Thời gian tự động hủy đặt chỗ đối với các yêu cầu cần phê duyệt nghiêm ngặt là như thế nào?

Người tạo: Ashish Chaudhary, Đã sửa đổi vào Sat, 4 Tháng 10 lúc 7:02 CH bởi Ashish Chaudhary

Tổng quan

"Thời gian void" là khoảng thời gian sau khi xuất vé máy bay mà bạn có thể hủy vé (void) để được hoàn tiền toàn bộ mà không bị phạt. Khi hết thời gian này, nếu muốn hoàn vé, bạn sẽ phải làm thủ tục hoàn vé thông thường và có thể bị tính phí hoặc phạt theo quy định giá vé.

Bạn có thể kiểm tra thời gian còn lại để void vé trong quá trình thực hiện hủy vé.

GDS

Khu vực/Hệ thống	Void tiêu chuẩn	Void sau khi đổi vé	Giới hạn void cuối tuần	Xử lý vào ngày lễ
Sabre GDS (ARC)	Được phép void đến 11:59 tối ngày hôm sau (theo giờ địa phương)	Chỉ được void trong ngày — nếu vé đã đổi, vé mới phải void trước 11:59 tối cùng ngày	Chỉ áp dụng đến ngày làm việc tiếp theo cho vé mới xuất (tức là nếu xuất vé vào thứ Sáu hoặc thứ Bảy, có thể void đến thứ Hai)	Nếu ARC đóng cửa, có thể void vào ngày làm việc tiếp theo
Sabre GDS ngoại trừ Mỹ (BSP)	Chỉ được void trong ngày xuất vé (đến 11:59 tối theo giờ địa phương)	Chỉ được void trong ngày (áp dụng cho vé đổi mới)	Không áp dụng — phải void trong cùng ngày xuất vé, kể cả cuối tuần	Không gia hạn — phải void trong ngày, kể cả ngày lễ

Sabre NDC

Khu vực/Hệ thống

Void tiêu chuẩn

Void sau khi đổi vé

Giới hạn void cuối tuần

Xử lý vào ngày lễ

UA Sabre NDC (US POS)	UA cho phép void vé đến 6 giờ sáng GMT	UA không cho phép đổi vé trong ngày xuất vé	Không áp dụng	Không gia hạn
AA Sabre NDC (US POS)	Được phép void đến 11:59 tối ngày hôm sau (theo giờ địa phương)	Chỉ được void trong ngày — nếu vé đã đổi, vé mới phải void trước 11:59 tối cùng ngày	Chỉ áp dụng đến ngày làm việc tiếp theo cho vé mới xuất (tức là nếu xuất vé vào thứ Sáu hoặc thứ Bảy, có thể void đến thứ Hai)	Nếu ARC đóng cửa, có thể void vào ngày làm việc tiếp theo
SK Sabre NDC (US POS)	Trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm xuất vé	Không được phép void sau khi đã đổi vé	Trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm xuất vé	Trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm xuất vé
SQ Sabre NDC (SGD POS)	Cùng ngày, đến 11:59 tối theo giờ địa phương Singapore	Không được phép void sau khi đã đổi vé	Cùng ngày, đến 11:59 tối theo giờ địa phương Singapore	Cùng ngày, đến 11:59 tối theo giờ địa phương Singapore

