Ver viagens

Siga estes passos para consultar as suas viagens futuras, canceladas ou já realizadas. 

1. Inicie sessão na Ferramenta de Reservas Online.
2. Clique em Viagens no menu principal. A página Viagens será apresentada com até 4 separadores. Escolha o que pretende, consoante o que deseja consultar: 
   • As Minhas Viagens - Mostra todas as viagens associadas às suas reservas. 
   • Todas as Viagens (apenas disponível para administradores e organizadores) – Mostra todas as viagens de todos os viajantes da sua organização (para administradores) ou todas as viagens das pessoas para quem faz reservas (para organizadores). 
   • Eventos - Mostra todas as viagens relacionadas com eventos para os quais lhe pediram para tratar das reservas (também conhecidas como "viagens de evento"). Pode ter ou não recebido um convite por email para estes eventos.
   • Aprovações (apenas disponível para administradores, gestores e aprovadores) – Mostra todas as viagens com reservas que aguardam aprovação. 
3. A partir dos separadores As Minhas Viagens e Todas as Viagens , pode ainda escolher uma das seguintes opções no menu, conforme o que pretende ver: 
   • Próximas: Inclui detalhes de todas as reservas efetuadas (avião, hotel, comboio, aluguer de carro) em que ainda falta realizar parte da viagem (por exemplo, datas futuras).
   • Concluídas: Inclui detalhes de todas as viagens já realizadas e que ficaram no passado.
   • Canceladas: Inclui detalhes de todas as reservas ou viagens que foram totalmente canceladas.  
4. Para consultar ou gerir qualquer uma das viagens e reservas apresentadas no separador As Minhas Viagens , clique no nome da viagem e veja em baixo as ações disponíveis: 
   
   • Nas viagens futuras, pode:
     • ver detalhes do pagamento
     • descarregar o itinerário
     • partilhar detalhes por email
     • alterar a reserva (não disponível para todos os tipos de reserva e classes de bilhete, e pode ter custos associados)
     • cancelar a reserva (não disponível para todos os tipos de reserva e classes de bilhete, e pode ter custos associados)
     • atualizar dados do programa de fidelização
     • pedir refeição especial (apenas para voos, não disponível para todos os viajantes)
     • fazer um Pedido de Serviço Especial (apenas para voos, não disponível para todos os viajantes) 
     • carregar documentos (por exemplo, comprovativo de vacinação)
   • Nas viagens concluídas, pode:
     • ver detalhes do pagamento
     • descarregar o itinerário
     • partilhar detalhes por email
     • carregar documentos (por exemplo, cartão de embarque, comprovativos de check-out)

Pode consultar informação detalhada sobre as suas viagens e reservas passadas, atuais e futuras através da opção Os Meus Relatórios. Se também for gestor, pode ver esses relatórios para as pessoas que lhe reportam. Os administradores da empresa podem ainda consultar relatórios mais completos para todos os viajantes. 

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