Fornecedores preferenciais e restritos

ÍNDICE

• Fornecedores preferenciais e restritos
  • Visão geral
  • Fornecedores preferenciais
    • Definir um fornecedor como preferencial
  • Fornecedores restritos
    • Definir um fornecedor como restrito
  • Tópicos relacionados

Visão geral

Os administradores da empresa podem definir qualquer fornecedor de voos, hotéis ou rent-a-car como preferencial ou restrito.

Fornecedores preferenciais

Quando define um fornecedor como preferencial, este passa a ser destacado para os colaboradores da sua empresa durante as reservas de viagens. Isto facilita o cumprimento das políticas internas e potencia as poupanças associadas às tarifas negociadas pela sua empresa com esses fornecedores.

Definir um fornecedor como preferencial

1. Entre na ferramenta de reservas online.
2. Selecione Empresa no menu Programa . Será apresentada a página de Definições .
3. Escolha a opção Gestão de fornecedores no painel lateral esquerdo (em Fornecedor).
4. Consoante o tipo de fornecedor que pretende definir como preferencial, clique no separador Voos, Unidade hoteleira, Cadeia hoteleiraou Rent-a-car . Serão apresentadas as categorias preferenciais. Pode personalizar o nome apresentado para cada categoria (por exemplo, Nível 2, Prata, Médio, etc.). 
5. Para ver as atribuições atuais de categorias preferenciais, expanda o botão de alternância à direita de cada nível. Em cada linha, verá os fornecedores definidos como preferenciais para uma ou mais entidades legais.
6. A partir daqui, os próximos passos dependem do tipo de fornecedor escolhido:
   • Para Voos: Clique em Adicionar companhia aérea. Será aberta a página Adicionar nova companhia aérea . Introduza o nome da companhia aérea que pretende definir como preferencial no campo Nome da companhia aérea . Serão mostrados todos os resultados correspondentes ao nome introduzido. Clique no nome da companhia que pretende definir como preferencial. Depois, escolha o nível pretendido no menu Categoria padrão . Assim, essa companhia aérea ficará associada à categoria preferencial selecionada para todas as entidades legais ou países (consoante a sua escolha). Também pode restringir companhias aéreas.
   • Para Unidade hoteleira: Clique em Adicionar hotel. Será aberta a página Adicionar novo hotel . Introduza o nome do hotel que pretende definir como preferencial no campo Nome do hotel . Serão mostrados todos os resultados correspondentes ao nome introduzido. Clique no nome do hotel que pretende definir como preferencial. Depois, escolha o nível pretendido no menu Categoria padrão . Assim, esse hotel ficará associado à categoria preferencial selecionada para todas as entidades legais ou países (consoante a sua escolha). Também pode restringir hotéis por unidade hoteleira.
   • Para Cadeia hoteleira: Clique em Adicionar cadeia hoteleira. Será aberta a página Adicionar nova cadeia hoteleira . Introduza o nome da cadeia hoteleira que pretende definir como preferencial no campo Nome da cadeia hoteleira . Serão mostrados todos os resultados correspondentes ao nome introduzido. Clique no nome da cadeia hoteleira que pretende definir como preferencial. Depois, escolha o nível pretendido no menu Categoria padrão . Assim, essa cadeia hoteleira ficará associada à categoria preferencial selecionada para todas as entidades legais ou países (consoante a sua escolha). Também pode restringir hotéis por cadeia hoteleira.
   • Para Rent-a-car: Clique em Adicionar fornecedor de rent-a-car. Será aberta a página Adicionar novo fornecedor de rent-a-car . Introduza o nome da empresa de rent-a-car que pretende definir como preferencial no campo Nome do fornecedor de rent-a-car . Serão mostrados todos os resultados correspondentes ao nome introduzido. Clique no nome da empresa que pretende definir como preferencial. Depois, escolha o nível pretendido no menu Categoria padrão . Assim, essa empresa de rent-a-car ficará associada à categoria preferencial selecionada para todas as entidades legais ou países (consoante a sua escolha).
7. Use a secção Estado do fornecedor para personalizar as categorias preferenciais para cada entidade legal ou país (caso queira). Para cada entidade legal onde pretende definir este fornecedor (companhia aérea, hotel, rent-a-car) como preferencial, selecione o nível correspondente (Nível 1, Nível 2, Nível 3). Se quiser definir o fornecedor como preferencial para todas as entidades legais, escolha o nível pretendido no menu Categoria padrão .
8. Ative a opção Mostrar etiqueta para indicar se os fornecedores dessa categoria devem ser identificados com uma etiqueta quando os viajantes pesquisam. 
9. Clique em Guardar. O fornecedor (companhia aérea, hotel ou rent-a-car) ficará definido como preferencial para as entidades legais ou países selecionados.

