Pregled
Void windows refer to the timeframe during which an airline ticket can be voided (canceled with full refund without penalty) after issuance. After the void window closes, tickets typically must go through the refund process, which may involve fees or penalties based on fare rules.
Preostalo vrijeme za poništavanje karte možete provjeriti tokom procesa otkazivanja.
GDS
Regija/Sistem | Standardno poništavanje | Poništavanje zamjenske karte | Ograničenja za vikend poništavanje | Postupanje tokom državnih praznika |
Sabre GDS (ARC) | Do 23:59 narednog dana (po lokalnom vremenu) | Poništavanje je moguće samo isti dan — ako je karta zamijenjena, nova karta mora biti poništena do 23:59 istog dana | Do narednog radnog dana samo za novoizdate karte (npr. poništavanje se može produžiti do ponedjeljka ako je karta izdata u petak/subotu) | Ako je ARC zatvoren, poništavanje je dozvoljeno narednog radnog dana |
Sabre GDS izvan SAD (BSP) | Isti dan (do 23:59 po lokalnom vremenu na dan izdavanja) | Samo isti dan (za novoizdate zamjenske karte) | Nije dozvoljeno — poništavanje mora biti obavljeno istog kalendarskog dana, bez obzira na vikend | Nema produženja — poništavanje mora biti obavljeno istog dana, čak i tokom praznika |
Sabre NDC
Regija/Sistem | Standardno poništavanje | Poništavanje zamjenske karte | Ograničenja za vikend poništavanje | Postupanje tokom državnih praznika |
UA Sabre NDC (US POS) | UA dozvoljava poništavanje karata do 6:00 sati po GMT-u | UA ne dozvoljava zamjenu karte izdate istog dana | Nije dozvoljeno | Nema produženja |
AA Sabre NDC (US POS) | Do 23:59 narednog dana (po lokalnom vremenu) | Poništavanje je moguće samo isti dan — ako je karta zamijenjena, nova karta mora biti poništena do 23:59 istog dana | Do narednog radnog dana samo za novoizdate karte (npr. poništavanje se može produžiti do ponedjeljka ako je karta izdata u petak/subotu) | Ako je ARC zatvoren, poništavanje je dozvoljeno narednog radnog dana |
SK Sabre NDC (US POS) | 24 sata od trenutka izdavanja karte | Nije dozvoljeno nakon što je karta zamijenjena | 24 sata od trenutka izdavanja karte | 24 sata od trenutka izdavanja karte |
SQ Sabre NDC (SGD POS) | Isti dan do 23:59 po lokalnom vremenu u Singapuru | Nije dozvoljeno nakon što je karta zamijenjena | Isti dan do 23:59 po lokalnom vremenu u Singapuru | Isti dan do 23:59 po lokalnom vremenu u Singapuru |
NDC
UA NDC (US POS) | UA dozvoljava poništavanje karata do 6:00 sati po GMT-u | UA ne dozvoljava zamjenu karte izdate istog dana | Nije dozvoljeno | Nema produženja |
AA NDC (US POS) | Do 23:59 narednog dana (po lokalnom vremenu) | Poništavanje je moguće samo isti dan — ako je karta zamijenjena, nova karta mora biti poništena do 23:59 istog dana | Do narednog radnog dana samo za novoizdate karte (npr. poništavanje se može produžiti do ponedjeljka ako je karta izdata u petak/subotu) | Ako je ARC zatvoren, poništavanje je dozvoljeno narednog radnog dana |
AA NDC (UK POS) | Isti dan (do 23:59 po lokalnom vremenu na dan izdavanja) | Samo isti dan (za novoizdate zamjenske karte) | Nije dozvoljeno — poništavanje mora biti obavljeno istog kalendarskog dana, bez obzira na vikend | Nema produženja — poništavanje mora biti obavljeno istog dana, čak i tokom praznika |
