設定審核動作
您可以針對符合或不符合規範的預訂,設定需要哪一種審核方式。
- 不需審核 - 選擇這個審核方式時,所有預訂都會直接通過,不需經過審核。
- 軟性審核 — 選擇這個審核方式時,只要審核人沒有拒絕,預訂就會自動成立 。如果審核人拒絕預訂,該預訂就會被取消。
- 強制審核 — 選擇這個審核方式時, 只有審核人明確同意,預訂才會成立;否則預訂會被取消。
- 被動審核: 這類預訂不需要經過審核,但主管或指定審核人會收到預訂通知信。
- 阻擋預訂: 這種設定會直接禁止該預訂,不會進入審核流程。此選項僅適用於不符合規範的預訂。
如果代理人用「手動表單」建立預訂,系統會自動產生一個被動審核,確保主管或審核人都能收到通知。
如何設定審核方式
- 請登入線上預訂系統。
- 點選 政策 ,然後從 方案 選單中選擇。
- 展開左側的 政策 選單。
- 選擇 預設政策 (或您想要設定的政策)。
- 展開 一般 區塊。
- 找到 政策群組動作 區段
- ,然後依照每一種預訂類型,設定審核方式為 不需審核、 軟性審核、 強制審核或 被動審核 ,可針對符合或不符合規範的預訂分別設定(詳細說明請參考 審核政策設定 )。另外,針對不符合規範的預訂,也可以選擇 阻擋預訂 。
- 機票(可設定符合或不符合規範的預訂)
- 飯店(可設定符合或不符合規範的預訂)
- 火車 (可設定符合或不符合規範的預訂)— 由於火車票的退票與作廢規定較特殊,因此火車預訂僅能設定為 被動審核 或 無。
- 租車(可設定符合或不符合規範的預訂)
- 您也可以選擇由 員工的主管 或 指定審核人來審核。 如果選擇 指定審核人,請點選 新增審核人,並指定一位或多位審核人。
- 最後請點選 儲存變更 完成設定。
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