Juli 2026 – Versionsnyheter

Här hittar du de senaste förbättringarna i Spotnanas Travel-as-a-Service-plattform. Funktionerna är indelade efter kategori, till exempel Innehåll och Självbetjäning.

Innehåll

Direktintegration med Travelodge

Vi har nu en direktintegration mot Travelodges API:er, vilket ger våra partners och kunder tillgång till Travelodges utbud och priser direkt via Spotnana. Med över 600 hotell i Storbritannien och Irland är Travelodge en av de största hotellkedjorna i regionen och ett viktigt alternativ för företag med resenärer i dessa områden.

Tack vare denna integration får resenärer och partners tillgång till ett bredare utbud från Travelodge, inklusive Saver och Flexpriser som inte är fullt tillgängliga via traditionella distributionskanaler. Resenärer drar också nytta av en användarvänlig upplevelse med självbetjäning för bokning, ändringar av resor och avbokningar för berättigade reservationer.

Våra TMC-partners kan själva aktivera denna integration genom de anpassningsbara inställningarna i Spotnana Cloud för TMC:er. TMC-specifika inloggningsuppgifter till Travelodge ger tillgång till avtalat utbud, förhandlade priser, rapportering och övriga rättigheter enligt det kommersiella avtalet med Travelodge.

Några av de främsta fördelarna är:

• Tillgång till hela Travelodges utbud i Storbritannien och Irland.

• Direktpriser, inklusive Saver- och Flex-priser samt eventuella förhandlade priser.

• Möjlighet till självbetjäning vid bokning, ändring och avbokning för de bokningar där det är tillåtet.

• Stöd för tillval som frukost, Wi-Fi, tidig incheckning och sen utcheckning.

• Förbetalda bokningar med automatiserad fakturering till resenären.

• Personlig hjälp vid icke återbetalningsbara bokningar, där vi kan bistå med att försöka få avgifter undantagna när det är möjligt.

• TMC-specifik hantering av inloggningsuppgifter för åtkomstkontroll, rapportering och förhandlat utbud.

• Förbättrat hotellinnehåll med fler bilder samt tydlig märkning av Travelodge Direct-priser vid sökning.

Läs mer i vårt senaste blogginlägg Spotnana har byggt en direktintegration till Travelodge. 

För resurser kring implementering och utbildning, besök Spotnana University, där du hittar guiden för att aktivera Travelodge-hotell via direktanslutning , en utbildningsvideo som visar hur du bokar och hanterar Travelodge-bokningar i Spotnana, samt Travelodge säljbroschyr.

Resenärsupplevelse

Snabbare sökupplevelse för flyg

Spotnana har förbättrat flygsökningen genom att visa tidtabeller så snart de finns tillgängliga. Det innebär att du kan börja titta på flygalternativ direkt, medan priser och övriga bokningsdetaljer laddas i bakgrunden.

De första resultaten visar detaljer som flygbolag, flygnummer, avgångs- och ankomsttider, restid, antal stopp och flygplanstyp. Du kan även öppna ett flyg för att se hela resplanen. Priser, regler, säteskartor, filter och sortering uppdateras automatiskt när alla priser har hämtats.

Medan sökresultaten fortfarande laddas visar Spotnana en indikator och statusmeddelanden så att du vet att mer information är på väg (tidigare var skärmen tom under denna tid). När priser och fullständiga regler är tillgängliga uppdateras resultaten och sorteras om efter slutlig ranking.

Den här förbättringen gör att du ser riktiga flygalternativ direkt och kan börja leta efter rätt flyg, istället för att vänta på en tom skärm tills all information har laddats.

United Airlines NDC: förbetald incheckad väska

Resenärer som bokar godkända United Airlines (UA) NDC-resor kan nu köpa en förbetald incheckad väska direkt vid bokningstillfället.

Den förbetalda väskan är utöver det bagage som redan ingår i biljettpriset eller genom resenärens lojalitetsstatus. Du bör bara köpa en förbetald väska om du behöver checka in mer bagage än vad som ingår i din biljett.