LH NDC (US POS) | Do 23:59 narednog dana (po lokalnom vremenu) | Poništavanje je moguće samo isti dan — ako je karta zamijenjena, nova karta mora biti poništena do 23:59 istog dana | Do narednog radnog dana samo za novoizdate karte (npr. poništavanje se može produžiti do ponedjeljka ako je karta izdata u petak/subotu) | Ako je ARC zatvoren, poništavanje je dozvoljeno narednog radnog dana |
LH NDC (UK i NL POS) | Poništavanje mora biti izvršeno do 23:59 po lokalnom vremenu na isti dan kada je karta izdata. | NA | NA | NA |
EK NDC (US POS) | Do 23:59 narednog dana (po lokalnom vremenu) | Isti dan po lokalnom vremenu | Do narednog radnog dana samo za novoizdate karte (npr. poništavanje se može produžiti do ponedjeljka ako je karta izdata u petak/subotu) | Ako je ARC zatvoren, poništavanje je dozvoljeno narednog radnog dana |
EK NDC (UK POS) | Isti dan do 23:59 po lokalnom vremenu u UK | Isti dan do 23:59 po lokalnom vremenu u UK | Isti dan do 23:59 po lokalnom vremenu u UK | Isti dan do 23:59 po lokalnom vremenu u UK |
CM NDC (US POS) | Do 23:59 narednog dana (po lokalnom vremenu) | Nije dozvoljeno | Do 23:59 narednog dana (po lokalnom vremenu) | Do 23:59 narednog dana (po lokalnom vremenu) |
CM NDC (UK i NL POS) | Isti dan do 23:59 po lokalnom vremenu u UK i NL | Nije dozvoljeno | Isti dan do 23:59 po lokalnom vremenu u UK i NL | Isti dan do 23:59 po lokalnom vremenu u UK i NL |
AF// KLM (US POS) | Isti dan do 23:59 po EST (vrijeme New Yorka) | Nije testirano u produkciji, nemamo informaciju | Isti dan do 23:59 po EST (vrijeme New Yorka) | Isti dan do 23:59 po EST (vrijeme New Yorka) |
AF// KLM (UK i NL POS) | Isti dan do 23:59 po lokalnom vremenu | Nije testirano u produkciji, nemamo informaciju | Isti dan do 23:59 po EST (vrijeme New Yorka) | Isti dan do 23:59 po EST (vrijeme New Yorka) |
BA NDC (US POS) | Isti dan do 23:59 po lokalnom vremenu | Nije dozvoljeno | Isti dan do 23:59 po lokalnom vremenu | Isti dan do 23:59 po lokalnom vremenu |
BA NDC (UK i NL POS) | Isti dan do 23:59 po lokalnom vremenu | Nije dozvoljeno | Isti dan do 23:59 po lokalnom vremenu | Isti dan do 23:59 po lokalnom vremenu |
Ručni unos u IAR
Za prodaju, zamjenu ili refundaciju karata koje se ručno unose u IAR, poništavanje ili izmjena moguća je samo istog dana kada je unos izvršen, bez obzira na praznike.
Napomena: ARC zadržava pravo izmjene rasporeda praznika ili rokova za dostavu izvještaja o prodaji, a sve promjene će biti unaprijed saopćene turističkim agencijama.
Vremenske zone
Period za poništavanje može biti određen prema različitim vremenskim zonama:
- Lokalna vremenska zona aviokompanije
- GMT/UTC
- Vremenska zona prodajnog mjesta (POS)
Aviokompanije kod kojih nije moguće poništavanje
- Air Vistara: Nakon izdavanja karte poništavanje nije moguće (povrat je moguć samo prema pravilima tarife)
- Za domaće IN karte: "VOID NOT ALLOWED" navodi se u tarifnim pravilima
- Za međunarodne letove: U svim tarifama nije izričito navedeno, ali je potvrđeno da poništavanje nije moguće u Sabre sistemu
- Frontier (F9): Poništavanje nije moguće jer se ne izdaju elektronske karte. Tvrde autorizacije se automatski prebacuju u meke autorizacije za rezervacije na ovoj aviokompaniji.
- Spirit (NK): Poništavanje nije moguće jer se ne izdaju elektronske karte. Tvrde autorizacije se automatski prebacuju u meke autorizacije za rezervacije na ovoj aviokompaniji.
Je li ovaj članak bio koristan?
To je odlično!
Hvala na vašim povratnim informacijama
Žao nam je! Nismo vam mogli pomoći
Hvala na vašim povratnim informacijama
Povratne informacije su poslane
Cijenimo vaš trud i pokušat ćemo popraviti članak