Luglio 2026 - Note di rilascio

Ecco le ultime novità introdotte nella piattaforma Travel-as-a-Service di Spotnana. Le funzionalità sono suddivise per categoria (Contenuti, Self-service, ecc.).

Contenuti

Integrazione diretta con Travelodge

Abbiamo realizzato un’integrazione diretta con le API di Travelodge, che permette ai nostri partner e clienti di accedere direttamente all’inventario e alle tariffe di Travelodge tramite Spotnana. Con oltre 600 strutture tra Regno Unito e Irlanda, Travelodge è uno dei principali marchi alberghieri della regione e rappresenta una soluzione fondamentale per le organizzazioni che hanno viaggiatori in queste aree.

Grazie a questa integrazione, partner e viaggiatori possono consultare una gamma ancora più ampia di offerte Travelodge, tra cui le tariffe Saver e Flex, spesso non disponibili attraverso i canali di distribuzione tradizionali. Inoltre, i viaggiatori possono usufruire di un’esperienza d’uso semplice e intuitiva, con la possibilità di prenotare, modificare o cancellare in autonomia le prenotazioni idonee.

I nostri partner TMC possono attivare questa integrazione utilizzando i controlli di gestione dei contenuti disponibili su Spotnana Cloud for TMCs. Le credenziali dedicate alle TMC consentono l’accesso all’inventario riservato, alle tariffe negoziate, ai report e ai diritti previsti dagli accordi commerciali stipulati con Travelodge.

I principali vantaggi includono:

• Accesso completo all’inventario Travelodge in tutto il Regno Unito e in Irlanda.

• Tariffe dirette, incluse Saver e Flex, oltre alle tariffe negoziate disponibili.

• Possibilità di prenotare, modificare o cancellare in autonomia le prenotazioni idonee.

• Supporto per servizi aggiuntivi a pagamento, come colazione, Wi-Fi, check-in anticipato e check-out posticipato.

• Prenotazioni prepagate con fatturazione automatica per il viaggiatore.

• Assistenza da parte di un agente per le prenotazioni non rimborsabili, aiutando le aziende a richiedere eventuali esenzioni dai costi quando possibile.

• Gestione delle credenziali specifiche per TMC per il controllo degli accessi, la reportistica e la gestione dell’inventario negoziato.

• Contenuti e immagini degli hotel migliorati, con una chiara indicazione delle tariffe Travelodge Direct durante la ricerca.

Per ulteriori dettagli, consulta il nostro ultimo articolo sul blog Spotnana ha realizzato un’integrazione diretta con Travelodge. 

Per risorse su implementazione e formazione, visita Spotnana University, dove puoi trovare la guida per abilitare i contenuti degli hotel Travelodge tramite connessione diretta , un video formativo che mostra come prenotare e gestire le prenotazioni Travelodge su Spotnana, e la scheda informativa Travelodge.

Esperienza del viaggiatore

Esperienza di ricerca voli più rapida

Spotnana ha migliorato la ricerca dei voli mostrando subito gli orari disponibili, così i viaggiatori possono iniziare a valutare le opzioni mentre prezzi e altri dettagli si caricano in secondo piano.

I primi risultati includono informazioni come compagnia aerea, numero del volo, orari di partenza e arrivo, durata, eventuali scali e tipo di aeromobile. È possibile aprire ogni volo per vedere l’itinerario completo. Prezzi, regole, mappa dei posti, filtri e ordinamento si aggiornano automaticamente appena tutte le tariffe sono disponibili.

Mentre i risultati sono ancora in fase di caricamento, Spotnana mostra una barra di avanzamento e messaggi di stato per informare che stanno arrivando ulteriori dettagli (invece di lasciare la schermata vuota). Quando prezzi e regole sono pronti, i risultati si aggiornano e vengono ordinati in base alla classifica finale.

Grazie a questo miglioramento, i viaggiatori vedono subito le opzioni di volo reali e possono iniziare a scegliere, senza dover aspettare una schermata vuota fino al caricamento completo di tutte le informazioni.

United Airlines NDC: bagaglio registrato prepagato

I viaggiatori che prenotano itinerari idonei con United Airlines (UA) tramite NDC possono ora acquistare un bagaglio registrato prepagato direttamente durante la prenotazione.

Questo bagaglio si aggiunge alla franchigia già prevista dalla tariffa acquistata o dallo status fedeltà del viaggiatore. Si consiglia di acquistare un bagaglio prepagato solo se si ha bisogno di imbarcare un collo aggiuntivo rispetto a quanto già incluso.

