Ponowna próba płatności za rezerwację lotu

Gdy wybrana przez Ciebie metoda płatności za rezerwację lotu nie powiedzie się, status Twojej rezerwacji zostanie zmieniony na Błąd płatności w systemie Spotnana na stronie . Otrzymasz również wiadomość e-mail z informacją o nieudanej płatności oraz linkiem prowadzącym do strony Trips , gdzie możesz ponowić próbę płatności, aby potwierdzić rezerwację. 

Jeśli płatność nie zostanie zrealizowana w wyznaczonym czasie, rezerwacja zostanie automatycznie anulowana.

Jak ponowić płatność

1. Jeśli płatność za rezerwację lotu nie powiodła się, kliknij przycisk Ponów płatność w wiadomości e-mail wysłanej przez Spotnana dotyczącej tej rezerwacji. Strona Trips zostanie otwarta i wyświetli rezerwację, dla której płatność się nie powiodła. Taka rezerwacja będzie miała status Błąd płatności.

   

2.  Kliknij Ponów płatność. Następnie pojawi się strona Ponów płatność . 
3. W sekcji Metoda płatności wybierz tę samą lub inną metodę płatności (w zależności od powodu niepowodzenia transakcji). 
4. Kliknij Ponów płatność. Jeśli wybrana metoda płatności zadziała, status rezerwacji zostanie zaktualizowany.