Campos de perfil de utilizador definidos pela organização

Os campos de perfil de utilizador definidos pela organização são campos específicos da sua empresa ou organização, que pode adicionar aos registos de perfil dos seus utilizadores e viajantes. Esta funcionalidade permite-lhe personalizar os perfis para incluir informações que sejam relevantes apenas para a sua organização (por exemplo, centros de custo, níveis de cargo, departamentos, códigos de projeto). Depois de criados, estes campos podem ser atualizados manualmente, através do carregamento de um ficheiro CSV ou diretamente via API. 

Os campos de perfil de utilizador definidos pela organização não são o mesmo que campos personalizados. Os campos personalizados não ficam associados ao perfil do utilizador e normalmente só aparecem durante o processo de reserva, nas páginas de confirmação e finalização. Além disso, os administradores podem criar campos personalizados diretamente na Ferramenta de Reservas Online, sem necessidade de solicitar à equipa de implementação da Spotnana.

Como adicionar um campo de perfil de utilizador definido pela organização

Para adicionar um novo campo aos perfis dos utilizadores, o administrador deve contactar o seu gestor de implementação da Spotnana. Esse gestor irá então abrir um pedido junto da equipa de engenharia da Spotnana para acrescentar o novo campo à estrutura do perfil de utilizador e criar o respetivo ticket. Será notificado assim que o pedido estiver concluído. 

Como preencher um campo de perfil de utilizador definido pela organização

Assim que o novo campo estiver disponível, pode atribuir um valor a esse campo para cada utilizador de uma das seguintes formas:

• Atualizar manualmente cada registo de utilizador. Para isso:

  • Selecione Utilizadores no menu Programa . Será apresentada a página Viajantes . 

  • Procure e selecione o nome do utilizador ao qual pretende atualizar o novo campo. Vai abrir a página de perfil desse utilizador. 

  • Percorra a página até à secção Detalhes de Emprego . 

  • Encontre o novo campo de perfil e introduza o valor pretendido. 

  • Clique em Guardar. 

• Atualizar o valor do campo para todos os utilizadores através do carregamento de um ficheiro CSV seguindo este processo.

• Atualizar o valor do campo para todos os utilizadores usando a API.

• Atualizar o valor do campo para todos os utilizadores através de SFTP a partir do seu feed de RH.

Onde é que o campo de perfil de utilizador definido pela organização fica visível

O campo de perfil de utilizador definido pela organização (e o respetivo valor) ficará visível nos seguintes locais da Ferramenta de Reservas Online. 

• O próprio utilizador pode vê-lo no seu perfil (quando acede a partir de O Meu Perfil). Para encontrar os campos definidos pela organização, selecione Trabalho (no lado esquerdo, por baixo de Perfil). 

• Os administradores podem ver (e editar) o campo no perfil do utilizador. Para o localizar, selecione Utilizadores no menu Programa e depois clique na linha do utilizador na página Viajantes . Percorra até à secção Detalhes de Emprego . Os administradores podem também editar o valor deste campo. 

• Todos os utilizadores com acesso à vista Companion (por exemplo, agentes, administradores) podem visualizar este campo. Para o encontrar, aceda à vista Companion, pesquise o utilizador pretendido e selecione o separador Trabalho . 

Se atualizar os registos de utilizador com um ficheiro CSV, o novo campo de perfil será automaticamente adicionado como coluna ao seu modelo de ficheiro CSV.