Questa opzione è disponibile esclusivamente durante la fase iniziale di prenotazione e non può essere utilizzata successivamente.

Raggruppamento camere e immagini hotel migliorati

Spotnana ha reso più semplice la scelta dell’hotel grazie a un abbinamento più preciso delle camere, risultati di ricerca più chiari e una maggiore disponibilità di immagini, così confrontare le opzioni e prenotare diventa ancora più facile e sicuro.

Grazie al database proprietario di Spotnana e alla tecnologia di abbinamento camere basata su intelligenza artificiale, le tariffe hotel vengono ora raggruppate in modo più accurato per tipologia di camera tra i fornitori supportati. Questo permette di visualizzare meglio le tipologie di camere e i relativi servizi, riducendo le opzioni duplicate nei risultati di ricerca.

Ecco le principali novità:

• Nomi e descrizioni delle camere più precisi, che rispecchiano meglio la sistemazione selezionata.

• Risultati di ricerca degli hotel più ordinati, con opzioni duplicate raggruppate, per confrontare più facilmente le tipologie disponibili.

• Abbinamento migliorato delle caratteristiche delle camere, come accessibilità, tipologia di letto, vista e altri servizi.

• Più immagini specifiche per ogni camera, per aiutare i viaggiatori a confrontare le diverse opzioni disponibili.

Questi miglioramenti rendono la scelta dell’hotel più intuitiva e aiutano i viaggiatori a prendere decisioni più consapevoli.

Per prenotare un soggiorno in hotel, consulta Prenota un hotel.

Auto e treni: miglioramenti per l’accessibilità (conformità WCAG)

Abbiamo migliorato le sezioni Auto e Ferrovia I flussi di prenotazione sulla piattaforma di viaggio Spotnana sono stati aggiornati per rispettare le linee guida sull’accessibilità dei contenuti web (WCAG). Questi miglioramenti rendono la navigazione più semplice per chi utilizza tecnologie assistive come lettori di schermo o la tastiera per spostarsi tra le pagine.

Gli interventi riguardano tutte le fasi della prenotazione: dai risultati di ricerca al pagamento, dalla gestione dei viaggiatori alla scelta delle tariffe, fino ai moduli e alla navigazione tra le varie sezioni. 

Le principali migliorie includono:

• Supporto potenziato per i lettori di schermo in tutte le fasi di ricerca, prenotazione, modifica e cancellazione di auto e treni.

• Migliore accessibilità tramite tastiera per i controlli interattivi e gli elementi dei moduli.

• Intestazioni e struttura delle pagine più chiare, per facilitare la navigazione con i lettori di schermo.

• Gestione più efficace del focus e messaggi di errore più comprensibili, per un’esperienza di prenotazione più fluida.

• Etichette accessibili, raggruppamenti e informazioni contestuali aggiunti nei punti chiave dei flussi di lavoro.

Questi aggiornamenti rendono la prenotazione più inclusiva e accessibile. Chi utilizza tecnologie assistive potrà muoversi più facilmente tra le pagine, trovare le informazioni in modo più chiaro e gestire in autonomia le proprie Auto e Ferrovia .

Gestione dei viaggi

Controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC) 

Spotnana ora offre il Controllo degli Accessi Basato sui Ruoli (RBAC), un nuovo sistema che permette di gestire i permessi degli utenti tramite ruoli, gruppi e controlli di accesso per ambito. Grazie a RBAC, aziende e agenzie di viaggio possono definire con precisione cosa ogni utente può visualizzare e modificare su Spotnana, stabilendo chi può accedere a dati, impostazioni, flussi di lavoro e informazioni sui viaggiatori.

Con RBAC, le organizzazioni possono:

• Assegnare i permessi in base alle responsabilità, come la reportistica, la gestione degli utenti, l’amministrazione delle impostazioni, la gestione dei viaggi o l’assistenza agli utenti.

• Limitare l’accesso a specifiche agenzie di viaggio, organizzazioni, modelli di viaggio o fornitori, in base alle esigenze di ciascun ruolo.

• Crea gruppi dedicati per team specializzati, come i coordinatori di eventi, i gruppi che si occupano di reportistica e le squadre dedicate a clienti specifici.

• Sostieni i programmi di viaggio riservati limitando la visibilità di determinati viaggiatori e spostamenti solo agli utenti autorizzati.

