Prøv at gennemføre betaling igen (flyrejse)

If the payment method you selected for an air booking fails, the status of your flight booking will be updated to Betaling mislykkedes på Spotnana Trips siden. Du modtager også en e-mail, der forklarer, at betalingen ikke er gennemført, og du bliver henvist til Trips siden, hvor du kan prøve at betale igen for at bekræfte din booking. 

Hvis betalingen ikke gennemføres inden for den tilladte frist, bliver bookingen automatisk annulleret.

Sådan prøver du at betale igen

1. Hvis din valgte betalingsmetode til flyrejsen ikke gik igennem, skal du klikke på Prøv at betale igen i den e-mail, som Spotnana har sendt dig om bookingen. Trips siden åbnes og viser den specifikke booking, hvor betalingen ikke lykkedes. Denne booking vil have status som Betaling mislykkedes.

   

2.  Klik på Prøv at betale igen. Herefter vises Prøv at betale igen siden. 
3. Vælg enten den samme eller en anden betalingsmetode (afhængigt af årsagen til fejlen) under afsnittet Betalingsmetode . 
4. Klik på Prøv at betale igen. Hvis den valgte betalingsmetode går igennem, opdateres status på bookingen automatisk.