Den här möjligheten finns endast tillgänglig under själva bokningsprocessen och kan inte användas i efterhand.

Förbättrad gruppering och bildvisning av hotellrum

Spotnana har gjort det enklare att hitta rätt hotellrum genom att förbättra matchningen av rumstyper, visa tydligare sökresultat och fler bilder på rummen. Nu blir det lättare för dig som resenär att jämföra olika alternativ och boka med trygghet.

Tack vare Spotnanas egen hotell­databas och AI-baserad teknik för rumsmatchning grupperas hotellpriser nu mer korrekt efter rumstyp hos de leverantörer som stöds. Det ger en mer rättvisande bild av vilka rumstyper och bekvämligheter som finns, samtidigt som dubbletter i sökresultaten minskas.

Några av de viktigaste förbättringarna är:

• Mer träffsäkra namn och beskrivningar på rummen, så att det tydligt framgår vilket rum du bokar.

• Tydligare sökresultat där dubbletter av rumstyper har slagits ihop, vilket gör det enklare att jämföra alternativen.

• Bättre matchning av rummets egenskaper, till exempel tillgänglighetsanpassning, sängtyp, utsikt och andra bekvämligheter.

• Fler och mer specifika bilder på rummen, så att du lättare kan jämföra alternativen.

Dessa förbättringar gör det smidigare att hitta rätt hotellrum och hjälper dig att fatta mer välgrundade beslut vid bokning.

För information om hur du bokar hotell, se Boka hotell.

Bil och tåg: Tillgänglighetsförbättringar (WCAG-anpassning)

Vi har förbättrat funktionerna för Bil och Järnväg bokningsflöden på Spotnanas reseplattform har anpassats för att uppfylla Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Med dessa förbättringar blir det enklare för resenärer som använder hjälpmedel, till exempel skärmläsare eller tangentbordsnavigering, att boka sina resor.

Dessa förbättringar täcker tillgänglighetskrav genom hela bokningsprocessen, inklusive sökresultat, betalning, hantering av resenärer, val av biljett, formulär och navigering. 

Några av de viktigaste förbättringarna är:

• Bättre stöd för skärmläsare i sök-, boknings-, ändrings- och avbokningsflöden för både bil och tåg.

• Förbättrad tangentbordsnavigering för interaktiva kontroller och formulärfält.

• Tydligare sidrubriker och innehållsstruktur för att underlätta navigering med skärmläsare.

• Bättre hantering av fokus och felmeddelanden för en smidigare bokningsupplevelse.

• Tydligare märkning, gruppering och kontextuell information i viktiga arbetsflöden.

Dessa förändringar gör bokningsupplevelsen mer inkluderande och tillgänglig. Resenärer som använder hjälpmedel får enklare navigering, tydligare struktur och större självständighet när de bokar Bil och Järnväg.

Reseadministration

Rollbaserad åtkomstkontroll (RBAC) 

Spotnana har nu stöd för rollbaserad åtkomstkontroll (RBAC), ett nytt sätt att hantera användarbehörigheter med hjälp av roller, grupper och åtkomst baserad på behörighetsnivåer. Med RBAC får företag och resebyråer bättre kontroll över vad användare kan se och göra i Spotnana, genom att styra vem som har tillgång till viss data, inställningar, arbetsflöden och resenärsinformation.

Med RBAC kan organisationer:

• Tilldela behörigheter utifrån specifika ansvarsområden, till exempel rapportering, användarhantering, administrering av inställningar, resehantering och agentservice.

• Begränsa åtkomsträttigheter till specifika bokningsresebyråer, avtalade resebyråer, organisationer eller resmallar.

• Skapa särskilda grupper för olika specialistteam, till exempel eventkoordinatorer, rapporteringsgrupper och team som arbetar med specifika kunder.

• Stöd hemliga resor genom att begränsa vilka användare som kan se utvalda resenärer och resor – endast behöriga får tillgång.

• Hantera behörigheter direkt i Spotnana med smidigt självbetjäning för grupper, behörighetsområden och roller.