• Gestisci i controlli di accesso direttamente su Spotnana grazie alla gestione autonoma di gruppi, ambiti e ruoli.

Il sistema RBAC è pienamente compatibile con le versioni precedenti. Gli utenti e i permessi già presenti vengono automaticamente associati al nuovo sistema, quindi non è necessario effettuare migrazioni manuali o modifiche per mantenere i livelli di accesso attuali.

Per ulteriori informazioni, consulta i seguenti articoli nel Centro assistenza di Spotnana: Gestione di ruoli, gruppi, permessi e controlli di accesso (RBAC), Ruoli utente e relative descrizioni nel dettaglio, e Viaggi riservati – Concetti e gestione. 

Puoi anche consultare i nostri ultimi articoli sul blog, Il controllo degli accessi basato sui ruoli consente di personalizzare i permessi per ogni utente e I viaggi riservati limitano la visibilità solo a chi ne ha effettivamente bisogno.

Compilazione automatica delle spese per Concur ed Expensify

Spotnana ora permette l’inoltro automatico delle fatture e delle ricevute di viaggio a SAP Concur e Expensify, evitando così che i viaggiatori debbano scaricare manualmente i documenti da Spotnana per poi caricarli nel proprio sistema di gestione delle note spese. Questo semplifica la rendicontazione delle spese, riduce le attività manuali e agevola la riconciliazione sia per chi viaggia sia per i team amministrativi.

Gli amministratori aziendali possono impostare l’inoltro automatico delle spese accedendo a Azienda > Configurazione > Integrazioni, tra cui:

• Tipo di documento: Inoltra fatture, ricevute o entrambi.
• Metodo di pagamento: Scegli quali modalità di pagamento attivano l’inoltro, ad esempio carte aziendali o carte virtuali.
• Categoria di viaggio: Seleziona le categorie di viaggio da includere, come voli e hotel.
• Destinatari: Attiva la funzione per tutti i viaggiatori oppure solo per determinati gruppi di dipendenti, ad esempio in base alla sede.

Con questo aggiornamento, l’integrazione con Expensify viene migliorata inoltrando le ricevute di ogni singolo viaggio invece di un unico itinerario riepilogativo, così ogni spesa può essere associata con maggiore precisione ai relativi report.

Le TMC possono attivare e configurare le integrazioni con Concur ed Expensify per ciascuna azienda in modo personalizzato.

Per ulteriori informazioni, consulta Come configurare Expensify per ricevere le note spese su il Centro assistenza Spotnana e Come configurare SAP Concur per ricevere le note spese su Spotnana University.

Eventi

Un unico link condivisibile per tutti i partecipanti a un viaggio evento

I coordinatori ora possono creare e condividere un solo link di viaggio per l’evento, che permette agli invitati di accedere direttamente al proprio viaggio associato all’evento.

Con questa novità, i coordinatori possono ora ottenere un link di condivisione direttamente dalla sezione Informazioni evento nella pagina di gestione dell’evento e inviare così un unico link valido per tutti i partecipanti. Quando i viaggiatori cliccano sul link, viene richiesto di autenticarsi (se necessario) e vengono indirizzati direttamente al viaggio dell’evento. Se sono presenti più viaggi corrispondenti, verrà mostrato l’elenco per scegliere quello corretto.

Funzionalità principali

• I coordinatori possono copiare direttamente dall’evento un unico link di viaggio valido per tutti i partecipanti.

• Lo stesso link può essere condiviso tramite email, Slack, Teams, chat Zoom, inviti Cvent o in qualsiasi altra comunicazione rivolta ai partecipanti.

• Gli invitati, dopo l'autenticazione, vengono indirizzati direttamente al proprio itinerario dell’evento, senza bisogno di ricevere un link personalizzato.

• Funziona sia per i dipendenti che per i viaggiatori ospiti.

Per maggiori informazioni, consulta Eventi (Panoramica).

Pagamenti

Possibilità di addebitare le commissioni TMC durante il checkout per il punto vendita India

Spotnana ora permette alle TMC di riscuotere le proprie commissioni già nella fase di checkout della prenotazione per il punto vendita in India, garantendo pagamenti più affidabili e un’esperienza più fluida per il viaggiatore.

In precedenza, le commissioni TMC venivano addebitate solo dopo l’emissione o la conferma del biglietto. In alcuni casi, il pagamento poteva non andare a buon fine, rendendo necessario un intervento manuale per recuperare l’importo. Con questa nuova funzionalità, invece, le commissioni vengono elaborate insieme alla prenotazione.

A seconda del flusso di pagamento, Spotnana può:

• Eseguire una pre-autorizzazione dell’importo della commissione TMC durante il checkout e incassare il pagamento solo dopo che la prenotazione è stata confermata o il biglietto emesso. Se la prenotazione non va a buon fine, la pre-autorizzazione viene automaticamente annullata.

• Unire l’importo della prenotazione e la commissione TMC in un’unica transazione di pagamento, quando entrambi vengono addebitati tramite lo stesso circuito, metodo di pagamento e valuta. In questo modo si riducono i passaggi di autenticazione per il viaggiatore, mantenendo comunque una contabilità separata per prenotazione e commissione di servizio.

Questa miglioria è particolarmente utile in India, dove per i pagamenti online con carta è richiesto l’uso della doppia autenticazione. Riducendo i passaggi necessari in fase di pagamento, Spotnana semplifica l’esperienza per il viaggiatore e rende più efficiente la riscossione delle commissioni TMC.

Questa funzione può essere configurata a livello di TMC, azienda e entità legale. Per attivarla, contatta il tuo Account Manager Spotnana.

Calcolo delle imposte configurabile sulle commissioni TMC

Spotnana ora consente di configurare il calcolo delle imposte sulle commissioni TMC, permettendo alle TMC di applicare l’aliquota corretta in base al Paese in cui viene effettuata la prenotazione.

In passato, Spotnana si affidava a Stripe per il calcolo delle imposte sulle commissioni TMC. Questa opzione resta disponibile nei mercati dove il servizio Stripe è attivo, ma ora Spotnana supporta anche un metodo di calcolo a tariffa fissa per mercati come l’India, dove il calcolo in tempo reale tramite Stripe non è disponibile.

Le TMC possono impostare metodi di calcolo diversi a seconda del Paese. Ad esempio, è possibile utilizzare Stripe per il Canada e applicare invece un’aliquota GST fissa in India. Le aliquote vengono gestite tramite configurazione interna e si possono prevedere anche esenzioni per specifiche entità legali.

Questa novità permette alle TMC di riscuotere correttamente le imposte sulle commissioni direttamente nel flusso di prenotazione, semplificando la gestione dei pagamenti e riducendo le operazioni manuali nei mercati dove non sono disponibili servizi terzi per il calcolo delle imposte.

Questa funzione può essere configurata a livello di TMC. Per attivarla, La invitiamo a contattare il Suo Account Manager Spotnana.

Instradamento avanzato dei pagamenti tramite attributi aziendali

Spotnana ha migliorato le proprie funzionalità di instradamento dei pagamenti, permettendo alle TMC di indirizzare i pagamenti delle prenotazioni e le commissioni verso diversi gateway di pagamento in base agli attributi aziendali.

In precedenza, le regole di instradamento dei pagamenti si basavano su criteri limitati. Con questo aggiornamento, le TMC possono ora utilizzare gli attributi aziendali associati all’entità legale per configurare l’instradamento verso i gateway di pagamento. Questo offre maggiore flessibilità alle organizzazioni che necessitano di gestire le transazioni su diversi gateway in base alla propria struttura aziendale o alle esigenze operative.

La nuova funzionalità di instradamento supporta sia:

• Pagamenti delle prenotazioni: consentendo di indirizzare le transazioni di viaggio verso il gateway di pagamento più appropriato.
• Commissioni TMC: permettendo di gestire le commissioni di servizio tramite il gateway di pagamento più adatto, secondo le regole di instradamento definite dall’azienda.

Questo aggiornamento offre alle TMC un maggiore controllo sull’elaborazione dei pagamenti, supportando anche flussi di lavoro complessi e multi-azienda per organizzazioni attive a livello globale.

Attualmente le regole di instradamento dei pagamenti vengono configurate da Spotnana. Per attivare questa funzione, La invitiamo a contattare il Suo Account Manager Spotnana.

Gestione TMC

Vista agente migliorata per i codici tariffari dei fornitori

Spotnana ha migliorato la funzionalità di supporto per gli agenti Visualizzazione utilizzata dagli agenti e dagli amministratori TMC, che facilita l’accesso alle informazioni specifiche sui fornitori per i viaggiatori e ai codici tariffari negoziati durante l’assistenza nelle prenotazioni.

