Nutzer für Buchungen sperren

Diesen Vorgang können nur Administratoren durchführen.

Sie haben die Möglichkeit, einzelnen Nutzern das Buchen von Reisen zu untersagen. Diese Buchungssperren lassen sich pro Nutzer, pro juristischer Einheit (also für alle Nutzer innerhalb dieser Einheit) oder pro Land (entweder auf Nutzer- oder Einheitenebene) festlegen. 

Gesperrte Nutzer oder juristische Einheiten anzeigen

1. Melden Sie sich im Online Booking Tool an.
2. Wählen Sie Unternehmen im Programm- Menü aus.
3. Klicken Sie auf Buchungssperren im linken Menü unter Konfiguration. Die Seite „Buchungssperren“ wird angezeigt. 
4. Wechseln Sie auf den Nutzer- Reiter. Hier sehen Sie alle Nutzer, für die eine Buchungssperre gilt. Jede Sperre kann sich auf einen oder mehrere Nutzer, juristische Einheiten und/oder Länder beziehen. Um Nutzer, Einheiten oder Länder einer Sperre zuzuordnen, werden Gruppen verwendet.  
5. Um die Details einer Sperre einzusehen, klicken Sie auf das Bearbeiten-Symbol (Stift).

Nutzer-Sperre bearbeiten oder löschen

1. Melden Sie sich im Online Booking Tool an.
2. Wählen Sie Unternehmen im Programm- Menü aus.
3. Klicken Sie auf Buchungssperren im linken Menü unter Konfiguration. Die Seite „Buchungssperren“ wird angezeigt.
4. Wechseln Sie auf den Nutzer- Reiter. Dort sehen Sie die Liste aller gesperrten Nutzer.
5. Sie können eine Nutzer-Sperre komplett bearbeiten oder löschen. Suchen Sie die gewünschte Sperre in der Liste.
   • So löschen Sie eine Sperre: Klicken Sie auf das Löschen-Symbol (Papierkorb). Alle Nutzer und Einheiten, die von dieser Sperre betroffen waren, können nun wieder buchen – vorausgesetzt, es bestehen keine weiteren Sperren für diese Nutzer. 
   • So bearbeiten Sie eine Sperre: Klicken Sie auf das Bearbeiten-Symbol (Stift). Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor und klicken Sie anschließend auf Speichern. Weitere Informationen zum Einrichten von Nutzer-Sperren finden Sie unter Nutzer-Sperre hinzufügen.
6. Sie können außerdem Nutzer, juristische Einheiten, Länder oder Gruppen aus einer bestehenden Sperre entfernen. Suchen Sie die gewünschte Nutzer-Sperre und klicken Sie auf das Bearbeiten-Symbol (Stift). Dann gilt:  
   • Nutzer aus einer Sperre entfernen: Suchen Sie die entsprechende Gruppe und klicken Sie auf das Löschen-Symbol (Papierkorb), um die gewünschten Nutzer aus der Sperre zu entfernen. Diese Nutzer können dann wieder buchen, sofern sie einer Einheit und einem Land zugeordnet sind, für die keine weiteren Sperren gelten. 
   • Juristische Einheit aus einer Sperre entfernen: Suchen Sie die entsprechende Gruppe und klicken Sie auf das Löschen-Symbol (Papierkorb), um die gewünschten Einheiten aus der Sperre zu entfernen. Die Nutzer dieser Einheit können dann wieder buchen, sofern keine weiteren Nutzer- oder Ländersperren für diese Personen bestehen.
   • Land (auf Nutzer- oder Einheitenebene) aus einer Sperre entfernen: Suchen Sie die entsprechende Gruppe und klicken Sie auf das Löschen-Symbol (Papierkorb), um die gewünschten Länder aus der Sperre zu entfernen. Die Nutzer in dieser Einheit oder in diesem Land können dann wieder buchen, sofern keine weiteren Nutzer-, Einheiten- oder Ländersperren bestehen.
   • Eine ganze Sperrgruppe entfernen, Suchen Sie die entsprechende Gruppe und klicken Sie auf das Löschen-Symbol (Papierkorb), um die gesamte Gruppe zu entfernen. 
7. Klicken Sie auf Speichern , wenn Sie fertig sind.  

