항공 결제 재시도하기

항공권 예약 시 선택하신 결제 수단이 실패하면, 예약 상태가 결제 실패 로 Spotnana 여행 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 결제 실패 안내 메일도 함께 발송되며, 해당 메일에서 여행 페이지로 이동해 결제를 다시 진행하실 수 있습니다. 

정해진 보류 기간 내에 결제가 완료되지 않으면 예약은 자동으로 취소됩니다.

결제를 다시 시도하려면

1. 항공권 결제에 실패하신 경우, Spotnana에서 받은 안내 메일의 결제 재시도 버튼을 클릭해 주세요. 그러면 여행 페이지가 열리며, 결제에 실패한 해당 예약이 바로 표시됩니다. 이 예약에는 결제 실패상태가 표시됩니다.

   

2.  여기서 결제 재시도버튼을 눌러주세요. 결제 재시도 페이지가 나타납니다. 
3. 결제 실패 사유에 따라 기존 결제 수단이나 다른 결제 수단을 결제 수단 항목에서 선택해 주세요. 
4. 그리고 결제 재시도버튼을 클릭하면, 결제가 정상적으로 완료될 경우 예약 상태가 자동으로 변경됩니다.