Cancelar un vuelo

Usa estos pasos para cancelar una reserva de vuelo que ya tienes. 

Algunas tarifas pueden cobrar una comisión por cancelar o cambiar tu boleto. Te recomendamos revisar las condiciones de la tarifa antes de cancelar o hacer algún cambio. En ciertos casos, al cancelar, las reglas pueden permitirte pagar una penalidad y recibir un reembolso parcial, o bien, obtener un crédito por el valor total de la reservación. 
Si necesitas hacer cambios adicionales después, es posible que requieras la ayuda de un agente.

1. Inicia sesión en la herramienta de reservaciones en línea. 
2. Haz clic en Viajes en el menú principal. Se mostrará la página de Viajes . 
3. Haz clic en la pestaña Mis viajes .
4. Selecciona Próximos en el menú. 
5. Busca el viaje que incluye el vuelo que quieres cancelar y selecciónalo. Se mostrarán los detalles del viaje y los vuelos incluidos. 
6. Ubica el vuelo que deseas cancelar y haz clic en Cancelar. Se abrirá la página de Cancelar reservación de vuelo . 
7. Haz clic en Confirmar cancelación. 
   • Nota: En algunos casos, si no puedes cancelar el vuelo por tu cuenta, verás la opción de hacer clic en Enviar solicitud de cancelación y un agente te ayudará con el proceso. Si el reembolso mostrado en la página de cancelación es diferente al monto final, un agente se pondrá en contacto contigo antes de cancelar el vuelo.
8. Haz clic en Confirmar cuando se te pida continuar. Los vuelos seleccionados serán cancelados. 

Recibirás un correo electrónico confirmando la cancelación o el cambio de tu vuelo.