重新嘗試付款(Air)

建立者 Ashish Chaudhary, 修改時間 星期六, 4 十月 於 3:16 PM 由 Ashish Chaudhary

重新嘗試付款(機票)

如果您在訂購機票時選擇的付款方式失敗,您的航班訂單狀態會更新為 付款失敗 ,並顯示在 Spotnana 的 行程 頁面。您也會收到一封電子郵件通知,說明付款失敗,並引導您前往 行程 頁面重新付款,以完成訂單確認。 

如果在保留期限內未完成付款,訂單將會自動取消

如何重新付款

  1. 如果您訂購機票時選擇的付款方式失敗,請點選 重新付款 ,這個按鈕會在 Spotnana 發給您的訂單通知信裡。 行程 頁面會自動開啟,並顯示付款失敗的那筆訂單。該筆訂單的狀態會顯示為 付款失敗

  2.  請點選 重新付款,接著會進入 重新付款 頁面。 
  3. 付款方式 區塊,請選擇原本或其他付款方式(依據失敗原因而定)。 
  4. 點選 重新付款。如果您選擇的付款方式成功,訂單狀態就會更新。 

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