Configurar preferencias de notificación

Cada usuario puede personalizar cómo quiere recibir las notificaciones por correo electrónico. 

• Todas las personas que viajan pueden elegir qué notificaciones y alertas por correo electrónico desean recibir sobre las reservas de viaje que realicen, o que hayan sido gestionadas para ellas por un organizador de viajes. 
• Los organizadores pueden configurar las notificaciones que reciben por correo electrónico sobre las reservas que gestionan, ya sea para ellos mismos o para otros viajeros u organizadores. 
• Las personas encargadas de aprobar pueden definir qué notificaciones por correo electrónico desean recibir.

ÍNDICE DE CONTENIDOS

• Configurar preferencias de notificación
  • Tipos de notificaciones de reserva
  • Tipos de notificaciones de aprobación
  • Cómo configurar notificaciones para sus propias reservas de viaje
  • Cómo configurar notificaciones para reservas gestionadas para otros viajeros
  • Cómo configurar notificaciones para solicitudes de aprobación

Tipos de notificaciones de reserva

• Confirmaciones de reserva - Estas notificaciones se envían cuando se realiza una reserva inicial de cualquier tipo de viaje (avión, hotel, auto). Incluyen la confirmación del itinerario y la aprobación, y se envían cada vez que se crea una nueva reserva.
• Cambios en la reserva - Estas notificaciones informan sobre cualquier modificación en reservas ya existentes, sin importar el tipo de viaje (avión, hotel, auto). Por ejemplo, cambios de fecha, de asiento, cancelaciones, etc.
• Actualizaciones de vuelo - Estas notificaciones informan en tiempo real sobre cambios en el estado del vuelo, retrasos, cambios de puerta de embarque, entre otros. Estas actualizaciones solo aplican a reservas de vuelos. Se envían cada vez que hay un cambio en un vuelo próximo de alguno de sus viajes.
• Recordatorios de reserva - Estas notificaciones sirven para recordarle sobre viajes próximos, sin importar el tipo de viaje. Por ejemplo, recordatorios para hacer el check-in de un vuelo.

Tipos de notificaciones de aprobación

• Solicitudes de aprobación - Estas notificaciones se envían cuando una persona realiza una reserva inicial que requiere aprobación.
• Actualizaciones de reserva - Estas notificaciones informan sobre el resultado de una aprobación de reserva, por ejemplo, si fue aprobada, rechazada o si la solicitud expiró. 

Cómo configurar notificaciones para sus propias reservas de viaje

Siga estos pasos para definir cómo desea recibir notificaciones relacionadas con sus propios viajes. 

1. Inicie sesión en la herramienta de reservas en línea.
2. En la esquina superior derecha, busque el icono con sus iniciales y despliegue el menú que aparece junto a él. 
3. Seleccione Mi perfil. La página de Perfil se mostrará en pantalla.
4. Seleccione Notificaciones en el menú lateral izquierdo, dentro de Perfil. La página de Notificaciones se mostrará en pantalla.
5. En la sección Mis reservas , utilice las casillas de verificación para elegir las notificaciones que desea recibir. Para ver los tipos de notificaciones disponibles, consulte Tipos de notificaciones de reserva anteriormente.
6. Seleccione el correo electrónico al que se enviarán estas notificaciones. Por defecto, su correo laboral siempre recibirá las notificaciones que active. Si desea agregar otros correos, haga clic en Cambiar. Aparecerá la ventana Destinatarios de correo electrónico . 
   • Haga clic en Agregar para añadir otro correo electrónico.
   • Ingrese la dirección de correo electrónico en el campo correspondiente. 
   • Para eliminar un correo, haga clic en el icono de papelera.
   • Haga clic en Guardar cuando termine. 

Cómo configurar notificaciones para reservas gestionadas para otros viajeros

1. Inicie sesión en la herramienta de reservas en línea.
2. En la esquina superior derecha, busque el icono con sus iniciales y despliegue el menú que aparece junto a él. 
3. Seleccione Mi perfil. La página de Perfil se mostrará en pantalla.
4. Seleccione Notificaciones en el menú lateral izquierdo, dentro de Perfil. La página de Notificaciones se mostrará en pantalla.
5. En la sección Viajeros que gestiono , utilice las casillas de verificación para elegir las notificaciones que desea recibir. Para ver los tipos de notificaciones disponibles, consulte Tipos de notificaciones de reserva anteriormente. Estas configuraciones no afectan si los propios viajeros reciben o no estas notificaciones. 
6. Para personalizar cada notificación, haga clic en Editar en la fila correspondiente. Se abrirá la ventana Seleccionar viajeros .
   • Indique si desea recibir esta notificación para todos los viajeros que gestiona o solo para viajeros específicos. Si prefiere recibirla solo para algunos, seleccione Seleccionar viajeros y luego escriba el nombre de cada viajero para el que desea recibir notificaciones (solo podrá elegir viajeros que usted gestione).
   • Indique si desea recibir esta notificación únicamente cuando la reserva original la haya realizado usted. También puede optar por recibirla cuando la reserva la haga otro organizador de viajes para los mismos viajeros. 
     • Nota: Las personas con el rol de Organizador de empresa o Administrador de empresa pueden recibir notificaciones de todos los viajeros de la empresa.  
   • También puede selegir correos electrónicos adicionales para recibir estas notificaciones. Por defecto, su correo laboral siempre recibirá las notificaciones que active. 
     • Haga clic en Agregar para añadir otro correo electrónico.
     • Ingrese la dirección de correo electrónico en el campo correspondiente. 
     • Para eliminar un correo, haga clic en el icono de papelera.
   • Haga clic en Guardar cuando termine.

Cómo configurar notificaciones para solicitudes de aprobación

1. Inicie sesión en la herramienta de reservas en línea.
2. En la esquina superior derecha, busque el icono con sus iniciales y despliegue el menú que aparece junto a él. 
3. Seleccione Mi perfil. La página de Perfil se mostrará en pantalla.
4. Seleccione Notificaciones en el menú lateral izquierdo, dentro de Perfil. La página de Notificaciones se mostrará en pantalla.
5. En la sección Solicitudes de aprobación , utilice las casillas de verificación para elegir las notificaciones que desea recibir. Para ver los tipos de notificaciones disponibles, consulte Tipos de notificaciones de aprobación anteriormente. Estas configuraciones no afectan si los propios viajeros reciben o no notificaciones. 
6. Seleccione el correo electrónico al que se enviarán estas notificaciones. Por defecto, su correo laboral siempre recibirá las notificaciones que active. Si desea agregar otros correos, haga clic en Editar. Aparecerá la ventana Destinatarios de correo electrónico . 
   • Haga clic en Agregar para añadir otro correo electrónico.
   • Ingrese la dirección de correo electrónico en el campo correspondiente. 
   • Para eliminar un correo, haga clic en el icono de papelera.
   • Haga clic en Guardar cuando termine.