إعادة محاولة الدفع الفاشل (رحلات الطيران)

إذا لم تنجح وسيلة الدفع التي اخترتها لحجز رحلة طيران، سيتم تحديث حالة الحجز إلى فشل الدفع على صفحة Spotnana الرحلات . وستصلك أيضًا رسالة بريد إلكتروني توضح أن عملية الدفع لم تتم بنجاح، مع توجيهك إلى صفحة الرحلات لإعادة محاولة الدفع وتأكيد الحجز. 

إذا لم يتم إكمال الدفع خلال الفترة المحددة، سيتم إلغاء الحجز تلقائيًا.

كيفية إعادة محاولة الدفع

1. إذا لم تتم عملية الدفع لحجز الطيران بنجاح، اضغط على إعادة محاولة الدفع في رسالة البريد الإلكتروني التي أرسلتها لك Spotnana بخصوص الحجز. ستفتح صفحة الرحلات وتعرض الحجز الذي لم يكتمل دفعه. وستظهر حالة الحجز على أنها فشل الدفع.

   

2.  اضغط على إعادة محاولة الدفع. ستظهر لك صفحة إعادة محاولة الدفع . 
3. يمكنك اختيار نفس وسيلة الدفع أو وسيلة أخرى (بحسب سبب الفشل) في قسم طريقة الدفع . 
4. اضغط على إعادة محاولة الدفع. إذا تمت عملية الدفع بنجاح، سيتم تحديث حالة الحجز تلقائيًا.