Reporte de incumplimientos de políticas

Creada por Ashish Chaudhary, Modificado el Dom., 5 Oct. a las 6:04 P. M. por Ashish Chaudhary

Reporte de Incumplimientos de Políticas

El reporte de Incumplimientos de Políticas te brinda métricas detalladas sobre las reservaciones que no cumplen con la política de la empresa. Este informe te ayuda a entender los gastos fuera de política (OOP) organizados por departamento, viajero y motivo de incumplimiento. Puedes usar los subfiltros para ver información específica de ciertos departamentos o viajeros.

Si quieres ver la lista completa de reportes de análisis disponibles en la herramienta de Reservas Online de Spotnana, los filtros que puedes usar en cada uno y cómo funcionan sus gráficas, consulta Reportes Analíticos

TABLA DE CONTENIDOS

Reporte de Incumplimientos de Políticas

Filtros

Para ver la lista de filtros disponibles en todos los reportes analíticos, revisa la sección de Filtros en Reportes Analíticos.

Subfiltros

Los subfiltros te permiten tener un mayor control sobre la información que ves.

Los subfiltros solo aparecen después de que eliges un reporte y aplicas los filtros principales.

Los subfiltros disponibles para este reporte son:

Plataforma de reservación - La plataforma donde se hizo la reservación (por ejemplo, App, Web).
Nombre del viajero - Nombre del viajero.
Departamento del viajero - Departamento al que pertenece el viajero.
Nivel del viajero - Nivel asignado al viajero (VIP, Estándar).
Cargo del viajero - Puesto laboral del viajero (por ejemplo, 1092 - Auxiliar Contable).
Centro de costos del viajero - Centro de costos asociado al viajero.

Cómo aplicar subfiltros

En cada subfiltro, puedes elegir si quieres incluir o excluir los valores que te interesan.

Haz clic en la flecha hacia abajo junto al subfiltro que quieras ajustar. Se mostrará una lista con todos los valores disponibles para ese subfiltro.
Selecciona Incluir o Excluir según si quieres que ese subfiltro muestre o no los valores que elijas a continuación.
Si buscas un valor específico, puedes usar el campo de Buscar y hacer clic en Ir.
Cuando encuentres los valores que deseas incluir o excluir, márcalos según prefieras. También puedes hacer clic en Seleccionar todo o Limpiar todo.
Haz clic en Listo. Los resultados que verás en el reporte reflejarán los subfiltros que seleccionaste.

Entre más filtros apliques, menos resultados se mostrarán. Si no ves ningún registro, prueba quitando algunos filtros.

Parámetros

Código de moneda

Puedes usar el parámetro Código de moneda para definir en qué moneda quieres ver todos los valores monetarios. Para configurarlo:

Haz clic en el parámetro Código de moneda .
Elige la moneda que prefieras (o búscala en la lista).
Haz clic en Aplicar.

Este parámetro convierte todos los valores de la moneda de facturación a la moneda seleccionada.

Esta conversión es solo aproximada y no representa la conversión real que realiza el proveedor de pagos. Para conciliaciones financieras, revisa los valores en la moneda de facturación. Spotnana no se hace responsable por diferencias en la conversión.

Formato de nombre

Puedes usar el parámetro Formato de nombre para indicar si quieres que el reporte muestre también el nombre preferido del viajero (si está registrado). Por defecto, solo se usa el nombre legal. Para configurarlo:

Haz clic en el parámetro Formato de nombre .
Elige entre Incluir nombre preferido o Sólo nombre legal.
Haz clic en Aplicar.

Métricas de gráficas

Las métricas de esta sección se muestran en recuadros grandes. Abajo encontrarás una descripción de cada una.

Métrica	Descripción
Gasto total fuera de política	Monto total gastado en reservaciones que no cumplieron con la política de la empresa en el periodo seleccionado.
Gasto fuera de política como % del gasto total	Porcentaje del gasto total que corresponde a reservaciones fuera de política en el periodo seleccionado.
Gasto fuera de política por tipo de reservación (gráfica)	Monto total gastado en reservaciones fuera de política, organizado por tipo de reservación (aéreo, hotel, auto, tren) en el periodo seleccionado.
Tendencia del gasto fuera de política como % del gasto regular (gráfica)	Gráfica que muestra el porcentaje de gasto fuera de política a lo largo del tiempo (por fecha de transacción) durante el periodo seleccionado.
Gasto fuera de política por departamento (gráfica)	Monto total gastado en reservaciones fuera de política, organizado por departamento en el periodo seleccionado.
Gasto fuera de política por viajero (gráfica)	Monto total gastado en reservaciones fuera de política, organizado por viajero en el periodo seleccionado.
Gasto fuera de política por motivo	Listado de códigos y descripciones de motivos para reservaciones fuera de política, mostrando el gasto total por cada motivo en el periodo seleccionado.

Métricas en tabla

Las métricas en tabla de este reporte se describen a continuación.

Puedes descargar las métricas en formato .XLS o .CSV haciendo clic en los tres puntos (…) en la esquina superior derecha de cada tabla (puede que tengas que pasar el cursor para verlos).
Puedes filtrar, ordenar, agrupar o quitar cualquier métrica de la tabla haciendo clic en los tres puntos (…) en el encabezado de la columna correspondiente.

Detalles de la transacción

Esta tabla muestra los detalles de las transacciones fuera de política, útiles para conciliaciones. La información que se muestra es la siguiente:

Gasto total (moneda seleccionada por el usuario)
Nombre del viajero
Nombre de la organización del viajero
ID de empleado del viajero
Correo electrónico del viajero
Listado de políticas incumplidas
Grupo de políticas
Código de motivo OOP
Descripción del motivo OOP
Nombre del viaje
Tipo de transacción
Fecha de transacción (UTC)
Fecha de inicio del viaje (UTC)
Fecha de creación del PRN
Fecha de creación del viaje
Fecha de fin del viaje (UTC)
ID del viaje
Tipo de reservación
Días de anticipación
Nombre del aprobador
Estado de aprobación
Tipo de aprobación
Correo electrónico del aprobador
Plataforma de reservación