Reservar uma passagem aérea

Criada por Ashish Chaudhary, Modificado em Sáb, 4 Out na (o) 4:15 AM por Ashish Chaudhary

Reservar um voo

Siga este passo a passo para buscar e reservar um voo.

Você pode criar uma viagem antes, acessando a página Viagens ou criar a viagem enquanto faz a reserva. Toda reserva precisa estar vinculada a uma viagem.

Acesse a ferramenta de reservas online.
Clique em Reservar no menu principal.
Confira se o ícone de Voo na lateral esquerda está selecionado.
Escolha o tipo de voo que você quer reservar.
- Ida e volta
- Apenas ida
- Várias cidades
Depois, preencha os campos necessários de acordo com o tipo de voo escolhido:
- Para Ida e volta: Informe as cidades de Origem e Destino . Depois, coloque as datas de Ida e Volta . dates.
- Para Apenas ida: Informe as cidades de Origem e Destino . Depois, coloque a data de Ida .
- Para Várias cidades: Informe as cidades de Origem e Destino . Depois, coloque a data de Ida . Clique em Adicionar voo para incluir o próximo trecho e informar as cidades e a data de saída.
- Você pode adicionar passageiros clicando em Adicionar passageiro. Depois, use os botões + e - para incluir quantos passageiros quiser.
Clique em Buscar voos. A página de Voos vai mostrar as opções de voos que combinam com os critérios que você informou. As tarifas aparecem organizadas por categoria (Básica, Econômica, Premium, Executiva, Primeira Classe).
- Se não aparecer tarifa em alguma categoria, é porque ela não está disponível para aquele voo, naquele dia ou horário.
- Se você estiver reservando um voo de ida e volta ou com várias cidades, a página de Voos vai mostrar os resultados de cada trecho separadamente.
- Se você estiver pesquisando voos nacionais e houver opção de trem para o mesmo destino (e a viagem de trem durar menos de 5 horas), essa alternativa sustentável também será exibida. Você pode escolher viajar de trem ou continuar com a busca por voos.
Você pode usar os filtros abaixo para refinar sua busca:
- Paradas
- Companhias aéreas
- Horário
- Regras da tarifa – O filtro de reembolso permite mostrar só voos com tarifas totalmente ou parcialmente reembolsáveis.
- Ocultar fora da política – Permite mostrar apenas voos que seguem as políticas de viagem da empresa. Por padrão, todos os voos são exibidos.
- Ocultar passagens separadas – Permite mostrar apenas voos que não exigem emissão de passagens separadas. Não é recomendado reservar passagens separadas, pois as regras de tarifa podem variar e podem haver restrições. Por padrão, todas as opções são exibidas.
Você pode usar as opções do menu à esquerda para ordenar os voos como preferir.
Para ver todas as opções de uma categoria de tarifa, clique sobre a tarifa desejada. Assim, você consegue ver os benefícios de cada opção.
Clique em Selecionar para avançar com a tarifa escolhida. Se for um voo de ida e volta ou várias cidades, repita a seleção para cada trecho da sua viagem.
Se você escolher uma tarifa mais cara do que a recomendada pela sua empresa para esse trecho, pode ser apresentado a opções mais econômicas. Se você recusar essas opções e seguir com a tarifa mais cara, a reserva ficará fora da política e pode precisar de aprovação.
Depois de selecionar as tarifas de todos os trechos, a página de Finalizar compra vai aparecer.
A página de Finalizar compra permite conferir os detalhes dos voos, revisar as regras das tarifas, atualizar os dados de contato e documentos dos passageiros, informar programas de fidelidade (caso não sejam preenchidos automaticamente) e escolher o assento (algumas companhias não oferecem essa opção). Além disso, alguns passageiros podem solicitar serviços especiais (SSR) ou refeições diferenciadas. Revise e atualize essas informações conforme necessário. Se sua viagem for internacional, clique em Ver requisitos de visto para consultar a necessidade de visto.
Clique em Próximo.
A segunda página de Finalizar compra vai aparecer. Nela, você vê o valor detalhado da reserva (incluindo o valor da passagem e as taxas). Aqui também é possível:
- selecionar uma viagem para vincular à reserva do voo. Você pode escolher uma viagem já criada ou criar uma nova.
- escolher a forma de pagamento.
  - Em alguns casos, já pode haver uma forma de pagamento padrão selecionada, ou a empresa pode restringir as opções disponíveis.
  - Algumas companhias aéreas não aceitam todas as formas de pagamento. Se isso acontecer, escolha (ou cadastre) outra forma de pagamento. Em alguns casos (ex: voos com várias companhias), pode não haver opção de pagamento aceita. Se isso acontecer, entre em contato com um agente para concluir a reserva.
  - Para alguns voos, o valor pode aparecer na fatura como sendo cobrado pela agência de viagens, e não pela companhia aérea.
- inserir informações específicas da empresa, se for solicitado (por exemplo, Motivo da viagem).
- verificar avisos ou atualizações importantes sobre a viagem.
Quando estiver pronto para finalizar a reserva, clique em Reservar voo. O(s) voo(s) selecionado(s) será(ão) reservado(s).

Você vai receber um e-mail de confirmação da sua reserva.

Atenção: Para voos de viagens futuras ou já concluídas, você pode clicar em Reservar novamente para buscar aquele voo nas mesmas datas ou em datas diferentes, tanto para você quanto para outro passageiro. O Spotnana vai mostrar se o voo anterior ainda está disponível ou não.

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