L’esperienza aggiornata introduce sezioni separate per i codici e i dettagli dei fornitori, facilitando la ricerca delle informazioni relative a uno specifico fornitore. I codici tariffari sono organizzati per tipologia di viaggio e per fornitore, con supporto per compagnie aeree, hotel e autonoleggi, sia tramite GDS, NDC che integrazioni dirette.

I principali miglioramenti includono:

• Un’esperienza di navigazione semplificata in due passaggi, che permette agli agenti di selezionare prima la tipologia di viaggio e poi visualizzare solo i fornitori per cui sono disponibili codici tariffari per il viaggiatore.

• Informazioni sui fornitori ancora più dettagliate e specifiche per il viaggiatore, tra cui dettagli PCC, punto vendita, valuta, informazioni IATA e dati dell’agenzia.

• Campi dinamici e specifici per ciascun fornitore, che mostrano solo le informazioni pertinenti al fornitore selezionato.

• Funzionalità di copia con un solo clic per codici tariffari e altri valori, così è più semplice consultare o condividere informazioni durante l’assistenza ai viaggiatori.

Questo miglioramento permette agli operatori di trovare più rapidamente le informazioni dei fornitori relative al viaggiatore, rendendo più efficiente la gestione delle richieste e la creazione delle prenotazioni.

Questa funzione è disponibile solo per le TMC che utilizzano il nuovo sistema di codici tariffari.

Esperienza per sviluppatori

Portale sviluppatori per la gestione autonoma di API e webhook

Spotnana ha introdotto un nuovo portale sviluppatoriche consente ai partner di gestire autonomamente le credenziali API, le sottoscrizioni ai webhook e le risorse di integrazione tramite un'unica esperienza centralizzata. Il portale riduce la dipendenza dall'assistenza Spotnana e semplifica il processo di creazione e manutenzione delle integrazioni.

Attraverso il portale sviluppatori Spotnana, i partner possono:

• Creare, visualizzare e revocare chiavi di accesso API sia per l’ambiente di produzione che per quello di test.

• Registrare, configurare e gestire in autonomia le sottoscrizioni ai webhook.

• Consultare i registri di consegna dei webhook e ripetere eventi webhook passati per attività di test e risoluzione dei problemi.

• Accedere a una documentazione completa per sviluppatori, incluse guide di riferimento API, guide all’implementazione, flussi di integrazione e risorse per l’onboarding.

Il portale offre anche la gestione dedicata degli ambienti di produzione e test, supporta più aziende con un unico account e include una ricerca nella documentazione basata su intelligenza artificiale per aiutare gli sviluppatori a trovare rapidamente le informazioni necessarie.

Mentre il portale sviluppatori SpotnanaSpotnana sta migrando i partner API e webhook esistenti dalla propria infrastruttura API v1 alla più recente infrastruttura v2 in diverse fasi. Un amministratore Spotnana deve abilitare l’accesso al portale sviluppatori per ciascun partner e agli utenti deve essere assegnato il ruolo appropriato all’interno di Spotnana.

È ora disponibile la nuova versione v2 dell’API per il noleggio auto, pensata per l’integrazione dei partner

Spotnana ha presentato la sua Car rental API v2, che offre ai partner una soluzione stabile e completamente documentata per gestire tutte le fasi del noleggio auto. Attraverso il portale sviluppatori Spotnana, i partner possono realizzare e gestire integrazioni per il noleggio auto in modo più autonomo, riducendo la necessità di assistenza da parte di Spotnana.

L'API supporta l'intero flusso di lavoro per il noleggio auto, inclusi:

• Ricerca dell'inventario disponibile e recupero dei dettagli delle tariffe.

• Conferma dei prezzi aggiornati prima della prenotazione.

• Prenotazione di auto a noleggio e creazione di PNR.

• Modifica e cancellazione delle prenotazioni esistenti.

• Recupero dei dettagli delle località di ritiro e consegna.

Per aiutare i partner a creare e mantenere integrazioni, Spotnana fornisce anche una documentazione completa per gli sviluppatori, inclusaGuide di riferimento API, guide all’implementazione, documentazione del flusso di lavoro, oltre al supporto per webhook che consente di gestire eventi come conferme di prenotazione, modifiche, cancellazioni e fatturazione.

Il L'API per il noleggio auto v2 è disponibile tramite il portale sviluppatori Spotnana per i partner che dispongono delle autorizzazioni e degli accordi commerciali necessari.

Le preferenze sui livelli dei fornitori devono essere impostate a livello aziendale prima di utilizzare il filtro di ricerca preferredOnly.