Sikertelen fizetés újrapróbálása (repülőjegy)

Ha a repülőjegy foglalásánál választott fizetési mód nem működik, a foglalás státusza frissülni fog Sikertelen fizetés a Spotnana Utazásaim oldalon. Ezen kívül e-mailben is értesítést kap, amelyben részletesen leírjuk, hogy a fizetés nem sikerült, és útmutatást adunk, hogyan tudja újra megpróbálni a fizetést az Utazásaim oldalon a foglalás véglegesítéséhez. 

Ha a fizetés nem történik meg a megadott határidőn belül, a foglalás automatikusan törlődik.

Így próbálhatja újra a fizetést

1. Ha a repülőjegy foglalásához választott fizetési mód sikertelen volt, kattintson az Fizetés újrapróbálása gombra abban az e-mailben, amelyet a Spotnana küldött Önnek a foglalásról. Az Utazásaim oldal automatikusan megnyílik, és megjeleníti azt a konkrét foglalást, amelynél a fizetés nem sikerült. Ennél a foglalásnál a státusz a következő lesz: Sikertelen fizetés.

   

2.  Kattintson a Fizetés újrapróbálásagombra. Ekkor megjelenik a Fizetés újrapróbálása oldal. 
3. A Fizetési mód szakaszban válassza ki ugyanazt vagy egy másik fizetési módot (attól függően, mi okozta a hibát). 
4. Kattintson a Fizetés újrapróbálásagombra. Ha a választott fizetési mód sikeres, a foglalás státusza frissülni fog.