Relatório de Campos Personalizados

O relatório de Campos Personalizadosmostra todos os gastos de viagem relacionados aos campos personalizados criados pela sua empresa, além de métricas detalhadas sobre as viagens conectadas a esses campos.

Para ver a lista completa de relatórios analíticos disponíveis na ferramenta Spotnana Online Booking, os filtros que podem ser usados em cada um deles e como funcionam os gráficos de visualização, consulte Relatórios Analíticos

ÍNDICE

• Relatório de Campos Personalizados
  • Filtros
  • Subfiltros
    • Como aplicar subfiltros
  • Parâmetros
    • Código da Moeda
    • Formato do Nome
  • Métricas do Gráfico
    • Controles de Visualização do Gráfico
  • Métricas da Tabela
    • Métricas de Campos Personalizados

Filtros

Para ver a lista de filtros disponíveis em todos os relatórios analíticos, acesse a seção Filtros do Relatórios Analíticos.

Subfiltros

Subfiltros permitem um controle ainda maior sobre os dados apresentados. 

Os subfiltros só aparecem depois que você seleciona um relatório para rodar e aplica os filtros principais.

Os subfiltros disponíveis para este relatório são:

• Pergunta de Dados da Viagem - Nome do campo personalizado ou pergunta que solicita informações ao viajante.
• ID da Viagem - O ID da viagem relacionado à resposta do campo personalizado.
• Nome do Viajante - Nome do viajante vinculado à resposta do campo personalizado.
• Tipo de Reserva - O tipo de reserva (aéreo, carro, hotel, transfer, trem) relacionado à resposta do campo personalizado.
• Plataforma de Reserva - Plataforma onde a reserva foi feita (ex: App, Web).
• Nível do Viajante - Nível associado ao viajante (VIP, Padrão) e à resposta do campo personalizado.
• Persona do Viajante - Persona do viajante (Funcionário, Convidado - Com perfil, Convidado - Sem perfil) e à resposta do campo personalizado.
• ID do Evento - ID do evento vinculado à resposta do campo personalizado.
• Nome do Evento - Nome do evento relacionado à resposta do campo personalizado.
• Ativo - Indica se a viagem está concluída, em andamento ou futura (ativa). Por padrão, esse subfiltro já vem marcado como Verdadeiro.
• Centro de Custo do Viajante - Centro de custo associado ao viajante. 
• Departamento do Viajante - Departamento vinculado ao viajante.
• Cargo do Viajante - Cargo ou função do viajante (por exemplo, 1092 - Assistente de Contabilidade).

Como aplicar subfiltros

Para cada subfiltro, você pode incluir ou excluir os valores que achar relevantes.

1. Clique na seta para baixo ao lado do subfiltro que deseja configurar. Vai aparecer uma lista com todos os valores válidos para aquele subfiltro.
2. Selecione Incluir ou Excluir conforme você queira que o subfiltro inclua ou exclua os valores que selecionar em seguida.
3. Você pode buscar um valor específico de subfiltro usando o campo Buscar e clicando em Ir.
4. Depois de encontrar os valores que quer incluir ou excluir, é só selecionar cada um deles. Você também pode clicar em Selecionar tudo ou Limpar tudo.
5. Clique em Concluir. Os resultados que aparecem no relatório vão refletir as escolhas que você fez nos subfiltros.

Quanto mais filtros você aplicar, menos resultados vão aparecer. Se não aparecer nenhum registro, tente remover alguns filtros.

Parâmetros

Código da Moeda

Vocẽ pode usar o parâmetro Código da Moeda para definir em qual moeda todos os valores monetários vão ser exibidos. Para configurar:

1. Clique no parâmetro Código da Moeda .
2. Escolha a moeda desejada (ou pesquise por ela).
3. Clique em Aplicar.

Esse parâmetro converte todos os valores da moeda de cobrança para a moeda selecionada. 

Essa conversão é apenas uma estimativa e não representa a conversão real feita pelo provedor de pagamento. Para fins de conciliação financeira, utilize sempre os valores na moeda de cobrança. A Spotnana não se responsabiliza por eventuais diferenças de conversão.

Formato do Nome

Vocẽ pode usar o parâmetro Formato do Nome para decidir se o nome preferido do viajante (caso tenha sido informado) também deve aparecer nas métricas do relatório. Por padrão, só o nome legal é utilizado. Para configurar:

1. Clique no parâmetro Formato do Nome .
2. Selecione Incluir Nome Preferido ou Apenas Nome Legal.
3. Clique em Aplicar. 

Métricas do Gráfico

As métricas desta seção aparecem em um único gráfico. A tabela abaixo traz a descrição de cada uma. No lado direito do gráfico, você encontra uma legenda que mostra qual cor corresponde a cada resposta dos campos personalizados.que define quais cores no gráfico representam as respostas dadas pelos viajantes nos campos personalizados. 

Controles de Visualização do Gráfico

Para ver a lista de controles disponíveis na visualização do gráfico, consulte a seção Controles de Visualização do Gráfico em Relatórios Analíticos.

Métricas da Tabela

As métricas da tabela deste relatório estão descritas abaixo. 

• Vocẽ pode baixar as métricas da tabela nos formatos .XLS ou .CSV clicando nos três pontinhos no canto superior direito de cada tabela (pode ser necessário passar o mouse para aparecer).
• Vocẽ pode filtrar, ordenar, agregar ou remover qualquer métrica da tabela clicando nos três pontinhos no cabeçalho da coluna correspondente.

Métricas de Campos Personalizados

Nesta tabela, você vê as respostas individuais dadas pelos viajantes às perguntas de campos personalizados da sua empresa. As informações exibidas são: