Tentar novamente o pagamento (Aéreo)

Se a forma de pagamento escolhida para sua reserva de voo não for aprovada, o status da sua passagem será atualizado para Pagamento recusado na página Viagens do Spotnana. Você também receberá um e-mail avisando sobre a falha no pagamento e com um link direto para a página Viagens para que você possa tentar pagar novamente e confirmar sua reserva. 

Se o pagamento não for concluído dentro do prazo estabelecido, a reserva será cancelada automaticamente.

Como tentar pagar novamente

1. Se a forma de pagamento escolhida para sua passagem aérea não foi aceita, clique em Tentar pagamento novamente no e-mail que o Spotnana enviou para você sobre essa reserva. A página Viagens será aberta mostrando a reserva específica que teve o pagamento recusado. Essa reserva aparecerá com o status Pagamento recusado.

   

2.  Clique em Tentar pagamento novamente. A página Tentar pagamento novamente será exibida. 
3. Escolha a mesma forma de pagamento ou outra diferente (dependendo do motivo da recusa) na seção Forma de pagamento . 
4. Clique em Tentar pagamento novamente. Se o novo pagamento for aprovado, o status da reserva será atualizado.