Fornecedores restritos

É possível restringir reservas por fornecedor (voos, hotel, cadeia hoteleira, rent-a-car), localização ou palavra-chave.

• Por fornecedor: Se definir um fornecedor como restrito, os colaboradores da sua empresa ficam impedidos de reservar viagens com esse fornecedor. Assim, garante que não são feitas reservas com esse fornecedor para a sua empresa (ou para as entidades legais que selecionar). Isto também reduz o trabalho dos responsáveis pela aprovação, que de outra forma teriam de recusar manualmente essas reservas para cumprir as políticas da empresa.
• Por unidade hoteleira ou cadeia: Tal como acontece com os fornecedores, ao restringir uma unidade hoteleira ou cadeia específica, os colaboradores da empresa deixam de poder reservar estadias nesses hotéis. 
• Por país: Se definir uma localização como restrita, os colaboradores da sua empresa não poderão reservar qualquer viagem de, para ou dentro dessa localização. Isto inclui escalas ou paragens nesse local. Por exemplo, se o local A estiver bloqueado, todos os voos que passem pelo local A entre o aeroporto X e o aeroporto Y serão excluídos dos resultados de pesquisa.
• Por palavra-chave: (Apenas para hotéis) Permite inserir uma lista de palavras-chave (incluindo termos compostos, como “não fumador”) que serão usadas para bloquear reservas de hotéis. As palavras-chave que indicar serão comparadas com o nome e a descrição da tarifa do hotel. Se houver correspondência, essa tarifa ficará restrita.

Definir um fornecedor como restrito

1. Entre na ferramenta de reservas online.
2. Selecione Empresa no menu Programa . Será apresentada a página de Definições .
3. Escolha a opção Gestão de fornecedores no painel lateral esquerdo (em Empresa).
4. Consoante o tipo de fornecedor que pretende definir como restrito, clique no separador Voos, Unidade hoteleira, Cadeia hoteleiraou Rent-a-car . 
5. Desça até à secção Restringidos da página. Para ver as restrições já criadas, expanda o botão de alternância à direita da linha Restringidos . Em cada linha, verá os fornecedores definidos como restritos para uma ou mais entidades legais.
6. A partir daqui, os próximos passos dependem do tipo de fornecedor escolhido:
   • Para Voos: Clique em Adicionar companhia aérea. Será aberta a página Adicionar nova companhia aérea . Introduza o nome da companhia aérea que pretende restringir no campo Nome da companhia aérea . Serão mostrados todos os resultados correspondentes ao nome introduzido. Clique no nome da companhia que pretende restringir.
   • Para Unidade hoteleira: Clique em Adicionar hotel. Será aberta a página Adicionar novo hotel . Introduza o nome do hotel que pretende restringir no campo Nome do hotel . Serão mostrados todos os resultados correspondentes ao nome introduzido. Clique no nome do hotel que pretende restringir. 
   • Para Cadeia hoteleira: Clique em Adicionar cadeia hoteleira. Será aberta a página Adicionar novo hotel . Introduza o nome da cadeia hoteleira que pretende restringir no campo Nome da cadeia hoteleira . Serão mostrados todos os resultados correspondentes ao nome introduzido. Clique no nome da cadeia hoteleira que pretende restringir. Também pode restringir hotéis por cadeia hoteleira.
   • Para Rent-a-car: Clique em Adicionar fornecedor de rent-a-car. Será aberta a página Adicionar novo fornecedor de rent-a-car . Introduza o nome da empresa de rent-a-car que pretende restringir no campo Nome do fornecedor de rent-a-car . Serão mostrados todos os resultados correspondentes ao nome introduzido. Clique no nome da empresa que pretende restringir.
7. Por defeito, todas as entidades legais estão selecionadas (e definidas como restritas). Se quiser restringir este fornecedor apenas para entidades legais específicas, certifique-se de que a opção Restringido está selecionada para cada entidade legal onde pretende bloquear reservas com este fornecedor e escolha a opção Não atribuído para as restantes. Em alternativa, para definir o fornecedor como restrito para todas as entidades legais, selecione Restringido no menu Categoria padrão .
8. Indique o motivo da restrição deste fornecedor no campo disponível. 
9. Clique em Guardar. O fornecedor (companhia aérea, hotel ou rent-a-car) ficará definido como restrito para as entidades legais que selecionou.

Tópicos relacionados

• Restringir reservas de hotel por palavra-chave
• Restringir reservas de viagem por localização