概述
“可作废时限”是指机票出票后,在规定时间内可以无损失全额退票的时间段。一旦超过这个时间,机票一般就需要按照退票流程办理,可能会产生费用或罚金,具体以票价规则为准。
在办理机票取消时,系统会显示该票还能作废的剩余时间。
GDS
区域/系统 | 标准作废时限 | 换票作废时限 | 周末作废时限 | 节假日处理方式 |
Sabre GDS (ARC) | 出票后可至次日23:59(当地时间)作废 | 仅限当天作废——如有换票,新票必须在当天23:59前作废 | 新出票的机票可延至下一个工作日作废(如周五/六出票,可延至下周一) | 如ARC休息,允许在下一个工作日作废 |
Sabre GDS 美国以外地区(BSP) | 仅限出票当天(当地时间23:59前)作废 | 仅限当天(新换票当天)作废 | 不允许——无论是否周末,必须在出票当天作废 | 无延长——即使遇到节假日,也必须在当天作废 |
Sabre NDC
区域/系统 | 标准作废时限 | 换票作废时限 | 周末作废时限 | 节假日处理方式 |
UA Sabre NDC(美国销售地) | UA允许机票作废至格林威治时间凌晨6点 | UA不允许当天出票的机票进行换票 | 不允许 | 无延长 |
AA Sabre NDC(美国销售地) | 出票后可至次日23:59(当地时间)作废 | 仅限当天作废——如有换票,新票必须在当天23:59前作废 | 新出票的机票可延至下一个工作日作废(如周五/六出票,可延至下周一) | 如ARC休息,允许在下一个工作日作废 |
SK Sabre NDC(美国销售地) | 自出票时间起24小时内可作废 | 换票后不可再作废 | 自出票时间起24小时内可作废 | 自出票时间起24小时内可作废 |
SQ Sabre NDC(新加坡销售地) | 当天23:59前(新加坡当地时间)可作废 | 换票后不可再作废 | 当天23:59前(新加坡当地时间)可作废 | 当天23:59前(新加坡当地时间)可作废 |
NDC
UA NDC(美国销售地) | UA允许机票作废至格林威治时间凌晨6点 | UA不允许当天出票的机票进行换票 | 不允许 | 无延长 |
AA NDC(美国销售地) | 出票后可至次日23:59(当地时间)作废 | 仅限当天作废——如有换票,新票必须在当天23:59前作废 | 新出票的机票可延至下一个工作日作废(如周五/六出票,可延至下周一) | 如ARC休息,允许在下一个工作日作废 |
AA NDC(英国销售地) | 仅限出票当天(当地时间23:59前)作废 | 仅限当天(新换票当天)作废 | 不允许——无论是否周末,必须在出票当天作废 | 无延长——即使遇到节假日,也必须在当天作废 |
LH NDC(美国销售地) | 出票后可至次日23:59(当地时间)作废 | 仅限当天作废——如有换票,新票必须在当天23:59前作废 | 新出票的机票可延至下一个工作日作废(如周五/六出票,可延至下周一) | 如ARC休息,允许在下一个工作日作废 |
LH NDC(英国及荷兰销售地) | 必须在出票当天23:59前(当地时间)完成作废。 | NA | NA | NA |
EK NDC(美国销售地) | 出票后可至次日23:59(当地时间)作废 | 仅限当天(当地时间)作废 | 新出票的机票可延至下一个工作日作废(如周五/六出票,可延至下周一) | 如ARC休息,允许在下一个工作日作废 |
EK NDC(英国销售地) | 当天23:59前(英国当地时间)可作废 | 当天23:59前(英国当地时间)可作废 | 当天23:59前(英国当地时间)可作废 | 当天23:59前(英国当地时间)可作废 |
CM NDC(美国销售地) | 出票后可至次日23:59(当地时间)作废 | 不允许 | 出票后可至次日23:59(当地时间)作废 | 出票后可至次日23:59(当地时间)作废 |
CM NDC(英国及荷兰销售地) | 当天23:59前(英国及荷兰当地时间)可作废 | 不允许 | 当天23:59前(英国及荷兰当地时间)可作废 | 当天23:59前(英国及荷兰当地时间)可作废 |
AF// KLM(美国销售地) | 当天23:59前(纽约东部时间)可作废 | 未在正式环境测试,暂无相关信息 | 当天23:59前(纽约东部时间)可作废 | 当天23:59前(纽约东部时间)可作废 |
AF// KLM(英国及荷兰销售地) | 当天23:59前(当地时间)可作废 | 未在正式环境测试,暂无相关信息 | 当天23:59前(纽约东部时间)可作废 | 当天23:59前(纽约东部时间)可作废 |
BA NDC(美国销售地) | 当天23:59前(当地时间)可作废 | 不允许 | 当天23:59前(当地时间)可作废 | 当天23:59前(当地时间)可作废 |
BA NDC(英国及荷兰销售地) | 当天23:59前(当地时间)可作废 | 不允许 | 当天23:59前(当地时间)可作废 | 当天23:59前(当地时间)可作废 |
手动IAR录入
对于通过IAR手动录入的售票、换票或退票业务,无论是否节假日,作废或修改操作都只能在录入IAR的当天完成。
备注: ARC有权调整节假日安排或销售报告截止时间,如有变动会提前通知各旅行社。*
时区说明
可作废时限的计算方式可能会根据不同的时区:
- 航空公司所在地时区
- 格林威治/世界标准时间(GMT/UTC)
- 销售地(POS)所在时区
不可作废的航空公司
- Air Vistara: 机票一旦出票不可作废(仅可按票规退票)
- 印度国内票:票规中会注明“VOID NOT ALLOWED”
- 国际航线:并非所有票规都明确标注,但已确认无法在Sabre系统中作废
- Frontier (F9): 该航司不出电子票,因此没有作废流程。此类订单的“硬审批”会自动降级为“软审批”。
- Spirit (NK):该航司不出电子票,因此没有作废流程。 此类订单的“硬审批”会自动降级为“软审批”。
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