預訂機票
請依照以下步驟搜尋並預訂機票。
你可以先在 行程 頁面建立行程,也可以在訂票時直接新增行程。不論哪種方式,所有訂單最後都需要加入一個行程中。
- 請先登入線上訂票系統。
- 在主選單上點選 預訂 。
- 確認左側選擇的是 機票 圖示。
- 選擇你要的航班類型。
- 來回程
- 單程
- 多城市
- 接著,根據你選擇的航班類型,填寫相關資訊:
- 如果是來回程: 請輸入你的 出發地 和 目的地 。再填寫你的 出發日期 及 回程日期 。 dates.
- 如果是單程: 請輸入你的 出發地 和 目的地 ,再填寫你的 出發日期 。
- 如果是多城市: 請輸入你的 出發地 和 目的地 ,再填寫你的 出發日期 。然後點選 新增航段 ,繼續輸入下一個地點及出發日期。
- 你可以點選 新增旅客來加入同行旅客。接著可以用 + 和 - 按鈕,增加或減少旅客人數。
- 點選 搜尋航班。 航班 頁面會顯示符合你條件的航班選項,票價會依照艙等(基本、經濟、豪華經濟、商務、頭等)分類顯示。
- 如果某個艙等沒有顯示票價,代表該航班在那天或那個時段沒有提供該艙等。
- 如果你訂的是來回或多城市行程, 航班 頁面一次只會顯示一段航程的結果。
- 如果你搜尋的是國內航班,且同一目的地有高鐵或火車選項(且車程少於 5 小時),系統也會一併提供鐵路作為更環保的替代方案。你可以選擇搭乘火車,也可以繼續查詢航班。
- 你可以使用下列篩選條件縮小搜尋結果:
- 轉機次數
- 航空公司
- 時間
- 票價規則-可退票選項可以讓你只顯示全額或部分可退票的航班。
- 隱藏不符公司政策-只顯示符合公司差旅政策的航班。預設會顯示所有選項。
- 隱藏需分開出票-只顯示不需要分開出票的航班。這類分開出票的訂單(混合票規)不建議使用,可能會有額外限制。預設會顯示所有選項。
- 你也可以用左側選單的排序功能,依需求排列航班選項。
- 若想展開並查看某個艙等的所有選擇,只要點一下該艙等的票價即可。展開後可以檢視各票價的服務內容。
- 點選 選擇 ,即可繼續預訂該票價。如果是來回或多城市行程,每一段都需要重複選擇票價。
如果你選擇的票價比公司建議的合理價格還高,系統 可能 會另外提供較便宜的選項。如果你放棄這些較便宜的選項,選擇較貴的票價,這筆訂單就會被視為不符公司政策,可能需要主管核准。
當你完成所有航段的票價選擇後,系統會顯示 結帳 頁面。 - 在 結帳 頁面,你可以再次確認航班、查看票價限制、檢查與更新旅客聯絡與證件資訊、輸入會員計畫資料(若未自動帶入),並選擇 座位 (部分航空公司不提供選位)。另外,有些旅客也可以提出特殊服務或餐食需求。有需要時請確認並更新這些資訊。如果行程有國際段,請點選 查詢簽證需求 ,查看是否需要簽證。
- 點選 下一步。
- 系統會顯示第二個 結帳 頁面,這裡會列出詳細的機票價格(包含票價與稅金)。你可以在這裡:
- 選擇這次訂票要加入哪個行程,可以選現有行程或新建一個。
- 選擇付款方式。
- 有時系統會自動帶入預設付款方式,或公司只允許特定付款方式。
- 有些航空公司不接受某些付款方式,這時你需要選擇(或新增)其他付款方式。有些情況(例如多家航空公司組合行程)可能沒有任何可用的付款方式,這時請聯絡客服協助訂票。
- 部分航空公司會將你付款的記錄顯示為旅行管理公司名稱(而不是航空公司本身)。
- 輸入公司要求的其他資訊(例如 出差事由)。
- 查看任何重要的差旅通知。
- 當你準備好要完成訂票時,請點選 預訂機票,系統就會幫你完成機票預訂。
你會收到一封機票訂單確認信。
注意: 對於即將出發或已完成的行程裡的航班,你可以點選 再次預訂 ,用相同或不同日期搜尋該航班,無論是幫自己還是幫其他人訂票。Spotnana 會顯示該航班是否還有空位。
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