¿Cuánto tiempo tengo antes de que una reserva con política de Aprobación Estricta se cancele automáticamente?

Creada por Ashish Chaudhary, Modificado el Dom., 5 Oct. a las 4:02 P. M. por Ashish Chaudhary

Descripción general


El periodo de anulación (“void window”) es el tiempo que tienes para anular un boleto de avión después de haberlo emitido, y así recibir un reembolso completo sin penalización. Una vez que termina este periodo, normalmente hay que solicitar el reembolso siguiendo las reglas de la tarifa, lo cual puede implicar cargos o penalizaciones.


Puedes consultar cuánto tiempo te queda para anular un boleto durante el proceso de cancelación. 




GDS


Región/Sistema
Anulación estándar
Anulación por cambio
Límite de anulación en fin de semana
Manejo de días festivos
Sabre GDS (ARC)
Hasta las 11:59 p.m. del día siguiente (hora local)
Sólo se permite anular el mismo día; si el boleto se cambia, el nuevo debe anularse antes de las 11:59 p.m. del mismo día
Sólo para boletos nuevos, se puede anular hasta el siguiente día hábil (por ejemplo, si se emite viernes o sábado, puede anularse hasta el lunes)
Si ARC está cerrado, se permite anular el siguiente día hábil
Sabre GDS excepto EE.UU. (BSP)
Mismo día (hasta las 11:59 p.m. hora local del día de emisión)
Sólo el mismo día (para boletos nuevos por cambio)
No permitido — la anulación debe hacerse el mismo día, sin importar si es fin de semana
Sin extensión — la anulación debe hacerse el mismo día, incluso en días festivos



Sabre NDC

Región/Sistema
Anulación estándar
Anulación por cambio
Límite de anulación en fin de semana
Manejo de días festivos
UA Sabre NDC (Punto de venta EE.UU.)
UA permite anular boletos hasta las 6:00 a.m. GMT
UA no permite el cambio de boletos emitidos el mismo día
No permitido
Sin extensión
AA Sabre NDC (Punto de venta EE.UU.)
Hasta las 11:59 p.m. del día siguiente (hora local)
Sólo se permite anular el mismo día; si el boleto se cambia, el nuevo debe anularse antes de las 11:59 p.m. del mismo día
Sólo para boletos nuevos, se puede anular hasta el siguiente día hábil (por ejemplo, si se emite viernes o sábado, puede anularse hasta el lunes)
Si ARC está cerrado, se permite anular el siguiente día hábil
SK Sabre NDC (Punto de venta EE.UU.)
24 horas a partir de la emisión del boleto
No se permite anular después de un cambio
24 horas a partir de la emisión del boleto
24 horas a partir de la emisión del boleto
SQ Sabre NDC (Punto de venta Singapur)
Mismo día hasta las 11:59 p.m. hora local de Singapur
No se permite anular después de un cambio
Mismo día hasta las 11:59 p.m. hora local de Singapur
Mismo día hasta las 11:59 p.m. hora local de Singapur



