para os colaboradores da empresa na hora de reservar viagens. Isso ajuda a aumentar o cumprimento das políticas internas e ainda garante que a empresa aproveite as tarifas negociadas com esses fornecedores.
Como definir um fornecedor como preferencial
- Acesse a ferramenta de reservas online.
- Selecione Empresa no menu Programa . A página de Configurações será exibida.
- No menu lateral esquerdo (em Gestão de fornecedores abaixo de Fornecedor), clique em
- Dependendo do tipo de fornecedor que você quer definir como preferencial, clique na aba Aéreo, Hotel (propriedade), Bandeira de hotelou Carro . Os níveis preferenciais vão aparecer. Você pode personalizar o nome que será exibido para cada nível (por exemplo: Nível 2, Prata, Médio, etc.).
- Para ver os fornecedores já atribuídos a cada nível preferencial, expanda a seta ao lado direito do nível desejado. Em cada linha, você verá os fornecedores que estão definidos como preferenciais para uma ou mais unidades legais.
- A partir daqui, siga conforme o tipo de fornecedor escolhido na etapa anterior:
- Para Aéreo: Clique em Adicionar companhia aérea. A página Adicionar nova companhia aérea será aberta. No campo Nome da companhia aérea , digite o nome da companhia que deseja definir como preferencial. Todas as opções correspondentes vão aparecer. Clique no nome da companhia desejada. Depois, escolha o nível preferencial no menu Nível padrão . Assim, essa companhia aérea ficará marcada como preferencial para todas as unidades legais ou países selecionados. Também é possível restringir companhias aéreas.
- Para Hotel (propriedade): Clique em Adicionar hotel. A página Adicionar novo hotel será aberta. No campo Nome do hotel , digite o nome do hotel que você quer marcar como preferencial. Todas as opções correspondentes vão aparecer. Clique no nome do hotel desejado. Depois, escolha o nível preferencial no menu Nível padrão . Assim, esse hotel ficará marcado como preferencial para todas as unidades legais ou países selecionados. Também é possível restringir hotéis por propriedade.
- Para Bandeira de hotel: Clique em Adicionar bandeira de hotel. A página Adicionar nova bandeira de hotel será aberta. No campo Nome da bandeira de hotel , digite o nome da bandeira que você quer marcar como preferencial. Todas as opções correspondentes vão aparecer. Clique no nome da bandeira desejada. Depois, escolha o nível preferencial no menu Nível padrão . Assim, essa bandeira de hotel ficará marcada como preferencial para todas as unidades legais ou países selecionados. Também é possível restringir hotéis por bandeira.
- Para Carros: Clique em Adicionar locadora de veículos. A página Adicionar nova locadora de veículos será aberta. No campo Nome da locadora , digite o nome da locadora que você quer marcar como preferencial. Todas as opções correspondentes vão aparecer. Clique no nome da locadora desejada. Depois, escolha o nível preferencial no menu Nível padrão . Assim, essa locadora ficará marcada como preferencial para todas as unidades legais ou países selecionados.
- Na seção Status do fornecedor você pode personalizar o nível preferencial para cada unidade legal ou país, se quiser. Para cada unidade legal que deseja definir como preferencial, selecione o nível correspondente (Nível 1, Nível 2, Nível 3). Se quiser definir o mesmo nível para todas as unidades legais, basta escolher o nível desejado no menu Nível padrão .
- Ative a opção Exibir etiqueta para mostrar ou não uma etiqueta identificando os fornecedores desse nível quando o viajante fizer uma busca.
- Clique em Salvar. O fornecedor (companhia aérea, hotel ou locadora de veículos) será definido como preferencial no nível selecionado para as unidades legais ou países escolhidos.
Fornecedores restritos
Vocês podem restringir reservas por fornecedor (aéreo, hotel, bandeira de hotel, locadora), localidade ou palavra-chave.
- Por fornecedor: Quando um fornecedor é marcado como restrito, os colaboradores da empresa não conseguem reservar viagens com ele. Isso garante que nenhuma reserva com esse fornecedor seja feita para a empresa (ou unidades legais específicas). Assim, quem aprova as viagens não precisa mais recusar manualmente essas reservas para garantir o cumprimento da política de viagens.
- Por hotel (propriedade ou bandeira): Assim como nos fornecedores, marcar um hotel específico ou uma bandeira como restrita impede que os colaboradores reservem viagens nesses hotéis ou bandeiras.
- Por país: Se você restringir uma localidade, os colaboradores não poderão reservar nenhuma viagem para, de ou dentro desse local. Isso inclui conexões e escalas. Por exemplo: se o local A estiver bloqueado, qualquer voo que passe por lá, mesmo só em conexão, não aparecerá nos resultados de busca.
- Por palavra-chave: (Somente hotéis) Aqui você pode cadastrar uma lista de palavras-chave (inclusive termos compostos, como “não fumante”) para bloquear reservas de hotéis. As palavras que você informar serão comparadas com o nome e a descrição da tarifa do hotel. Se houver correspondência, aquela tarifa será bloqueada.
Como restringir um fornecedor
- Acesse a ferramenta de reservas online.
- Selecione Empresa no menu Programa . A página de Configurações será exibida.
- No menu lateral esquerdo (em Gestão de fornecedores abaixo de Empresa), clique em
- Dependendo do tipo de fornecedor que você quer restringir, clique na aba Aéreo, Hotel (propriedade), Bandeira de hotelou Carro .
- Role até a seção Restringidos da página. Para ver as restrições já cadastradas, expanda a seta ao lado direito da linha Restringidos . Em cada linha, você verá os fornecedores que estão restritos para uma ou mais unidades legais.
- A partir daqui, siga conforme o tipo de fornecedor escolhido na etapa anterior:
- Para Aéreo: Clique em Adicionar companhia aérea. A página Adicionar nova companhia aérea será aberta. No campo Nome da companhia aérea , digite o nome da companhia que quer restringir. Todas as opções correspondentes vão aparecer. Clique no nome da companhia desejada.
- Para Hotel (propriedade): Clique em Adicionar hotel. A página Adicionar novo hotel será aberta. No campo Nome do hotel , digite o nome do hotel que você quer restringir. Todas as opções correspondentes vão aparecer. Clique no nome do hotel desejado.
- Para Bandeira de hotel: Clique em Adicionar bandeira de hotel. A página Adicionar novo hotel será aberta. No campo Nome da bandeira de hotel , digite o nome da bandeira que você quer restringir. Todas as opções correspondentes vão aparecer. Clique no nome da bandeira desejada. Também é possível restringir hotéis por rede.
- Para Carros: Clique em Adicionar locadora de veículos. A página Adicionar nova locadora de veículos será aberta. No campo Nome da locadora , digite o nome da locadora que você quer restringir. Todas as opções correspondentes vão aparecer. Clique no nome da locadora desejada.
- Por padrão, todas as unidades legais já vêm selecionadas (e marcadas como restritas). Se quiser restringir esse fornecedor apenas para algumas unidades, marque a opção Restringido para cada unidade legal que não deve reservar com esse fornecedor e selecione a opção Não atribuído para as demais.Se preferir restringir para todas as unidades legais, basta selecionar Restringido no menu Nível padrão .
- No campo indicado, informe o motivo da restrição desse fornecedor.
- Clique em Salvar. O fornecedor (companhia aérea, hotel ou locadora de veículos) será marcado como restrito para as unidades legais selecionadas.
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