RBAC är helt bakåtkompatibelt. Dina nuvarande användare och behörigheter förs automatiskt över till det nya systemet, så du behöver inte göra några manuella ändringar för att behålla nuvarande åtkomst.

Läs gärna mer i följande artiklar i Spotnanas hjälpcenter: Hantera roller, grupper, behörigheter och åtkomstkontroller (RBAC), Detaljerad beskrivning av användarroller, och Hemliga resor – begrepp och hantering. 

Du hittar även våra senaste blogginlägg: Rollbaserad åtkomstkontroll ger anpassade behörigheter för varje användare och Hemliga resor – synlighet begränsas till de som behöver veta.

Automatisk ifyllnad av utlägg för Concur och Expensify

Spotnana kan nu automatiskt vidarebefordra resefakturor och kvitton till SAP Concur och Expensify, vilket innebär att resenärer slipper ladda ner dokument manuellt från Spotnana och sedan ladda upp dem till sitt utläggsverktyg. Det gör utläggsrapporteringen smidigare, minskar det manuella arbetet och förenklar avstämningen för både resenärer och ekonomiavdelningar.

Företagsadministratörer kan ställa in automatisk vidarebefordran av utlägg under Företag > Konfiguration > Integrationer, där följande kan anpassas:

• Dokumenttyp: Välj om fakturor, kvitton eller båda ska skickas vidare.
• Betalningsmetod: Ange vilka betalningsmetoder som ska utlösa vidarebefordran, till exempel företagskort eller virtuella kort.
• Resekategori: Välj vilka typer av resor som ska ingå, till exempel flyg eller hotell.
• Målgrupp: Aktivera funktionen för alla resenärer eller rikta den till specifika grupper, till exempel baserat på plats.

I denna version har även integrationen med Expensify förbättrats genom att enskilda kvitton för varje resa skickas vidare, istället för en samlad resplan. Det gör det enklare att koppla utlägg till rätt rapport.

TMC:er kan aktivera och anpassa integrationerna med Concur och Expensify för varje företag separat.

Läs mer i Konfigurera Expensify för att ta emot utlägg i Spotnana Hjälpcenter och Konfigurera SAP Concur för att ta emot utläggi  Spotnana University.Evenemang

Delbar länk för alla deltagare på evenemangsresor

Som koordinator kan du nu skapa och dela en gemensam reselänk för hela evenemanget, så att inbjudna deltagare enkelt kommer direkt till sin egen evenemangsresa.

I och med denna uppdatering kan koordinatorer hämta en

delningslänk direkt från Evenemangsinformation-fönstret på sidan för evenemangshantering och skicka ut en universell reselänk till alla deltagare. När resenärerna klickar på länken ombeds de logga in (om det behövs) och skickas därefter direkt till sin evenemangsresa. Om det finns flera resor som matchar får resenären välja rätt resa från en lista.Viktiga funktioner

Koordinatorer kan kopiera en gemensam reselänk för evenemanget direkt från evenemanget.

• Samordnare kan kopiera en enskild rese-länk på evenemangsnivå direkt från evenemanget.

• Samma länk kan delas via e-post, Slack, Teams, Zoom-chattar, Cvent-inbjudningar eller andra meddelanden till deltagare.

• Inbjudna deltagare omdirigeras direkt till sin egen evenemangsresa efter autentisering, istället för att behöva en individuell reselänk.

• Fungerar för både anställda och gästresenärer.

För mer information, seHändelser (Översikt).

Betalningar

Möjlighet att ta ut TMC-avgifter vid utcheckning för försäljningsställen i Indien

Spotnana möjliggör nu för resebyråer (TMC) att ta ut TMC-avgifter under bokningsprocessens utcheckning för försäljningsstället i Indien (PoS), vilket förbättrar betalningssäkerheten och skapar en smidigare reseupplevelse.

Tidigare debiterades TMC-avgifter först efter att en bokning hade biljetterats eller bekräftats. I vissa fall kunde dessa betalningsförsök misslyckas, vilket krävde manuell uppföljning för att återkräva avgiften. Denna nya funktion gör det istället möjligt att behandla TMC-avgifter samtidigt som bokningen.

Beroende på betalningsflödet kan Spotnana:

• Placera en auktorisationsreservation för TMC-avgiften vid utcheckning och debitera betalningen när bokningen har biljetterats eller bekräftats. Om bokningen misslyckas släpps auktorisationen automatiskt.

• Kombinera bokningsbeloppet och TMC-avgiften till en enda betalningstransaktion när båda debiteras via samma betalningsgateway, betalningsmetod och valuta. Detta minskar antalet betalningsautentiseringar för resenärer samtidigt som separata bokföringsposter för bokningen och serviceavgiften bibehålls.

Denna förbättring är särskilt värdefull i Indien, där tvåfaktorsautentisering krävs för kortbetalningar online. Genom att minska antalet autentiseringssteg vid betalning under utcheckningen hjälper Spotnana till att förenkla resenärens upplevelse samtidigt som insamlingen av TMC-avgifter förbättras.

Denna funktion kan konfigureras på TMC-, företags- och juridisk enhetsnivå. För att aktivera denna funktion, vänligen kontakta din Spotnana-kontochef.

Konfigurerbar skatteberäkning för TMC-avgifter

Spotnana stöder nu konfigurerbar skatteberäkning för TMC-avgifter, vilket gör det möjligt för TMC:er att tillämpa korrekt skatt baserat på det land där en bokning görs.

Tidigare använde Spotnana Stripe för att beräkna skatt på TMC-avgifter. Detta stöds fortfarande på marknader där Stripes skatteberäkningstjänst är tillgänglig, men Spotnana stödjer nu även en konfigurerbar schablonmässig skatteberäkningsmetod för marknader såsom Indien Point of Sale (PoS), där realtidsberäkning av skatt via Stripe inte är tillgänglig.

TMC:er kan konfigurera olika metoder för skatteberäkning per land. Till exempel kan en TMC använda Stripe för skatteberäkning i Kanada samtidigt som en konfigurerbar fast GST-sats tillämpas i Indien. Skattesatser hanteras via backend-konfiguration och kan även stödja skattebefrielser för specifika juridiska enheter.

Denna förbättring gör det möjligt för TMC:er att ta ut korrekta skatter på TMC-avgifter som en del av bokningsflödet, vilket förenklar betalningshanteringen och minskar behovet av manuell avstämning på marknader där tredjepartstjänster för skatteberäkning inte är tillgängliga.

Den här funktionen kan anpassas på TMC-nivå. För att aktivera den, vänligen kontakta din Spotnana Account Manager.

Förbättrad styrning av betalningsflöden med hjälp av företagsattribut

Spotnana har förbättrat möjligheterna för betalningsstyrning, vilket gör det möjligt för TMC:er att styra bokningsbetalningar och TMC-avgifter till olika betalningslösningar baserat på företagsattribut.

Tidigare gick det bara att använda ett begränsat antal kriterier för betalningsstyrning. Med den här förbättringen kan TMC:er nu använda företagsattribut kopplade till juridiska enheter när de ställer in hur betalningar ska hanteras. Det ger större flexibilitet för organisationer som behöver styra transaktioner till olika betalningslösningar beroende på affärsstruktur eller verksamhetskrav.

Den nya funktionen stödjer både:

• Bokningsbetalningar: vilket gör att resebetalningar kan styras till rätt betalningslösning.
• TMC-avgifter:som gör det möjligt att hantera serviceavgifter via rätt betalningslösning utifrån företagets egna styrningsregler.

Den här förbättringen ger TMC:er bättre kontroll över betalningshanteringen och stödjer mer avancerade och komplexa betalningsflöden för organisationer med flera juridiska enheter världen över.

Betalningsregler ställs för närvarande in av Spotnana. För att aktivera denna funktion, vänligen kontakta din Spotnana Account Manager.

TMC-hantering

Förbättrad agentvy för leverantörskoder och avtalspriser

Spotnana har förbättrat Agent companion vyn som används av TMC-agenter och administratörer, så att det blir enklare att hitta resenärsspecifik leverantörsinformation och avtalspriser vid bokningar.

