Relatórios de análise

Criada por Ashish Chaudhary, Modificado em Sáb, 4 Out na (o) 9:40 AM por Ashish Chaudhary

Relatórios analíticos

Os relatórios mencionados nesta página estão disponíveis para administradores da empresa. Para ver quais relatórios estão disponíveis para viajantes, acesse Meus Relatórios.

ÍNDICE

Relatórios analíticos

Introdução

Os relatórios analíticos permitem que você acompanhe métricas importantes, aplique filtros avançados, escolha opções de ordenação e baixe os dados para análises mais detalhadas. Aqui você encontra explicações sobre as funcionalidades e ações que são comuns a todos os relatórios. Para saber mais sobre as métricas e os dados de cada relatório, veja os tópicos individuais listados na tabela abaixo.

Como acessar os relatórios

Para visualizar a página de relatórios, selecione Relatórios da empresa dentro do menu Analytics . Depois, escolha o relatório desejado na categoria correspondente, no menu à esquerda.

Muitos dos relatórios abaixo também podem ser acessados pelo menu Meus Relatórios (dentro do menu Analytics ). Porém, nesses casos, os relatórios vão mostrar apenas dados referentes a reservas feitas por você, seus subordinados diretos ou pela sua organização.

Relatórios individuais

Veja abaixo a lista de relatórios disponíveis. Clique no nome do relatório para acessar a documentação detalhada sobre ele.

