Отказивање лета

Овим поступком можете отказати већ резервисан лет. 

За одређене врсте карата могуће је да се наплаћује накнада за отказивање или измену. Препоручујемо да пре отказивања или измене карте пажљиво прочитате правила тарифа. У неким случајевима, након отказивања карте, правила могу дозволити да изаберете између плаћања накнаде за отказивање уз делимичан повраћај новца или добијања кредита за лет у пуном износу резервације.
Ако желите да накнадно мењате карту, можда ће Вам бити потребна помоћ агента.

1. Кликните на Trips у главном менију Online Booking Tool-а. Отвориће се страница Trips . 
2. Изаберите картицу My Trips.
3. Затим у менију одаберите Upcoming . 
4. Пронађите путовање у оквиру ког се налази лет који желите да откажете и кликните на View trip details. Приказаће се детаљи тог путовања са свим летовима који су у њему укључени. 
5. Пронађите лет који желите да откажете и кликните на Cancel booking.Откажите резервацију лета страница ће бити приказана. 
6. Кликните на Потврдите отказивање. 
   • Напомена: У појединим случајевима, ако не можете сами да откажете лет, биће вам понуђено да кликнете на Пошаљите захтев за отказивање и наш агент ће вам помоћи око отказивања. Уколико се износ повраћаја разликује од оног који је приказан на страници за отказивање, агент ће вас контактирати пре него што лет буде отказан.
7. Кликните на Потврди када вам буде затражено да наставите. Одабрани летови ће бити отказани. 

Добићете потврду о отказивању или замени на вашу имејл адресу.