Den nya versionen har separata avsnitt för leverantörskoder och leverantörsdetaljer, vilket gör det lättare att hitta rätt information för varje leverantör. Avtalspriser organiseras efter resetyp och leverantör, med stöd för flyg, hotell och hyrbil via GDS, NDC och direkta integrationer.

Bland förbättringarna märks:

• En smidigare tvåstegsnavigering där agenten först väljer resetyp och därefter bara ser de leverantörer som har relevanta avtalspriser för resenären.

• Utökad resenärsspecifik leverantörsinformation, som till exempel PCC-uppgifter, försäljningsställe, valuta, IATA-information och byrådetaljer.

• Dynamiska, leverantörsspecifika fält som endast visar information som är relevant för vald leverantör.

• Funktion för att kopiera pris- och andra koder med ett klick, vilket gör det smidigare att referera till eller dela information när du hjälper resenärer.

Den här förbättringen gör det enklare för agenter att snabbt hitta leverantörsinformation som gäller för just den aktuella resenären, vilket effektiviserar både service och bokningar.

Denna funktion är endast tillgänglig för TMC:er som använder det nya ramverket för pris- och rabattkoder.

Utvecklarupplevelse

Utvecklarportal för självbetjäning av API- och webhookhantering

Spotnana har lanserat en ny utvecklarportalsom gör det möjligt för partner att själva hantera API-uppgifter, prenumerationer på webbklienter och integrationsresurser via en enda, centraliserad upplevelse. Portalen minskar beroendet av support från Spotnana och effektiviserar processen för att bygga och underhålla integrationer.

Via Spotnana utvecklarportal, partner kan:

• Skapa, visa och återkalla API-nycklar för både produktions- och testmiljöer.

• Registrera, konfigurera och hantera webhookprenumerationer på egen hand.

• Se leveransloggar för webhooks och spela upp tidigare webhookhändelser för felsökning och testning.

• Få tillgång till omfattande utvecklardokumentation, inklusive API-referenser, implementeringsguider, integrationsflöden och introduktionsmaterial.

Portalen erbjuder även miljöspecifik hantering för både produktions- och testintegrationer, stöd för flera företag från ett och samma konto samt AI-baserad dokumentationssökning som hjälper utvecklare att snabbt hitta rätt information.

Även om Spotnana utvecklarportalär tillgänglig för referens, Spotnana migrerar befintliga API- och webhook-partners från sin v1 API-infrastruktur till den senaste v2-infrastrukturen i etapper. En administratör i Spotnana måste aktivera åtkomst till utvecklarportalen för varje partner, och användare måste tilldelas lämplig roll inom Spotnana.

Car rental API v2 är nu tillgänglig för partnerintegrationer

Spotnana har lanserat sin Car rental API v2, vilket ger partners tillgång till ett stabilt och publikt dokumenterat API som täcker hela processen för biluthyrning. API:et finns tillgängligt via Spotnana developer portaloch gör det möjligt för partners att bygga och hantera integrationer för biluthyrning utan att vara lika beroende av support från Spotnana.

API:et stödjer hela arbetsflödet för biluthyrning, bland annat:

• Sökning av tillgängliga bilar och hämtning av prisuppgifter.

• Bekräftelse av aktuella priser innan bokning.

• Bokning av hyrbil och skapande av PNR.

• Ändring och avbokning av befintliga reservationer.

• Hämtning av information om upphämtnings- och avlämningsplatser.

För att underlätta för partners att bygga och underhålla integrationer erbjuder Spotnana även omfattande utvecklardokumentation, inklusive API-referensguider, implementeringsguider, arbetsflödesbeskrivningarsamt stöd för webhooks vid händelser i bokningsflödet, exempelvis bokningsbekräftelser, ändringar, avbokningar och fakturering.

Den Car rental API v2 finns tillgänglig via Spotnana utvecklarportal för partners som har rätt behörighet och giltiga kommersiella avtal.

Leverantörsnivåer måste ställas in på företagsnivå innan du kan använda sökfiltret preferredOnly.