Uudelleenmaksu epäonnistuneen lentovarauksen jälkeen

Mikäli valitsemasi maksutapa lentovarauksessa ei toimi, varauksesi tila päivittyy muotoon Maksu epäonnistui Spotnana-palvelun Matkat sivulla. Saat lisäksi sähköpostiviestin, jossa kerrotaan maksun epäonnistumisesta ja ohjataan sinut Matkat sivulle, jossa voit yrittää maksua uudelleen ja näin varmistaa varauksesi. 

Varaus perutaan automaattisesti, jos maksua ei suoriteta annetun varausajan puitteissa.

Näin yrität maksua uudelleen

1. Jos lentovarauksesi maksutapa ei toiminut, avaa Yritä maksua uudelleen in the email notification that Spotnana sent you for the booking. The Matkat sivu avautuu ja näyttää kyseisen varauksen, jossa maksu epäonnistui. Tämän varauksen tilana näkyy Maksu epäonnistui.

   

2.  Napsauta Yritä maksua uudelleen. Yritä maksua uudelleen sivu avautuu. 
3. Valitse sama tai toinen maksutapa (riippuen siitä, miksi maksu epäonnistui) kohdassa Maksutapa . 
4. Napsauta Yritä maksua uudelleen. Jos valitsemasi maksutapa toimii, varauksen tila päivittyy automaattisesti.