Märts 2024 – Uuenduste ülevaade

Looja: Ashish Chaudhary, Muudetud L, 4 Okt kell 11:58 autor Ashish Chaudhary

Märts 2024 – Uuenduste ülevaade

Siin on Spotnana Travel-as-a-Service platvormi viimased täiendused. Uued võimalused on jagatud funktsiooni järgi (sisu, iseteenindus jne).

Sisu

Rongid: Uus Euroopa rongipakkumine

Nüüd on meil saadaval Italo Treno, NS, Renfe ja SNCB rongide pakkumised. Reisijad saavad broneerida nii tavaklassi kui ka esimese klassi pileteid ning kõigi vedajate puhul on võimalik ka broneeringut tühistada. Italo ja Renfe puhul saab reisija valida istekoha ning soovi korral juurde osta lisateenuseid, näiteks toitlustuse istmele.

Reisija kogemus

Lennud: Lennu muutmise protsessi täiustused

Oleme lennu muutmise protsessi kasutajale mugavamaks teinud. Nüüd, kui reisija vajutab Muudanuppu, suunatakse ta uuele Lennu muutmine lehele, mis on varasemast lihtsam ja selgem. Seal saab reisija valida, millist lendu muuta soovib, ning muuta nii lähte- ja sihtkohta kui ka väljumisaega. Seejärel saab vajutada Otsi lende ning vaadata võimalikke uusi lende. Lennud leht kuvab seejärel kõik sobivad lennud.

Hotell: Kasutajakogemuse täiustused

Oleme hotellide lehtedel teinud järgmised muudatused:

Iga hotelli ja toa kohta on nüüd olemas uus ja põhjalikum fotogalerii
Reisijad saavad nüüd hotelli detailvaates broneeringu kuupäevi otse muuta
Hotelli detailvaates on lihtsamad filtrid, mis aitavad kiiresti soovitud toa üles leida

Täpsemat infot leiate siit: Hotelli broneerimine.

Rongid: Uus mobiilisõbralik rongibroneerimise kogemus

Oleme loonud mobiiliveebis uue kohanduva kujunduse, mis võimaldab reisijatel mugavalt otsida, broneerida, tühistada ja vaadata oma rongireise otse mobiilibrauseris.

Auto & Hotell: Lojaalsusprogrammi ID kontrolli täiustused

Selleks et reisijad saaksid hotelli- või autorendi broneerimisel hõlpsasti lojaalsuspunkte koguda, lisasime platvormile lojaalsusnumbri kontrolli. Kui reisija lisab oma profiilile või ostukorvis lojaalsusnumbri, kontrollib süsteem automaatselt numbri kehtivust. Kui number ei vasta nõutud formaadile, kuvatakse veateade. Kontroll kehtib 20 suurima hotelliketi ja 12 autorendifirma puhul.

Reisijate haldamine

Erinevad kinnitamisreeglid sise- ja välislendudele

Nüüd saavad administraatorid määrata sise- ja rahvusvahelistele lendudele erinevad kinnitamisreeglid. Selleks valige Põhimõtted menüüst Programm (vaikimisi põhimõtte leht avaneb). Seejärel avage Üldine ja kerige alla Kinnitamine sektsioonini. Lennud juures klõpsakeKohandatud . Nii saate määrata sise- ja välislendudele erinevad reeglid.Reisitasu makseviisi seadistamine juriidilise isiku kaupa

Reisitasu makseviisi seadistamisel saavad ettevõtte administraatorid nüüd määrata igale juriidilisele isikule eraldi makseviisi ning valida, kas reisitasu kuvatakse reisijale või mitte. Selleks valige

Ettevõte menüüst Programm (avaneb Seaded leht). Seejärel valige Teenustasu alajaotusest Ettevõte . Reisitasu vahekaardil saavad administraatorid igale juriidilisele isikule määrata kohandatud seaded. Kui ettevõtte administraator on mõnele juriidilisele isikule määranud konkreetse reisitasu makseviisi, kasutatakse selle isiku puhul just seda makseviisi. Kui konkreetset makseviisi pole määratud, rakendub ettevõtte üldine reisitasu makseviis.
Täiustatud lennufirmapõhiste UATP ja United PassPlus kaartide seadistamine

Oleme lisanud uued seadistusvõimalused

Tarnijaprogrammide lehele. Administraatorid saavad nüüd lisada UATP reisikaarte ja United PassPlus kaarte koos vastavate lennufirmadega. UATP reisikaartide puhul saab administraator valida mitu sobivat lennufirmat.

United PassPlus kaartide puhul on sobivad lennufirmad juba eeltäidetud vastavalt sellele, kellegaUnited PassPlus on lepingud sõlminud. Soovi korral saab mittevastavad lennufirmad eemaldada. Nii UATP kui ka PassPlus kaartide puhul saab administraator määrata, kes saavad valitud kaarti kasutada – kas ainult administraatorid ja agendid, kogu organisatsioon või ainult teatud riigi, juriidilise isiku, osakonna või kulukeskusega seotud reisijad. Lehele jõudmiseks valige Ettevõte
menüüst

Programm (avaneb Seaded leht). Seejärel valige Tarnijaprogrammid alajaotusest Ettevõte . Kerige alla Lennufirma programm sektsioonini ja valige Lisa uus . Kinnituste juhtlaud (isiklik) Oleme lisanud kinnituste juhtlaua, kus kinnitajad saavad vaadata nii tulevaste kui ka varasemate broneeringute kinnitusi. Kinnituste juhtlauda nägemiseks klõpsake platvormi paremas ülanurgas oma initsiaaliga ikoonil, avage menüü ja valigeKinnitused

.

Kinnituste juhtlaud (ettevõte) Oleme lisanud ettevõtte kinnituste juhtlaua, kus administraatorid ja agendid saavad vaadata ja hallata nii tulevaste broneeringute kinnitusi kui ka varasemate broneeringute kinnitusi. Kui tulevase broneeringu kinnitamine on ootel, saavad administraatorid ja agendid juhtlaualt broneeringu kas kinnitada või tagasi lükata.Varasemate broneeringute puhul, mis vajasid kinnitamist, saavad administraatorid ja agendid vaadata broneeringute ajalugu. Varasemad broneeringud on jagatud nelja staatuse järgi: Kinnitatud – näidatakse ka kinnitajatTagasi lükatud – näidatakse ka kinnitajat

Automaatne kinnitus (pehme kinnituse põhjal)

Aegunud (range kinnituse põhjal) Kinnituste juhtlauale jõudmiseks valige menüüst Reisid – Kinnitused. Täpsemat infot leiate siit: Kinnituste juhtlaud
.

Vaikimisi kinnitajad
Kui kinnitaja tüübiks on seatud
Töötaja juht
(põhimõtetes), saavad administraatorid nüüd lisada ka vaikimisi kinnitaja(d). Vaikimisi kinnitajat kasutatakse töötajate puhul, kellel pole süsteemis juhti määratud, samuti külalisbroneeringute puhul, mis vajavad kinnitamist. Vaikimisi kinnitaja on ka asenduskinnitaja, kui töötaja juht pole saadaval.

Vaikimisi kinnitaja lisamiseks valige Põhimõttedmenüüst

Programm

(avaneb vaikimisi põhimõtte leht). Seejärel avage Üldine sektsioon, kerige allaKinnitaja tüüp
, valige Töötaja juht ning klõpsake Lisa kinnitaja . Täpsemat infot leiate siit: Kinnitaja määramine . General section, scroll down to Approver type, select Employee’s manager, and click Add approver. For more details, see Assign approvers.