Notas de la versión - Marzo 2024

Creada por Ashish Chaudhary, Modificado el Dom., 5 Oct. a las 1:27 P. M. por Ashish Chaudhary

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Notas de la versión – Marzo 2024

Aquí te contamos las mejoras más recientes en la plataforma Travel-as-a-Service de Spotnana. Las funciones nuevas están agrupadas por categoría (Contenido, Autoservicio, etc.).

Contenido

Trenes: Nuevo contenido de trenes europeos

Ahora contamos con información y reservas para Italo Treno, NS, Renfe y SNCB. Los viajeros pueden reservar en clase estándar o primera clase, y cancelar su reservación con cualquiera de estas compañías. Además, en Italo y Renfe, ya es posible elegir asiento y pagar por servicios extra, como comidas en el asiento.

Experiencia del viajero

Vuelos: Mejoras al proceso para modificar vuelos

Hicimos ajustes para que el proceso de cambio de vuelos sea más sencillo para los viajeros. Ahora, después de hacer clic en Modificar, serán dirigidos a una nueva página de Cambiar vuelo(s) que es mucho más fácil de usar. En esa página, pueden seleccionar el vuelo que desean modificar y cambiar el origen, destino o la hora de salida. Luego, solo tienen que hacer clic en Buscar vuelos para ver las opciones disponibles. La página de Vuelos mostrará los vuelos que se ajustan a lo que buscas.

Hoteles: Mejoras en la experiencia

Estas son las mejoras que hicimos en las páginas de hoteles:

Ahora puedes ver una galería de fotos más amplia y detallada de cada hotel y sus habitaciones
Ya es posible cambiar las fechas directamente desde la página de detalles del hotel
Los filtros en la página de detalles del hotel son más simples, así que puedes limitar los resultados fácilmente y encontrar la habitación que buscas

Para más información, consulta Reservar un hotel.

Trenes: Nueva experiencia en la web móvil

Lanzamos un nuevo diseño web adaptativo para móviles, así que ahora los viajeros pueden buscar, reservar, cancelar y ver sus viajes en tren directamente desde el navegador de su celular.

Auto & Hotel: Mejoras en la validación de ID de lealtad

Para que los viajeros puedan acumular fácilmente sus puntos de lealtad al reservar hotel o auto, agregamos validación del número de lealtad en la plataforma. Ahora, al ingresar el número de lealtad en el perfil o al momento de pagar, la plataforma lo verificará automáticamente. Si el formato no es válido, se mostrará un mensaje de error. Esta validación aplica para las 20 principales cadenas hoteleras y 12 arrendadoras de autos.

Gestión de viajeros

Diferentes métodos de aprobación para vuelos nacionales e internacionales

Ahora los administradores pueden establecer reglas de aprobación distintas para viajes aéreos nacionales e internacionales. Para configurarlo, selecciona Políticas desde el menú de Programa (se mostrará la página de Predeterminada ). Después, despliega la sección de General y baja hasta la sección de Aprobación . Para Aéreo, haz clic en Personalizado. Así podrás definir reglas de aprobación diferentes para vuelos nacionales e internacionales.

Configura el método de pago de tarifas de viaje por entidad legal

Al configurar el método de pago de las tarifas de viaje, los administradores pueden asignar un método diferente para cada entidad legal y decidir si la tarifa se muestra o no al viajero. Para activar esta función, selecciona Empresa en el menú de Programa (se abrirá la página de Configuración ). Luego elige Tarifa de servicio en la sección de Empresa . Desde la pestaña de Tarifa de viaje , los administradores pueden personalizar la configuración para cada entidad legal
Si el administrador de la empresa asigna un método de pago específico para una o varias entidades legales, ese método se usará para pagar la tarifa de viaje de esas entidades. Si no, se aplicará el método de pago general de la empresa.

Configuración mejorada de tarjetas UATP y United PassPlus específicas de aerolínea

Agregamos nuevas opciones de configuración en la página de Programas de proveedores . Ahora los administradores pueden añadir Tarjetas de viaje UATP y United PassPlus y asociarlas a las aerolíneas correspondientes.

Para las Tarjetas de viaje UATP, los administradores pueden seleccionar varias aerolíneas aplicables. Para las tarjetas United PassPlus , las aerolíneas se asignan automáticamente según los contratos de United PassPlus . Puedes quitar las aerolíneas que no correspondan.
Tanto para UATP como para PassPlus, los administradores pueden decidir quiénes pueden usar la tarjeta: solo administradores y agentes, toda la organización o viajeros vinculados a un país, entidad legal, departamento o centro de costos específico.

Para ir a esta página, selecciona Empresa en el menú de Programa (se abrirá la página de Configuración ). Luego elige Programas de proveedores en la sección de Empresa . Baja hasta la sección de Programa de aerolíneas y selecciona Agregar nuevo.

Panel de aprobación (personal)

Ahora hay un Panel de Aprobación donde los aprobadores pueden ver las solicitudes pendientes para reservas futuras y también las aprobaciones de reservas pasadas. Para ver el Panel de Aprobación, los aprobadores pueden hacer clic en el ícono con su inicial en la esquina superior derecha de la plataforma, desplegar el menú y seleccionar Aprobaciones.

Panel de aprobación (empresa)

También lanzamos un Panel de Aprobación para la empresa que permite a administradores y agentes ver y gestionar aprobaciones pendientes para reservas futuras, o consultar aprobaciones de reservas pasadas. Para las reservas futuras que están pendientes, administradores y agentes pueden aprobar o rechazar directamente desde el panel. Para las reservas históricas que requerían aprobación, administradores y agentes pueden ver el historial. Estas reservas se agrupan en cuatro estados:
Aprobado – también muestra quién aprobó

Rechazado – también muestra quién rechazó
Aprobado automáticamente (según tipo de aprobación flexible)
Expirado (según tipo de aprobación estricta)
Para ver el Panel de Aprobación, selecciona Aprobaciones en el menú de Viajes. Para más detalles, consulta

Panel de Aprobación .Aprobadores predeterminados

Cuando el tipo de aprobador está configurado como

Gerente del empleado (en la política), ahora los administradores pueden agregar Aprobadores predeterminados . El aprobador predeterminado se usará para empleados que no tengan un gerente asignado en el sistema y para reservas de invitados que requieran aprobación. Además, sirve como respaldo si el gerente del empleado no está disponible.Para agregar aprobadores predeterminados, selecciona
Políticas en el menú de Programa (se mostrará la página de Predeterminada ). Luego, despliega la sección de General , baja hasta Tipo de aprobador , seleccionaGerente del empleado y haz clic enAgregar aprobador . Para más detalles, consultaAsignar aprobadores ..