Definir ação de aprovação

Pode escolher o tipo de aprovação que será aplicado às reservas que estejam dentro ou fora da política. 

• Nenhuma ação - Se optar por este tipo de aprovação, todas as reservas seguem automaticamente sem necessidade de aprovação. 
• Aprovação suave - Ao escolher esta opção, a reserva avança desde que o aprovador não recuse a reserva. Caso o aprovador recuse, a reserva é cancelada.
• Aprovação rígida - Com esta opção, a reserva será cancelada a menos que o aprovador a aprove explicitamente. Se o aprovador aprovar, a reserva segue normalmente.
• Aprovação passiva: Neste caso, não é necessário qualquer aprovação para este tipo de reserva. No entanto, o gestor ou aprovador designado recebe sempre uma notificação por email sobre a reserva. 
• Reserva bloqueada: Neste cenário, a reserva não é permitida. Como a reserva é impedida logo à partida, não há necessidade de aprovação. Esta opção só está disponível para reservas fora da política.

Todas as reservas feitas por agentes através de um "formulário manual" geram automaticamente uma aprovação passiva. Assim, o gestor e/ou aprovador ficam sempre informados sobre a reserva. 

Como definir o tipo de aprovação

1. Aceda à ferramenta de Reservas Online.
2. Seleccione Políticas no menu Programa . 
3. Abra o menu Política do lado esquerdo.
4. Escolha a Política Padrão (ou a política pretendida) no menu.
5. Expanda a secção Geral .
6. Procure a secção Ações do grupo de políticas section
7. Depois, defina o tipo de aprovação como Nenhuma ação, Aprovação suave, Aprovação rígidaou Aprovação passiva para cada tipo de reserva, tanto para reservas dentro como fora da política (consulte Definições de políticas de aprovação para saber o que significa cada tipo de aprovação). Além disso, existe a opção Reserva bloqueada para configurações fora da política.
   • Avião (para reservas dentro e fora da política)
   • Hotel (para reservas dentro e fora da política)
   • Ferrovia (para reservas dentro e fora da política) – Devido a restrições das transportadoras ferroviárias relativas a períodos de anulação e reembolsos, não é possível usar aprovação suave ou rígida para comboios. Só pode definir como Aprovação passiva ou Nenhuma.
   • Carro (para reservas dentro e fora da política)
8. Também pode escolher se o aprovador será o gestor do colaborador ou um aprovador designado. Se optar por Aprovador designado, deve clicar em Adicionar aprovadore indicar um ou mais aprovadores.
9. Clique em Guardar alterações quando terminar.