Nome do relatório	Categoria	Descrição
Visão geral (Relatórios da empresa)	Geral	Mostra um painel geral das atividades de viagem. Ideal para acompanhar gastos totais (por método ou período), dados de CO2, percentual de reservas feitas de forma autônoma e conformidade com políticas — tudo para facilitar o controle financeiro e de viagens. Os subfiltros ajudam a refinar a visualização para viajantes, departamentos, escritórios ou países específicos.
Todas as transações	Gastos	Apresenta informações detalhadas sobre todos os tipos de reservas, no nível de cada transação. Inclui métricas úteis de gastos, conformidade com políticas, emissões e detalhes de cada transação. Use este relatório para obter insights sobre todas as suas transações e realizar conciliações.
Transações aéreas	Gastos	Mostra métricas detalhadas de todas as reservas aéreas, no nível de cada transação. Traz informações financeiras e contábeis relevantes (como impostos, taxas, cartão de crédito utilizado), além de dados como localizações, horários e companhias aéreas. Use este relatório para analisar seus gastos com passagens aéreas e fazer conciliações.
Transações de hotel	Gastos	Mostra métricas detalhadas de todas as reservas de hotel, no nível de cada transação. Inclui informações financeiras e contábeis importantes (como impostos, taxas, cartão de crédito utilizado). Use este relatório para analisar seus gastos com hotéis e fazer conciliações.
Transações de aluguel de carro	Gastos	Mostra métricas detalhadas de todas as reservas de aluguel de carro, no nível de cada transação. Inclui informações financeiras e contábeis (impostos, taxas, cartão de crédito utilizado), além de dados como códigos de localização, quantidade de carros e locadora. Use este relatório para entender seus gastos com aluguel de carros e realizar conciliações.
Transações de limusine	Gastos	Mostra métricas detalhadas de todas as reservas de limusine, no nível de cada transação. Inclui informações financeiras e contábeis (impostos, taxas, cartão de crédito utilizado), além de dados como localizações, horários e empresa de aluguel. Use este relatório para acompanhar seus gastos com limusines e fazer conciliações.
Manifesto aéreo	Geral	Mostra métricas detalhadas de todas as reservas de viagens aéreas. Inclui informações logísticas dos viajantes, principais destinos e fornecedores, além de filtros por horários de chegada e/ou partida. É útil para apoiar o cuidado com os viajantes ou analisar fornecedores preferenciais e tarifas negociadas. Exemplos de uso: organizar traslados para quem chega em determinado dia para um evento ou analisar logística para reuniões.
Manifesto de hotel	Geral	Mostra métricas detalhadas de todas as reservas de hotel. Traz informações logísticas dos viajantes, principais fornecedores e localizações, além de filtros por horários de check-in e/ou check-out. Ajuda tanto no cuidado com os viajantes quanto na análise de fornecedores preferenciais e tarifas negociadas. Um exemplo de uso é organizar traslados de hotel para quem chega em determinado dia para um evento.
Manifesto de aluguel de carro	Geral	Mostra métricas detalhadas de todos os aluguéis de carro. Inclui informações logísticas dos motoristas, principais fornecedores e localizações, além de filtros por tipo de carro ou horários e locais de retirada/devolução. É útil para garantir o cuidado com os viajantes ou analisar fornecedores preferenciais e tarifas negociadas.
Transações ferroviárias	Gastos	Mostra métricas detalhadas de todas as reservas de trem, no nível de cada transação. Traz informações financeiras e contábeis (impostos, taxas, cartão de crédito utilizado), além de dados como localizações, horários e fornecedores. Use este relatório para entender seus gastos com viagens de trem e realizar conciliações.
Manifesto ferroviário	Geral	Mostra métricas detalhadas de todas as reservas de trem. Inclui informações logísticas dos viajantes, principais destinos e operadoras, além de filtros por horários de chegada e/ou partida. É útil para apoiar o cuidado com os viajantes ou analisar fornecedores preferenciais e tarifas negociadas.
Campos personalizados	Gastos	Mostra os gastos de viagem relacionados a qualquer campo personalizado criado pela sua empresa, além de métricas detalhadas das viagens associadas a esses campos.
Créditos aéreos não utilizados	Economia	Mostra métricas detalhadas sobre créditos não utilizados em viagens aéreas.
Análise de eventos	Eventos	Mostra métricas detalhadas sobre eventos, organizadas em diferentes grupos relacionados à conciliação e a reservas de aéreo, hotel, trem ou carro vinculadas ao evento. O relatório pode ser usado para conciliar dados financeiros, acompanhar a localização e reservas dos viajantes e obter informações sobre a segurança dos participantes.
Gasto total	Gastos	Mostra um painel geral dos gastos com viagens. Este relatório é uma versão mais detalhada do relatório Visão geral e apresenta métricas de gastos por viajante e por origem da reserva. Os subfiltros permitem restringir os dados exibidos para viajantes, departamentos, escritórios ou países específicos.
Política - Maiores viajantes	Conformidade	Mostra métricas detalhadas de conformidade com políticas, organizadas por departamento e viajante. Você pode usar este relatório para analisar o quanto sua empresa segue as políticas internas. Os subfiltros ajudam a refinar a visualização por tipo de reserva (aéreo, hotel, carro, trem), escritórios e perfis.
Violações de política	Conformidade	Mostra métricas detalhadas de reservas que estão fora da política da empresa. O relatório ajuda a identificar gastos fora da política (OOP), organizados por departamento, viajante e motivo da violação. Os subfiltros permitem refinar por departamentos e viajantes específicos.
Bilhetes divididos de trem	Economia	Na hora de reservar viagens de trem, às vezes é possível economizar bastante dividindo a viagem em vários bilhetes. Este relatório mostra quanto foi economizado ao optar por bilhetes divididos em reservas de trem. Os subfiltros permitem restringir os dados exibidos para viajantes, departamentos e eventos específicos.
Tarifa lógica mais baixa	Economia	Mostra informações sobre economias — ou oportunidades perdidas de economia — relacionadas à menor tarifa lógica (LLF) nas reservas aéreas. Inclui dados gerais sobre economias realizadas ou não, além de detalhes por viajante e reserva, mostrando o impacto da LLF e possíveis economias.
Economias negociadas	Economia	Mostra informações sobre economias obtidas por meio de tarifas negociadas pela empresa ou pela TMC em reservas Sabre. O relatório apresenta métricas do total economizado, além de detalhes como economia por tipo de reserva e fornecedor.
Emissões de CO2	Emissões	Mostra insights sobre as emissões de dióxido de carbono geradas pelas suas reservas aéreas e ferroviárias. As métricas são apresentadas de forma consolidada e também detalhadas por fornecedor, viajante e departamento. Também há informações detalhadas por transação.
Pares O&D aéreos	Geral	Apresenta insights sobre pares de origem e destino (O&D) em viagens aéreas. As métricas incluem os principais pares de cidades e aeroportos por gasto, preço do bilhete e quantidade de bilhetes, além de agrupar as viagens aéreas por tipo de itinerário (ida, ida e volta, múltiplos destinos). Também há dados detalhados por transação.
Economia por fonte de conteúdo	Economia	Mostra insights sobre o valor adicional que você recebe das conexões diretas da Spotnana.

Filtros

Depois de escolher o relatório que deseja visualizar, use os menus na parte superior da página de Relatórios daempresa para selecionar os filtros desejados e refinar os dados que você procura. É possível filtrar por:

Organização – Selecione sua empresa (ou, se tiver acesso a mais de uma, escolha a organização desejada).
Entidade legal – Selecione uma entidade legal ou filial específica da sua organização.
(Buscar por) – As opções que aparecem nesse filtro vão depender do relatório escolhido acima (por exemplo, para o relatório Manifesto aéreo , as opções serão Data da transação, Data de partida, Data de chegada).
(Datas de início e fim) Escolha as datas de início e fim do período que você quer analisar no relatório.

