フライトのキャンセル

すでに予約済みのフライトをキャンセルしたい場合は、こちらの手順をご利用ください。

航空券の種類によっては、キャンセルや変更時に手数料がかかる場合があります。必ず事前に運賃規則をご確認のうえ、キャンセルや変更を行ってください。キャンセルの際は、運賃規則によってキャンセル料を支払って一部返金を受けるか、予約金額分のフライトクレジットを受け取るか選べる場合もあります。
その後の変更手続きが必要な場合は、サポート担当者による対応が必要になることがあります。

1. オンライン予約ツールのメインメニューから「Trips」をクリックしてください。「Trips」ページが表示されます。
2. 「My Trips」タブをクリックします。
3. メニューから「Upcoming」を選択してください。
4. キャンセルしたいフライトが含まれている旅行を探し、「旅行の詳細を見る」をクリックします。選択した旅行に含まれるフライトの詳細が表示されます。
5. キャンセルしたいフライトを見つけて、「予約をキャンセル」をクリックしてください。フライト予約のキャンセル ページが表示されます。 
6. 「キャンセルを確定する」をクリックしてください。 
   • ご注意: 場合によっては、ご自身でキャンセルできない場合、「キャンセル依頼を送信」をクリックしていただくと、担当者が対応いたします。 キャンセルページに表示されている返金額と異なる場合は、キャンセル手続き前に担当者よりご連絡いたします。
7. 「確認」を求められた際はクリックしてください。選択したフライトがキャンセルされます。 

キャンセルや変更が完了すると、ご登録のメールアドレスに確認メールが届きます。