Notas de la versión – Marzo de 2024

Creado por Ashish Chaudhary, Modificado el Sab, 4 Oct a 4:49 A. M. por Ashish Chaudhary

Notas de la versión – Marzo 2024

A continuación encontrará las mejoras más recientes en la plataforma Travel-as-a-Service de Spotnana. Las nuevas funciones están organizadas por categoría funcional (Contenido, Autoservicio, etc.).

Contenido

Trenes: Nuevo contenido de trenes europeos

Ahora contamos con información y reservas para Italo Treno, NS, Renfe y SNCB. Los viajeros pueden reservar tanto en clase estándar como en primera clase, y también cancelar sus reservas con cualquiera de las compañías. Además, para Italo y Renfe, se ha habilitado la selección de asiento y la opción de pagar por mejoras como comidas servidas en el asiento.

Experiencia del viajero

Vuelos: Mejoras en el proceso para modificar vuelos

Hemos realizado mejoras en el proceso que utilizan los viajeros para modificar sus vuelos. Ahora, al hacer clic en Modificar, se abrirá una nueva página de Cambiar vuelo(s) que es aún más intuitiva. En esa página, los viajeros pueden marcar el vuelo que desean modificar y cambiar el origen, destino o la hora de salida. Después, solo deben hacer clic en Buscar vuelos para ver las opciones disponibles. La página de Vuelos mostrará los vuelos que correspondan a la búsqueda.

Hoteles: Mejoras en la experiencia

Hemos implementado las siguientes mejoras en nuestras páginas de hoteles:

Ahora todas las propiedades y habitaciones cuentan con una galería de fotos ampliada y renovada
Ahora es posible cambiar las fechas directamente desde la página de detalles del hotel
Se han simplificado los filtros en la página de detalles del hotel, facilitando que los viajeros restrinjan los resultados y encuentren la habitación que buscan

Para más información, consulte Reservar un hotel.

Trenes: Nueva experiencia para trenes en la web móvil

Hemos lanzado un nuevo diseño web adaptable para dispositivos móviles, que permite a los viajeros buscar, reservar, cancelar y consultar sus viajes en tren directamente desde el navegador del móvil.

Auto & Hotel: Mejoras en la validación de ID de fidelidad

Para que los viajeros puedan obtener fácilmente sus puntos de fidelidad al reservar hoteles o autos, hemos añadido la validación del número de fidelidad en la plataforma. Ahora, cuando un viajero agrega su número de fidelidad en el perfil o al finalizar la compra, la plataforma verifica automáticamente el formato. Si el número no es válido, se mostrará un mensaje de error. Esta validación se aplica a las 20 principales cadenas hoteleras y a 12 proveedores de alquiler de autos.

Gestión de viajeros

Diferentes métodos de aprobación para reservas de vuelos nacionales e internacionales

Ahora los administradores pueden establecer reglas de aprobación distintas para viajes aéreos nacionales e internacionales. Para configurarlo, seleccione Políticas en el menú de Programa (se mostrará la página de Predeterminado ). Luego, expanda la sección General y desplácese hasta la sección Aprobación . Para Aéreo, haga clic en Personalizado. Así podrá definir reglas de aprobación diferentes para vuelos nacionales e internacionales.

Configurar método de pago de tarifas de viaje por entidad legal

Al configurar el método de pago de las tarifas de viaje, los administradores de la empresa ahora pueden asignar un método de pago distinto para cada entidad legal y decidir si desean mostrar o no la tarifa de viaje a los viajeros. Para activar esta función, seleccione Empresa en el menú de Programa (se abrirá la página de Configuración ). Luego, seleccione Tarifa de servicio en la sección de Empresa . Desde la pestaña Tarifa de viaje , los administradores pueden agregar configuraciones personalizadas para cada entidad legal.
Si el administrador de la empresa ha definido un método de pago específico para la tarifa de viaje de una o más entidades legales, ese método se utilizará para esas entidades. En caso contrario, se aplicará el método de pago predeterminado de la empresa.

Mejoras en la configuración de tarjetas UATP y United PassPlus específicas por aerolínea

Se han incorporado nuevas opciones de configuración en la página de Programas de proveedores . Ahora los administradores pueden añadir Tarjetas de viaje UATP y United PassPlus y asociarlas a las aerolíneas correspondientes.

Para Tarjetas de viaje UATP, los administradores pueden seleccionar varias aerolíneas aplicables. En el caso de las tarjetas United PassPlus , las aerolíneas asociadas aparecen precargadas según los contratos de United PassPlus . Puede eliminar las aerolíneas que no correspondan.
Tanto para las tarjetas UATP como PassPlus, los administradores pueden definir quiénes podrán utilizarlas: solo administradores y agentes, todos los usuarios de la organización, o bien viajeros asociados a un país, entidad legal, departamento o centro de costos específico.

Para acceder a la página, seleccione Empresa en el menú de Programa (se abrirá la página de Configuración ). Luego, seleccione Programas de proveedores en la sección de Empresa . Desplácese hasta la sección Programa de aerolínea y seleccione Agregar nuevo.

Panel de aprobación (Personal)

Se ha incorporado un panel de aprobación que permite a los aprobadores consultar solicitudes pendientes tanto para reservas futuras como para reservas ya realizadas. Para ver el Panel de aprobación, los aprobadores pueden hacer clic en el icono con su inicial en la esquina superior derecha de la plataforma, desplegar el menú y seleccionar Aprobaciones.

Panel de aprobación (Empresa)

Se ha implementado un panel de aprobación para la empresa que permite a administradores y agentes consultar y gestionar aprobaciones pendientes para reservas futuras, así como revisar aprobaciones de reservas anteriores. En el caso de reservas futuras con aprobación pendiente, administradores y agentes pueden aprobar o rechazar la solicitud directamente desde el panel. Para las reservas históricas que requirieron aprobación, administradores y agentes pueden consultar el historial. Estas reservas se agrupan en cuatro estados:
Aprobada – también muestra quién aprobó

Rechazada – también muestra quién rechazó
Aprobada automáticamente (según el tipo de aprobación flexible)
Expirada (según el tipo de aprobación estricta)
Para acceder al panel de aprobación, seleccione Aprobaciones en el menú Viajes. Para más información, consulte

Panel de aprobación .Aprobadores predeterminados

Cuando el tipo de aprobador está configurado como

Gerente del empleado (en la política), los administradores ahora pueden añadir Aprobadores predeterminados . El aprobador predeterminado se utilizará para empleados que no tengan un gerente asignado en el sistema, así como para reservas de invitados que requieran aprobación. Además, el aprobador predeterminado servirá como respaldo si el gerente del empleado no está disponible.Para agregar aprobadores predeterminados, seleccione
Políticas en el menú de Programa (se mostrará la página de Predeterminado ). Luego, expanda la sección General , desplácese hasta Tipo de aprobador , seleccioneGerente del empleado y haga clic enAgregar aprobador . Para más información, consulteAsignar aprobadores ..