Повторна спроба оплати (авіаквиток)
Якщо під час бронювання авіаквитка обрана вами платіжна карта або інший спосіб оплати не спрацював, статус бронювання буде змінено на Помилка оплати у системі Spotnana на сторінці "Поїздки" . Ви також отримаєте електронного листа з поясненням причини невдалої оплати та посиланням на сторінку "Поїздки" , де можна повторити спробу оплати для підтвердження бронювання.
Якщо оплату не буде здійснено у відведений термін, бронювання автоматично скасується
Як повторити оплату
- Якщо оплата за авіаквиток не пройшла, відкрийте лист від Spotnana та натисніть Повторити оплату . Після цього відкриється сторінка "Поїздки" , де буде показано саме те бронювання, за яке не вдалося здійснити оплату. Воно матиме статус Помилка оплати.
- Натисніть Повторити оплату. Після цього відкриється сторінка "Повторити оплату" .
- У розділі "Спосіб оплати" оберіть той самий або інший спосіб оплати (залежно від причини помилки).
- Натисніть Повторити оплату. Якщо оплата пройде успішно, статус бронювання буде оновлено.
Ця стаття була корисною?
Чудово!
Дякуємо за відгук
Даруйте, що не вдалося допомогти вам
Дякуємо за відгук
Відгук надіслано
Дякуємо за допомогу! Ми докладемо всіх зусиль, щоби виправити статтю