Avgust 2023 – Opombe ob izdaji
Vsebina
American Airlines NDC za mednarodne lete
Potniki, ki rezervirajo mednarodne lete, imajo zdaj dostop do dodatnih možnosti potovanja in ugodnosti prek neposredne NDC povezave z letalsko družbo American Airlines.
Izkustvo potnika
Sprememba leta z odprto prošnjo za nadgradnjo
Potniki lahko zdaj spremenijo let tudi, če so na čakalni listi za nadgradnjo. To je pogosta situacija pri poslovnih potnikih, saj imajo pogosto status v programu zvestobe letalske družbe, ki jim ob rezervaciji omogoča samodejno uvrstitev na čakalno listo za nadgradnjo.
Izboljšana uporabniška izkušnja pri spremembi ali odpovedi rezervacije
Spremembo ali odpoved letalske, hotelske, avtomobilske ali železniške rezervacije smo poenostavili. Možnosti za spremembo in odpoved so zdaj na vrhu strani kot gumbi, prej pa so bile skrite v meniju in jih je bilo težje najti.Potovanje povzetek.
Jasnejša sporočila, kadar sprememba leta ni mogoča
V določenih primerih letalske družbe ne dovolijo spremembe leta – na primer, če je potnik že prijavljen na let ali če pravila vozovnice določajo, da sprememba ni možna. Če potnik poskusi spremeniti tak let, mu zdaj prikažemo natančen razlog, zakaj sprememba ni mogoča.
Prednostno ime potnika
Zavezani smo ustvarjanju vključujočega in prijaznega okolja za vse uporabnike Spotnana. Zato smo omogočili, da lahko potniki v svoj profil dodajo želeno ime. To ime bo uporabljeno na domači strani potnika, pri potovanjih in načrtih poti, medtem ko bo za rezervacije še naprej uporabljeno uradno ime potnika.
Ta možnost je trenutno na voljo le zaposlenim potnikom. Gostje bodo vključeni v eni izmed prihodnjih posodobitev.Univerzalni načrti poti
Ob vsaki potrditvi ali spremembi rezervacije potnik prejme potrditveno e-pošto. Tako lahko med enim potovanjem prejme več sporočil, kar otežuje iskanje določene informacije. Da bi to olajšali, smo pripravili združen pregled vseh elementov potovanja v enem samem načrtu poti, ki ga lahko preprosto prenesete iz Potovanja stran.
Preneseni PDF vsebuje tako prihajajoča kot zaključena potovanja, kar omogoča celovit pregled potovalnih načrtov. Preklicana potovanja so izključena iz PDF-ja, kar zagotavlja enostavno in natančno komunikacijo. Potniki lahko zlahka delijo svoj združeni itinerarij z drugimi. E-pošta bo vsebovala združeno PDF-prilogo, ki prejemnikom omogoča celovit pregled itinerarija.
Izboljšani filtri za rezervacije hotelov in avtomobilov
Dodali smo več možnosti za filtriranje rezultatov iskanja hotelov in vozil ter posodobili videz filtrov, da je iskanje še bolj pregledno.
Nove možnosti filtriranja na strani z rezultati iskanja hotelov vključujejo:
- Storitve
- Vrsta nastanitve
- Program zvestobe
- Plačilo (predplačilo ali plačilo na lokaciji)
- Vrsta cene (npr. AAA, vladna, ipd.)
Nove možnosti filtriranja na straniPodrobnosti o hotelu vključujejo:
- Cena
- Sobe in dodatna oprema
- Plačilo (predplačilo ali plačilo na lokaciji)
- Vrsta cene (npr. AAA, vladna, ipd.)
- Število postelj
- Vrsta motorja (npr. električni, hibridni, bencinski ipd.)
- Tehnične lastnosti vozila
Upravljanje potovanj
Nalaganje in prenos CSV datotek za upravljanje dobaviteljev
Spotnana omogoča, da določene dobavitelje označite kot »prednostne«, kar pomeni, da se njihove možnosti rezervacije prikažejo na vrhu rezultatov iskanja in so posebej označene. Prej ste morali vsakega prednostnega dobavitelja urejati posebej, zdaj pa lahko skrbniki hkrati naložijo več dobaviteljev prek CSV datoteke ali prenesejo obstoječi seznam. To močno olajša upravljanje in vzdrževanje prednostnih letalskih, hotelskih in avtomobilskih dobaviteljev. Če še nimate nastavljenih dobaviteljev, bo Prenesi gumb ustvaril predlogo, ki jo lahko izpolnite.
Pri nalaganju uporabljamo novo datotečno ogrodje, ki smo ga nedavno uvedli. Glede na velikost datoteke boste videli kazalnik nalaganja ali pa bo skrbnik obveščen, da se bo datoteka obdelala v ozadju, ob koncu postopka pa boste prejeli obvestilo po e-pošti.
Pri nalaganju uporabljamo novo datotečno ogrodje, ki smo ga nedavno uvedli. Glede na velikost datoteke boste videli kazalnik nalaganja ali pa bo skrbnik obveščen, da se bo datoteka obdelala v ozadju, ob koncu postopka pa boste prejeli obvestilo po e-pošti.
Pri nalaganju datoteke se prednostni status dobavitelja samodejno dodeli vsem pravnim osebam. Če želite, da določen dobavitelj ni prednosten pri kateri izmed pravnih oseb, morate to nastavitev urediti ročno.Obračunska valuta CHF
Zdaj lahko izberete CHF kot obračunsko valuto v nastavitvah Podjetja in Pravilnika.
Plačila
Sprememba načina plačila za izbiro sedeža
Po rezervaciji leta z enim načinom plačila (na primer s službeno kartico) lahko potniki zdaj sedež ali nadgradnjo kupijo tudi s svojo osebno kreditno kartico. To je prva izmed več novosti, ki jih pripravljamo za podporo deljenim plačilom.
Neposredno zaračunavanje za najem vozil
Številni ponudniki najema vozil omogočajo neposredno zaračunavanje, kjer so vse rezervacije podjetja povezane z eno samo številko za obračun, plačila pa so urejena prek enega skupnega računa. Spotnana zdaj omogoča tudi to možnost. Ob rezervaciji vozila lahko potniki izberejo Neposredno zaračunavanje kot način plačila. Ta novost v panogi omogoča, da se ponudnikom posredujejo tudi številke zvestobe potnikov, tako da lahko potniki zbirajo točke zvestobe, podjetja pa imajo poenostavljeno upravljanje plačil in stroškov.
Podpora kreditnim in debetnim karticam s 3D Secure
Spotnana zdaj podpira uporabo kreditnih in debetnih kartic s 3D Secure, varnostnim protokolom, ki zmanjša tveganje zlorabe kartice tako, da imetnik kartice za potrditev nakupa vnese enkratno varnostno kodo ali geslo. Trenutno je ta možnost na voljo pri rezervacijah letalskih kart. V prihodnjih mesecih načrtujemo, da bomo podporo za 3D Secure razširili še na druga področja.
Ali je bil ta članek v pomoč?
To je super!
Hvala za povratne informacije
Žal nismo bili v pomoč
Hvala za povratne informacije
Povratne informacije poslane
Cenimo vaš trud in bomo poskušali popraviti članek