Nutzer-Sperre hinzufügen

1. Melden Sie sich im Online Booking Tool an.
2. Wählen Sie Unternehmen im Programm- Menü aus.
3. Klicken Sie auf Buchungssperren im linken Menü unter Konfiguration. Die Seite „Buchungssperren“ wird angezeigt.
4. Wechseln Sie auf den Nutzer- Reiter. Hier sehen Sie alle Nutzer, für die bereits eine Sperre besteht. Für jede Sperre wird angezeigt, auf wie viele Nutzer und/oder Einheiten sie sich bezieht.
5. Klicken Sie auf Neu hinzufügen. 
6. Wählen Sie Neue Nutzer-Sperre hinzufügen im Menü aus. Die Seite „Gesperrte Nutzer“ wird angezeigt. Buchungssperren für Nutzer, juristische Einheiten, Nutzerländer und Einheitenländer werden in Gruppen organisiert. Jede Gruppe kann nur eine Art von Sperre enthalten (z. B. Nutzerland), es können aber mehrere Gruppen angelegt werden. Um eine Gruppe hinzuzufügen, klicken Sie auf Gruppe hinzufügen.
   • Um eine Sperre auf Nutzerebene hinzuzufügen, wählen Sie Nutzer im Gruppierungslevel- Menü aus. Geben Sie dann im Feld Nutzer hinzufügen den Namen des gewünschten Nutzers ein. Sobald der Name erscheint, wählen Sie ihn aus. Der Nutzer wird dann zur Liste der gesperrten Nutzer hinzugefügt. Sie können beliebig viele Nutzer hinzufügen.
   • Um eine Sperre auf Einheitenebene hinzuzufügen, wählen Sie Juristische Einheit im Gruppierungslevel- Menü aus. Geben Sie dann im Feld Juristische Einheit hinzufügen den Namen der gewünschten Einheit ein. Sobald der Name erscheint, wählen Sie ihn aus. Alle Nutzer dieser Einheit werden dann zur Liste der gesperrten Nutzer hinzugefügt. Sie können beliebig viele Einheiten hinzufügen.
   • Um eine Sperre auf Nutzerland- oder Einheitenland-Ebene hinzuzufügen, wählen Sie entweder Nutzerland oder Einheitenland im Gruppierungslevel- Menü aus. Suchen Sie dann im Feld Land/Region hinzufügennach dem gewünschten Land. Sobald der Name erscheint, wählen Sie ihn aus. Die Nutzer in diesem Land oder die Nutzer der Einheiten in diesem Land (je nach gewähltem Gruppierungslevel) werden dann zur Liste der gesperrten Nutzer hinzugefügt. Sie können beliebig viele Länder hinzufügen.
     • Hinweis: Ob Sie Nutzerländer oder Einheitenländer als Grundlage für die Sperre wählen, hängt davon ab, ob Ihre Reisenden im System Ländern über das Nutzerprofil oder über die juristische Einheit zugeordnet sind.
   • Um einen Grund für die Sperre anzugeben, klicken Sie auf Grund hinzufügen. Geben Sie anschließend den Grund ein, warum Sie diese Nutzer, Einheiten und/oder Länder für Buchungen sperren. Dieser Grund wird den betroffenen Personen angezeigt, wenn sie versuchen zu buchen.
7. Klicken Sie auf Speichern , wenn Sie fertig sind. Sie werden dann aufgefordert, einen Namen für die neue Sperre einzugeben. 
8. Geben Sie im Feld Name den gewünschten Namen ein und klicken Sie auf Speichern. Alle in der Sperre aufgeführten Nutzer und Einheiten sind jetzt für Buchungen gesperrt. 

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