Отказивање лета

Овим поступком можете отказати већ постојећу резервацију лета. 

За поједине тарифе може бити предвиђена накнада за отказивање или измену карте. Пре отказивања или измене, обавезно се упознајте са правилима тарифе. У неким ситуацијама, приликом отказивања карте, правила тарифе вам могу омогућити да изаберете да платите накнаду за отказивање и добијете делимичан повраћај новца, или да добијете кредит у вредности целе резервације за неки наредни лет.
Ако вам буде потребна додатна измена након тога, можда ће бити неопходна помоћ агента.

1. Пријавите се у систем за онлајн резервацију. 
2. Кликните на Путовања у главном менију. Страница „Путовања“ биће приказана. 
3. Кликните на Моја путовања картицу.
4. Изаберите Предстојећа из менија. 
5. Пронађите путовање у оквиру ког се налази лет који желите да откажете и изаберите га. Приказаће вам се детаљи тог путовања са свим летовима који су у њему укључени. 
6. Пронађите лет који желите да откажете и кликните на Откажи. Страница „Отказивање резервације лета“ биће приказана. 
7. Кликните на Потврди отказивање. 
   • Напомена: Упојединим случајевима, ако не можете сами да откажете лет, биће вам понуђена опција да кликнете на Пошаљи захтев за отказивање и агент ће вам помоћи око отказивања. Ако се износ повраћаја разликује од оног који вам је приказан на страници за отказивање, агент ће вас контактирати пре него што лет буде отказан.
8. Кликните на Потврди када се од вас затражи да наставите. Одабрани летови ће бити отказани. 

На имејл ћете добити потврду о отказивању или измени резервације.