NDC

UA NDC (US POS)	UA cho phép void vé đến 6 giờ sáng GMT	UA không cho phép đổi vé trong ngày xuất vé	Không áp dụng	Không gia hạn
AA NDC (US POS)	Được phép void đến 11:59 tối ngày hôm sau (theo giờ địa phương)	Chỉ được void trong ngày — nếu vé đã đổi, vé mới phải void trước 11:59 tối cùng ngày	Chỉ áp dụng đến ngày làm việc tiếp theo cho vé mới xuất (tức là nếu xuất vé vào thứ Sáu hoặc thứ Bảy, có thể void đến thứ Hai)	Nếu ARC đóng cửa, có thể void vào ngày làm việc tiếp theo
AA NDC (UK POS)	Chỉ được void trong ngày xuất vé (đến 11:59 tối theo giờ địa phương)	Chỉ được void trong ngày (áp dụng cho vé đổi mới)	Không áp dụng — phải void trong cùng ngày xuất vé, kể cả cuối tuần	Không gia hạn — phải void trong ngày, kể cả ngày lễ
LH NDC (US POS)	Được phép void đến 11:59 tối ngày hôm sau (theo giờ địa phương)	Chỉ được void trong ngày — nếu vé đã đổi, vé mới phải void trước 11:59 tối cùng ngày	Chỉ áp dụng đến ngày làm việc tiếp theo cho vé mới xuất (tức là nếu xuất vé vào thứ Sáu hoặc thứ Bảy, có thể void đến thứ Hai)	Nếu ARC đóng cửa, có thể void vào ngày làm việc tiếp theo
LH NDC (UK và NL POS)	Phải void trước 11:59 tối theo giờ địa phương vào đúng ngày xuất vé.	NA	NA	NA
EK NDC (US POS)	Được phép void đến 11:59 tối ngày hôm sau (theo giờ địa phương)	Trong ngày, theo giờ địa phương	Chỉ áp dụng đến ngày làm việc tiếp theo cho vé mới xuất (tức là nếu xuất vé vào thứ Sáu hoặc thứ Bảy, có thể void đến thứ Hai)	Nếu ARC đóng cửa, có thể void vào ngày làm việc tiếp theo
EK NDC (UK POS)	Cùng ngày, đến 11:59 tối theo giờ địa phương Anh	Cùng ngày, đến 11:59 tối theo giờ địa phương Anh	Cùng ngày, đến 11:59 tối theo giờ địa phương Anh	Cùng ngày, đến 11:59 tối theo giờ địa phương Anh
CM NDC (US POS)	Được phép void đến 11:59 tối ngày hôm sau (theo giờ địa phương)	Không áp dụng	Được phép void đến 11:59 tối ngày hôm sau (theo giờ địa phương)	Được phép void đến 11:59 tối ngày hôm sau (theo giờ địa phương)
CM NDC (UK và NL POS)	Cùng ngày, đến 11:59 tối theo giờ địa phương Anh và Hà Lan	Không áp dụng	Cùng ngày, đến 11:59 tối theo giờ địa phương Anh và Hà Lan	Cùng ngày, đến 11:59 tối theo giờ địa phương Anh và Hà Lan
AF// KLM (US POS)	Cùng ngày, đến 11:59 tối theo giờ EST (New York)	Chưa kiểm thử thực tế nên chưa có thông tin	Cùng ngày, đến 11:59 tối theo giờ EST (New York)	Cùng ngày, đến 11:59 tối theo giờ EST (New York)
AF// KLM (UK và NL POS)	Cùng ngày, đến 11:59 tối theo giờ địa phương	Chưa kiểm thử thực tế nên chưa có thông tin	Cùng ngày, đến 11:59 tối theo giờ EST (New York)	Cùng ngày, đến 11:59 tối theo giờ EST (New York)

BA NDC (US POS)	Cùng ngày, đến 11:59 tối theo giờ địa phương	Không áp dụng	Cùng ngày, đến 11:59 tối theo giờ địa phương	Cùng ngày, đến 11:59 tối theo giờ địa phương
BA NDC (UK và NL POS)	Cùng ngày, đến 11:59 tối theo giờ địa phương	Không áp dụng	Cùng ngày, đến 11:59 tối theo giờ địa phương	Cùng ngày, đến 11:59 tối theo giờ địa phương

Nhập liệu IAR thủ công

Đối với các giao dịch bán vé, đổi vé hoặc hoàn vé được nhập thủ công vào IAR, việc void hoặc chỉnh sửa chỉ được thực hiện trong cùng ngày nhập IAR, bất kể ngày đó có phải ngày lễ hay không.

Lưu ý: ARC có quyền thay đổi lịch nghỉ lễ hoặc hạn chót nộp báo cáo bán hàng, và sẽ thông báo trước cho các đại lý du lịch.

Lưu ý về múi giờ

Thời gian void có thể được tính theo các múi giờ khác nhau như:

- Theo múi giờ địa phương của hãng hàng không

- Theo GMT/UTC

- Theo múi giờ điểm bán (POS)

Các hãng không cho phép void

Air Vistara: Không thể void vé sau khi đã xuất (chỉ hoàn tiền theo điều kiện giá vé)
- Vé nội địa Ấn Độ: Quy định giá vé ghi rõ "VOID NOT ALLOWED"
- Tuyến quốc tế: Không đề cập cụ thể trong mọi điều kiện giá vé, nhưng thực tế không thể void trên hệ thống Sabre
Frontier (F9): Không có quy trình void vì hãng không phát hành e-ticket. Các phê duyệt cứng (Hard approval) sẽ tự động chuyển thành phê duyệt mềm (Soft approval) khi đặt vé hãng này.
Spirit (NK): Không có quy trình void vì hãng không phát hành e-ticket. Các phê duyệt cứng sẽ tự động chuyển thành phê duyệt mềm khi đặt vé hãng này.