Patvirtinimo politikų nustatymas

Galite naudoti savo politikos nustatymus, kad sukonfigūruotumėte Spotnana internetinį užsakymų įrankį ir nustatytumėte, kada bus reikalingi patvirtinimai bei kurie jūsų įmonės naudotojai turės teisę patvirtinti arba atmesti kelionių užsakymus keliautojams.

Politikos

Politikas galite nustatyti:

• kad prieš patvirtinant užsakymą būtų būtinas patvirtinimas (dar vadinama griežtuoju patvirtinimu) arba
• būti pasirenkamu ir atšaukti rezervaciją tik tuo atveju, jei tvirtintojas atmeta rezervaciją(tai vadinama švelniuoju patvirtinimu). 

Patvirtintojai

Kiekvienai politikai galite nustatyti tvirtinimo tipus ir tvirtintojus. Daugiau informacijos rasitePatvirtintojų priskyrimas

Patvirtinimų suvestinė

Be to, patvirtintojai gali naudotis Patvirtinimų suvestine, kurioje galima peržiūrėti laukiančius sprendimų užsakymus arba matyti ankstesnių užsakymų patvirtinimus. Daugiau informacijos rasite skyriuje Patvirtinimų suvestinė.

Nustatykite patvirtinimo veiksmą

Kiekvienai politikai reikia atskirai pasirinkti patvirtinimo veiksmą ir tipą. Jei turite daugiau nei vieną politiką, šį nustatymą reikės atlikti kiekvienai jų atskirai.

1. PasirinkiteProgramą. TMC administratoriai tuomet turi pasirinkti Įmonės jungiklį. 
2. Išskleiskite Taisyklių meniu kairėje pusėje. 
3. Paspauskite Kelionių taisyklės (po Taisyklės). Atsidarys Kelionių taisyklių puslapis. 
4. Pasirinkite Darbuotojo arba Nedarbuotojo kortelę (priklausomai nuo to, kurias taisykles norite redaguoti). 
5. Pasirinkite norimą taisyklę. Pasirinkta taisyklė bus parodyta. 
6. Išskleiskite Bendrąją skyriuje. 
7. Raskite Politikos grupės veiksmų skyrių. 
8. Nustatykite, kokių patvirtinimo veiksmų reikia kiekvienam užsakymo tipui (skrydžiams, viešbučiams, automobiliams). Kiekvienam tipui galite atskirai pasirinkti, kaip bus tvirtinami užsakymai, atitinkantys ar neatitinkantys politikos. Jei norite skirtingai valdyti vidaus ir tarptautinių skrydžių užsakymus, spustelėkite Tinkinti (atsiras atskiros nustatymų dalys kiekvienam atvejui).
   Pastaba: Papildomai galite nustatyti patvirtinimo veiksmus ir agentų išimtims (jei leidžiate agentams kai kuriuos politikos nustatymus pakeisti).
   Kokie užsakymai laikomi atitinkančiais ar neatitinkančiais politikos, priklauso nuo kitų jūsų nustatymų (skyriuose Skrydžiai, Viešbučiai, Automobiliai ir Geležinkelis skiltys yra žemiau Bendrosios skilties).
   Galimi patvirtinimo veiksmai: 
   • Be veiksmo: Šio tipo užsakymams patvirtinimo nereikės.
   • Lankstus patvirtinimas: Šio tipo užsakymams patvirtinimo nereikia. Tačiau atsakingas asmuo gali patvirtinti arba atmesti užsakymą (iki nustatyto termino). Jei užsakymas nėra atmestas, jis bus vykdomas toliau. Jei užsakymas atmetamas, jis bus atšauktas. Dėl geležinkelio vežėjų taikomų apribojimų dėl anuliavimo laikotarpių ir pinigų grąžinimo galimybių, lankstus patvirtinimas geležinkelių užsakymams netaikomas.
   • Privalomas patvirtinimas: Šio tipo užsakymams būtinas patvirtinimas. Atsakingas asmuo gali patvirtinti arba atmesti užsakymą (iki nustatyto termino). Jei užsakymas nepatvirtinamas, jis bus atšauktas. Jei patvirtinamas – vykdomas toliau. Dėl geležinkelio vežėjų taikomų apribojimų dėl anuliavimo laikotarpių ir pinigų grąžinimo galimybių, privalomas patvirtinimas geležinkelių užsakymams netaikomas.
   • Pasyvus patvirtinimas: Šio tipo užsakymams patvirtinimo nereikės, tačiau vadovas ar paskirtas atsakingas asmuo gaus pranešimą el. paštu apie užsakymą. 
   • Išankstinis patvirtinimas: Prieš tęsiant užsakymą, būtina gauti patvirtinimą prieš kol užsakymas bus galutinai patvirtintas. Užsakymas nebus baigtas, kol nebus gautas patvirtinimas. Atsakingas asmuo gali patvirtinti arba atmesti užsakymo prašymą (iki nustatyto termino). Jei užsakymas nepatvirtinamas (arba prašymas patvirtinti baigia galioti anksčiau nei patvirtinamas), užsakymas nebus vykdomas. Jei užsakymas patvirtinamas, sistema automatiškai jį užbaigia, o keliautojas informuojamas. Patvirtinimui skirtas laikas – 24 valandos. 
     Pastaba:Tam tikrais atvejais, kai kuriais atvejais keliautojui gali tekti užbaigti rezervaciją rankiniu būdu, kai tik gaunamas patvirtinimas. Tokiais atvejais keliautojas turi 24 valandas rezervacijai užbaigti nuo patvirtinimo momento.
     Pastaba: Jei pasikeičia kaina, rezervaciją vis tiek bus galima užbaigti, jei ji neviršija patvirtintos sumos iki 10 %. Jei norite pakeisti šio procentinio dydžio ribą, susisiekite su Spotnana.
   • Blokuoti rezervaciją: Tokia rezervacija nebus leidžiama. Kadangi rezervacija bus užblokuota, patvirtinimų nereikės.
     Pastaba: Ši nuostata taikoma tik rezervacijoms, kurios neatitinka politikos reikalavimų.
9. Atlikę visus patvirtinimo nustatymus, spustelėkite Išsaugoti pakeitimus.

Jeigu lauke Patvirtintojo tipas pasirinksite Skirtas patvirtintojas, būtinai priskirkite konkretų patvirtintoją. Daugiau informacijos rasite skyriuje Patvirtintojų priskyrimas.
Jeigu nustatysite Tvirtintojo tipas lauką į Darbuotojo vadovas, būtinai nurodykite numatytąjį tvirtintoją. Daugiau informacijos rasite skyriuje Tvirtintojų priskyrimas.