Conforme você seleciona e ajusta cada filtro, os dados exibidos no relatório são atualizados automaticamente.

Subfiltros

Alguns relatórios oferecem subfiltros para dar ainda mais controle sobre os dados apresentados. Esses campos só aparecem depois que você escolhe um relatório e aplica os filtros principais. Para saber quais subfiltros estão disponíveis em cada relatório, veja os links na tabela acima emRelatórios individuais .

Como aplicar subfiltros

Para cada subfiltro disponível, você pode incluir ou excluir os valores que quiser.

Clique na seta ao lado do subfiltro que deseja ajustar. Será exibida uma lista com todos os valores válidos para aquele subfiltro.
Selecione Incluir ou Excluir dependendo se você quer que esse subfiltro inclua ou exclua os próximos valores selecionados.
Vocẽ pode buscar um valor específico de subfiltro usando o campo Buscar e clicando em Ir.
Depois de encontrar os valores de subfiltro que deseja incluir ou excluir, selecione-os conforme necessário. Você também pode clicar em Selecionar tudo ou Limpar tudo.
Clique em Concluir. Os resultados exibidos no relatório vão refletir os subfiltros que você definiu.

Quanto mais filtros você aplicar, menos resultados serão exibidos. Se não aparecer nenhum registro, tente remover alguns filtros.

Controles de visualização de gráficos

Muitos relatórios mostram um gráfico grande próximo às métricas em destaque. Esse gráfico apresenta várias métricas diferentes, em barras ou linhas, ao longo do período selecionado. Veja abaixo algumas das opções de configuração do gráfico:

O eixo X (valores horizontais) mostra o período selecionado (por exemplo, meses). Se você clicar na setinha à direita do nome do eixo, verá três opções. Ao escolher uma delas, o gráfico se atualiza automaticamente conforme sua seleção.
- Agrupamento de tempo – Permite escolher como o período será exibido (por exemplo, semanal, mensal).
- Filtro – Permite filtrar por um intervalo de datas específico.
- Ordenação – Permite alterar a ordem de exibição dos dados.

No relatório de Campos Personalizados, esse eixo mostra o Preço Bruto USD e oferece opções de agregação no menu da seta (em vez de períodos de tempo).

O eixo Y da esquerda (valores verticais à esquerda) mostra a faixa numérica das métricas exibidas. Se você clicar na setinha acima do nome do eixo, verá três opções. Ao escolher uma delas, o gráfico se atualiza automaticamente conforme sua seleção.
- Agregação – Permite definir como os dados do período selecionado serão agregados. Isso também altera as legendas na direita do gráfico (eixo Y direito).
- Filtro – Permite filtrar por uma condição e valor que você escolher.
- Ordenação – Permite alterar a ordem de exibição dos dados.No relatório de Campos Personalizados, esse eixo mostra cada campo personalizado definido pela sua empresa (Motivo da Viagem, etc.).

No relatório de Campos Personalizados, esse eixo mostra cada campo personalizado definido pela sua empresa (Motivo da Viagem, etc.).

O eixo Y da direita (valores verticais à direita) mostra a faixa numérica da métrica agregada. À direita, há uma legenda indicando quais cores representam cada métrica no gráfico. Para ativar ou desativar uma métrica no gráfico, basta clicar no nome dela.

No relatório de Campos Personalizados, esse eixo não mostra valores numéricos, mas exibe uma legenda indicando as métricas apresentadas (respostas dos viajantes para diferentes campos personalizados).

Relatórios favoritos

Você pode adicionar à sua lista de favoritos os relatórios que usa com mais frequência.

Como adicionar um relatório à sua lista de favoritos

Selecione Relatórios da empresa no menu Analytics . A página de Relatórios da empresa será exibida.
Escolha o relatório desejado em um dos menus à esquerda.
Assim que o relatório for exibido, clique na estrela vermelha no canto superior direito da página de Relatórios da empresa (ao lado do ícone de agendamento). O relatório será adicionado aos seus favoritos e ficará disponível para acesso rápido no menu Favoritos à esquerda.

Como acessar um dos seus relatórios favoritos

Selecione Relatórios da empresa no menu Analytics . A página de Relatórios da empresa será exibida.
Expanda o menu Favoritos à esquerda.
Selecione o relatório desejado.

Como remover um relatório da sua lista de favoritos

Selecione Relatórios da empresa no menu Analytics . A página de Relatórios da empresa será exibida.
Expanda o menu Favoritos à esquerda.
Selecione o relatório desejado no menu Favoritos .
Assim que o relatório for exibido, clique na estrela vermelha no canto superior direito da página de Relatórios da empresa (ao lado do ícone de agendamento). O relatório será removido dos seus favoritos e não aparecerá mais para seleção no menu Favoritos à esquerda.