Prenotare un volo

Segua questa procedura per cercare e prenotare un volo. 

Può scegliere se creare un viaggio in anticipo tramite la pagina Viaggi oppure creare il viaggio direttamente durante la prenotazione. Tutte le prenotazioni effettuate dovranno comunque essere associate a un viaggio.

1. Acceda allo strumento di prenotazione online.
2. Clicchi su Prenota nel menu principale.
3. Verifichi che sia selezionata l’icona Volo sulla sinistra. 
4. Scegliere il tipo di volo desiderato.
   • Andata e ritorno
   • Solo andata
   • Più tratte
5. Compili poi i campi richiesti in base al tipo di volo scelto:
   • Per Andata e ritorno: Indichi le località di Partenza e Arrivo . Inserisca le date di Ppartenza e Ritorno . dates.
   • Per Solo andata: Indichi le località di Partenza e Arrivo . Inserisca la data di Ppartenza .
   • Per Più tratte: Indichi le località di Partenza e Arrivo . Inserisca la data di Ppartenza . Poi clicchi su Aggiungi un volo per inserire la tratta successiva e specificare località e data di partenza. 
   • Può aggiungere altri passeggeri cliccando suAggiungi passeggero . Successivamente può usare i pulsanti+ e - per inserire il numero di passeggeri desiderato. Clicchi su

     

6. Cerca voli . La paginaVoli mostrerà le opzioni che corrispondono ai criteri inseriti. Le tariffe sono suddivise in colonne per classe tariffaria (Basic, Economy, Premium, Business, First). Se per una determinata classe tariffaria non compare alcuna tariffa, significa che quella classe non è disponibile per quel volo in quella data o orario. 
   • Se sta prenotando un viaggio di andata e ritorno o con più tratte, la pagina 
   • Voli mostrerà i risultati di una tratta alla volta. Se sta cercando voli nazionali e sono disponibili anche opzioni ferroviarie per la stessa destinazione (e il viaggio in treno dura meno di 5 ore), le soluzioni ferroviarie verranno proposte come alternativa sostenibile. Potrà quindi scegliere tra il treno o continuare la ricerca dei voli.  
   • Può applicare uno o più filtri per restringere la lista delle opzioni disponibili: 
7. Scali
   • Compagnie aeree 
   • Orario
   • Regole tariffarie – L’opzione di rimborsabilità consente di visualizzare solo le tariffe totalmente o parzialmente rimborsabili.
   • Nascondi fuori policy – Consente di visualizzare solo le opzioni che rispettano le politiche di viaggio aziendali. L’impostazione predefinita mostra tutte le opzioni.
   • Nascondi biglietti separati – Consente di visualizzare solo le opzioni che non richiedono l’emissione di biglietti separati. Questo tipo di prenotazione NON è consigliato, poiché prevede regole tariffarie miste e può comportare alcune restrizioni. L’impostazione predefinita mostra tutte le opzioni. 
   • Può utilizzare le opzioni del menu a sinistra per ordinare i voli secondo le sue preferenze. 
8. Per visualizzare tutte le opzioni disponibili per una determinata classe tariffaria, clicchi sulla tariffa corrispondente. In questo modo potrà vedere i dettagli e i servizi inclusi per ciascuna opzione.
9. Clicchi su 

   

10. Seleziona per procedere con la tariffa scelta. Se sta prenotando un viaggio di andata e ritorno o con più tratte, dovrà ripetere la selezione per ogni tratta. Si ricordi che, se seleziona una tariffa più costosa rispetto a quella considerata ragionevole dalla sua azienda per quella tratta, 
    potrebbe vedere proposte per tariffe più economiche. Se decide di non accettare queste proposte e sceglie comunque l’opzione più costosa, la prenotazione risulterà fuori policy e potrebbe richiedere un’approvazione. Una volta selezionate le tariffe per tutte le tratte del viaggio, verrà visualizzata la pagina
    Pagamento . La pagina 
11. Pagamento le permette di verificare i voli scelti, consultare le regole tariffarie, controllare e aggiornare i dati di contatto e i documenti dei passeggeri, inserire eventuali programmi fedeltà (se non già caricati automaticamente) e scegliere il posto a sedere (alcune compagnie aeree non offrono questa possibilità). Inoltre, alcuni passeggeri possono richiedere servizi speciali (SSR) o pasti particolari. Verifichi e aggiorni queste informazioni se necessario. Se il viaggio prevede tratte internazionali, clicchi su Verifica requisiti visto per consultare i requisiti necessari. Clicchi su 
12. Avanti .La seconda pagina di  
13. Pagamento verrà visualizzata. Qui potrà vedere il dettaglio dei costi della prenotazione (inclusi il prezzo base dei voli e le tasse). In questa sezione potrà anche: selezionare il viaggio a cui associare la prenotazione. Può scegliere un viaggio già esistente o crearne uno nuovo.
    • scegliere la modalità di pagamento. 
    • In alcuni casi, potrebbe essere già selezionato un metodo di pagamento predefinito oppure l’azienda potrebbe consentire solo alcune modalità di pagamento. 
      • Alcune modalità di pagamento potrebbero non essere accettate da tutte le compagnie aeree. In questi casi dovrà selezionare (o aggiungere) un metodo alternativo. In alcune situazioni (ad esempio, itinerari con più compagnie), nessuna delle modalità disponibili potrebbe essere accettata. In questi casi, contatti un operatore per completare la prenotazione. 
      • Per alcune compagnie aeree, l’addebito potrebbe apparire sull’estratto conto come effettuato dalla società di gestione viaggi, e non dalla compagnia aerea stessa. 
      • inserire eventuali informazioni richieste dalla sua azienda (ad esempio, 
    • Motivo del viaggio) .verificare eventuali aggiornamenti importanti relativi al viaggio.
    • Quando è pronto a completare la prenotazione, clicchi su 
14. Prenota volo . Il volo selezionato verrà prenotato.Riceverà una conferma della prenotazione via email. 

Nota:

Per i voli inclusi nei suoi viaggi futuri o già effettuati, può cliccare su Prenota di nuovo per cercare lo stesso volo nelle stesse o in altre date, per sé o per un altro viaggiatore. Spotnana indicherà se il volo già prenotato è ancora disponibile oppure no. Argomenti correlati

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