NDC


UA NDC (Punto de venta EE.UU.)
UA permite anular boletos hasta las 6:00 a.m. GMT
UA no permite el cambio de boletos emitidos el mismo día
No permitido
Sin extensión
AA NDC (Punto de venta EE.UU.)
Hasta las 11:59 p.m. del día siguiente (hora local)
Sólo se permite anular el mismo día; si el boleto se cambia, el nuevo debe anularse antes de las 11:59 p.m. del mismo día
Sólo para boletos nuevos, se puede anular hasta el siguiente día hábil (por ejemplo, si se emite viernes o sábado, puede anularse hasta el lunes)
Si ARC está cerrado, se permite anular el siguiente día hábil
AA NDC (Punto de venta Reino Unido)
Mismo día (hasta las 11:59 p.m. hora local del día de emisión)
Sólo el mismo día (para boletos nuevos por cambio)
No permitido — la anulación debe hacerse el mismo día, sin importar si es fin de semana
Sin extensión — la anulación debe hacerse el mismo día, incluso en días festivos
LH NDC (Punto de venta EE.UU.)
Hasta las 11:59 p.m. del día siguiente (hora local)
Sólo se permite anular el mismo día; si el boleto se cambia, el nuevo debe anularse antes de las 11:59 p.m. del mismo día
Sólo para boletos nuevos, se puede anular hasta el siguiente día hábil (por ejemplo, si se emite viernes o sábado, puede anularse hasta el lunes)
Si ARC está cerrado, se permite anular el siguiente día hábil
LH NDC (Punto de venta Reino Unido y Países Bajos)
La anulación debe realizarse antes de las 11:59 p.m. hora local el mismo día de la emisión.
NA
NA
NA
EK NDC (Punto de venta EE.UU.)
Hasta las 11:59 p.m. del día siguiente (hora local)
Mismo día, hora local 
Sólo para boletos nuevos, se puede anular hasta el siguiente día hábil (por ejemplo, si se emite viernes o sábado, puede anularse hasta el lunes)
Si ARC está cerrado, se permite anular el siguiente día hábil
EK NDC (Punto de venta Reino Unido)
Mismo día hasta las 11:59 p.m. hora local del Reino Unido
Mismo día hasta las 11:59 p.m. hora local del Reino Unido
Mismo día hasta las 11:59 p.m. hora local del Reino Unido
Mismo día hasta las 11:59 p.m. hora local del Reino Unido
CM NDC (Punto de venta EE.UU.)
Hasta las 11:59 p.m. del día siguiente (hora local)
No permitido
Hasta las 11:59 p.m. del día siguiente (hora local)
Hasta las 11:59 p.m. del día siguiente (hora local)
CM NDC (Punto de venta Reino Unido y Países Bajos)
Mismo día hasta las 11:59 p.m. hora local del Reino Unido y Países Bajos
No permitido
Mismo día hasta las 11:59 p.m. hora local del Reino Unido y Países Bajos
Mismo día hasta las 11:59 p.m. hora local del Reino Unido y Países Bajos
AF// KLM (Punto de venta EE.UU.)
Mismo día hasta las 11:59 p.m. hora EST (Nueva York)
No se ha probado en PROD, no contamos con la información
Mismo día hasta las 11:59 p.m. hora EST (Nueva York)
Mismo día hasta las 11:59 p.m. hora EST (Nueva York)
AF// KLM (Punto de venta Reino Unido y Países Bajos)
Mismo día hasta las 11:59 p.m. hora local
No se ha probado en PROD, no contamos con la información
Mismo día hasta las 11:59 p.m. hora EST (Nueva York)
Mismo día hasta las 11:59 p.m. hora EST (Nueva York)
BA NDC (Punto de venta EE.UU.)
Mismo día hasta las 11:59 p.m. hora local
No permitido
Mismo día hasta las 11:59 p.m. hora local
Mismo día hasta las 11:59 p.m. hora local
BA NDC (Punto de venta Reino Unido y Países Bajos)
Mismo día hasta las 11:59 p.m. hora local
No permitido
Mismo día hasta las 11:59 p.m. hora local
Mismo día hasta las 11:59 p.m. hora local



Entradas manuales en IAR

Cuando una venta, cambio o reembolso de boleto se ingresa manualmente en IAR, la anulación o modificación sólo puede hacerse el mismo día en que se ingresó, sin importar si es día festivo.


Nota: ARC se reserva el derecho de modificar el calendario de días festivos o los plazos para enviar reportes de ventas; cualquier cambio será informado previamente a las agencias de viajes.


Consideraciones sobre la zona horaria

El periodo de anulación puede calcularse según diferentes zonas horarias:

    - Zona horaria local de la aerolínea

    - GMT/UTC

    - Zona horaria del punto de venta (POS)


Aerolíneas que no permiten anulación

  • Air Vistara: No se pueden anular boletos una vez emitidos (solo reembolsables según reglas de la tarifa)
    • Para boletos nacionales en India: “VOID NOT ALLOWED” en las reglas de tarifa
    • Para rutas internacionales: No siempre aparece en las reglas de tarifa, pero ya está confirmado que no se pueden anular boletos en Sabre
  • Frontier (F9): No existe proceso de anulación ya que no se emiten boletos electrónicos. Las aprobaciones firmes (“hard approvals”) se convierten automáticamente en aprobaciones flexibles (“soft approvals”) para reservas en esta aerolínea.
  • Spirit (NK): No existe proceso de anulación ya que no se emiten boletos electrónicos. Las aprobaciones firmes se convierten automáticamente en aprobaciones flexibles para reservas en esta aerolínea.



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