Restreindre les réservations des utilisateurs

Cette tâche ne peut être effectuée que par les administrateurs.

Vous pouvez empêcher les utilisateurs de réserver des voyages. Vous pouvez définir ces restrictions de réservation par utilisateur, par entité juridique (tous les utilisateurs de cette entité juridique) ou par pays (au niveau de l'utilisateur ou de l'entité juridique). 

Pour afficher les utilisateurs ou entités juridiques restreints

1. Connectez-vous à l'outil de réservation en ligne.
2. Sélectionnez Société dans le menu Programme.
3. Cliquez sur Restrictions de réservation dans le menu de gauche sous Configuration. La page Restrictions de réservation s'affiche. 
4. Sélectionnez l'onglet Utilisateur . La liste des utilisateurs restreints s'affiche. Chaque restriction s'applique à 1 ou plusieurs utilisateurs, 1 ou plusieurs entités juridiques et/ou 1 ou plusieurs pays. Des groupes sont utilisés pour collecter les utilisateurs, les entités juridiques ou les pays dans une restriction. 
5. Pour afficher les détails des paramètres d'une restriction, cliquez sur le bouton modifier (crayon).

Pour modifier ou supprimer une restriction utilisateur

1. Connectez-vous à l'outil de réservation en ligne.
2. Sélectionnez Société dans le menu Programme .
3. Cliquez sur Restrictions de réservation dans le menu de gauche sous Configuration. La page Restrictions de réservation s'affiche.
4. Sélectionnez l'onglet Utilisateur . La liste des utilisateurs restreints s'affiche.
5. Vous pouvez supprimer ou modifier une restriction utilisateur entière. Repérez la restriction utilisateur que vous souhaitez supprimer ou modifier.
   • Pour supprimer : Cliquez sur le bouton supprimer (corbeille). Tous les utilisateurs et toutes les entités juridiques de cette restriction pourront désormais réserver (tant qu'il n'existe aucune autre restriction qui les en empêche). 
   • Pour modifier : Cliquez sur le bouton modifier (crayon). Modifiez ensuite les paramètres souhaités et cliquez sur Enregistrer. Pour plus d'informations sur la façon de définir les restrictions utilisateur, consultez Pour ajouter une restriction utilisateur.
6. Vous pouvez également supprimer des utilisateurs, des entités juridiques, des pays ou des groupes d'une restriction existante. Repérez la restriction utilisateur que vous souhaitez modifier et cliquez sur le bouton modifier (crayon). Ensuite :  
   • Pour supprimer des utilisateurs d'une restriction, repérez le groupe concerné et cliquez sur le bouton supprimer (corbeille) pour supprimer les utilisateurs souhaités de la restriction. Ces utilisateurs pourront désormais réserver (tant qu'ils appartiennent à une entité juridique et un pays autorisés à réserver). 
   • Pour supprimer une entité juridique d'une restriction, repérez le groupe concerné et cliquez sur le bouton supprimer (corbeille) pour supprimer les entités juridiques souhaitées de la restriction. Les utilisateurs de cette entité juridique pourront désormais réserver (tant qu'il n'y a pas de restrictions de réservation au niveau de l'utilisateur ou du pays pour ces utilisateurs).
   • Pour supprimer un pays (au niveau de l'utilisateur ou de l'entité juridique) d'une restriction, repérez le groupe concerné et cliquez sur le bouton supprimer (corbeille) pour supprimer les pays souhaités de la restriction. Les utilisateurs de ce pays ou les utilisateurs des entités juridiques situées dans ce pays (selon le niveau de regroupement sélectionné) pourront désormais réserver (tant qu'il n'y a pas de restrictions de réservation au niveau de l'utilisateur, de l'entité juridique ou du pays pour ces utilisateurs).
   • Pour supprimer un groupe de restriction entier, repérez le groupe concerné et cliquez sur le bouton supprimer (corbeille) pour le supprimer. 
7. Cliquez sur Enregistrer une fois terminé.  

Pour ajouter une restriction utilisateur

1. Connectez-vous à l'outil de réservation en ligne.
2. Sélectionnez Société dans le menu Programme .
3. Cliquez sur Restrictions de réservation dans le menu de gauche sous Configuration. La page Restrictions de réservation s'affiche.
4. Sélectionnez l'onglet Utilisateur . La liste des utilisateurs restreints s'affiche. Pour chaque définition de restriction, le nombre d'utilisateurs et/ou d'entités juridiques auxquels elle s'applique est affiché.
5. Cliquez sur Ajouter. 
6. Sélectionnez Ajouter une nouvelle restriction utilisateur dans le menu. La page Utilisateurs restreints s'affiche. Les restrictions de réservation pour les utilisateurs, les entités juridiques, les pays des utilisateurs et les pays des entités juridiques sont organisées en groupes. Chaque groupe ne peut contenir qu'un seul de ces types de restriction (par exemple, pays de l'utilisateur), mais il peut y avoir plus d'un groupe. Pour ajouter un groupe, cliquez sur Ajouter un groupe.
   • Pour ajouter des restrictions au niveau de l'utilisateur, sélectionnez Utilisateur dans le menu Niveau de regroupement . Ensuite, entrez le nom de l'utilisateur que vous souhaitez restreindre dans le champ Ajouter des utilisateurs. Sélectionnez le nom de l'utilisateur concerné lorsqu'il apparaît. Cet utilisateur sera ajouté à la liste des utilisateurs restreints. Vous pouvez ajouter autant d'utilisateurs que vous le souhaitez.
   • Pour ajouter des restrictions au niveau de l'entité juridique, sélectionnez Entité juridique dans le menu Niveau de regroupement . Ensuite, entrez le nom de l'entité juridique que vous souhaitez restreindre dans le champ Ajouter une entité juridique. Sélectionnez le nom de l'entité juridique concernée lorsqu'elle apparaît. Les utilisateurs de cette entité juridique seront ajoutés à la liste des utilisateurs restreints. Vous pouvez ajouter autant d'entités juridiques que vous le souhaitez.
   • Pour ajouter des restrictions au niveau du pays de l'utilisateur ou du pays de l'entité juridique, sélectionnez Pays de l'utilisateur ou Pays de l'entité juridique dans le menu Niveau de regroupement . Ensuite, recherchez le nom du pays souhaité dans le champ Ajouter pays/région. Sélectionnez le nom du pays souhaité lorsqu'il apparaît. Les utilisateurs de ce pays ou les utilisateurs des entités juridiques situées dans ce pays (selon le niveau de regroupement sélectionné) seront ajoutés à la liste des utilisateurs restreints. Vous pouvez ajouter autant de pays que vous le souhaitez.
     • Remarque : Le choix entre ces deux mécanismes de restriction d'utilisateur basés sur le pays dépendra de la façon dont vos voyageurs sont associés aux pays (en fonction de leur profil utilisateur ou de leur entité juridique).
   • Pour entrer une raison pour ces restrictions, cliquez sur Ajouter une raison. Tapez ensuite la raison pour laquelle vous restreignez ces utilisateurs, entités juridiques et/ou pays de réserver. Cette raison sera affichée aux utilisateurs concernés s'ils tentent de réserver.
7. Cliquez sur Enregistrer une fois terminé. Vous serez invité à entrer un nom pour votre nouvelle restriction. 
8. Entrez un nom dans le champ Nom et cliquez sur Enregistrer. Tous les utilisateurs et toutes les entités juridiques spécifiés dans votre restriction seront empêchés de faire des réservations. 

Sujets connexes

• Fournisseurs préférés et restreints
• Restreindre les réservations d'hôtels par mot-clé
• Restreindre les réservations de voyages par lieu