Juli 2026 – Versjonsnotater

Her finner du de siste forbedringene i Spotnanas Travel-as-a-Service-plattform. Funksjonene er delt inn etter kategori (innhold, selvbetjening osv.).

Innhold

Direkteintegrasjon med Travelodge

Vi har nå bygget en direkte integrasjon mot Travelodge sine API-er, slik at både partnere og kunder får tilgang til Travelodge sitt utvalg og priser direkte gjennom Spotnana. Med over 600 hoteller i Storbritannia og Irland er Travelodge en av de største hotellkjedene i regionen, og et viktig overnattingsalternativ for virksomheter med reisende i disse markedene.

Med denne integrasjonen får reisende og partnere tilgang til et bredere utvalg fra Travelodge, inkludert Saver og Flexpriser som ikke er fullt tilgjengelige gjennom tradisjonelle distribusjonskanaler. Reisende drar også nytte av en brukervennlig opplevelse med selvbetjent bestilling, endring av reiser og kanselleringer for kvalifiserte reservasjoner.

Våre TMC-partnere kan aktivere denne integrasjonen ved å bruke de fleksible innholdsinnstillingene som finnes i Spotnana Cloud for TMCs. TMC-spesifikke Travelodge-tilganger gir mulighet for å benytte avtalt hotellkapasitet, forhandlede priser, rapportering og rettigheter i henhold til inngåtte avtaler med Travelodge.

Hovedfordelene er blant annet:

• Få tilgang til hele Travelodge sitt hotellutvalg i Storbritannia og Irland.

• Direktepriser, inkludert Saver- og Flex-priser, samt eventuelle forhandlede priser.

• Mulighet for selvbetjent bestilling, endring og avbestilling for kvalifiserte reservasjoner.

• Støtte for tilleggstjenester som frokost, Wi-Fi, tidlig innsjekk og sen utsjekk.

• Forhåndsbetalte reservasjoner med automatisk fakturering til reisende.

• Agentstøtte for ikke-refunderbare bestillinger, slik at virksomheter kan søke om fritak for gebyrer der det er mulig.

• TMC-spesifikk håndtering av brukertilgang, rapportering og avtalt tilgang til inventar.

• Forbedret hotellinnhold og bilder, samt tydelig merking av Travelodge Direct-priser når du søker etter hotell.

Vil du vite mer? Les vårt siste blogginnlegg Spotnana har laget en direkte integrasjon med Travelodge. 

For ressurser om implementering og opplæring, besøk Spotnana University, hvor du finner veiledning for å aktivere Travelodge-hotellinnhold via direkte tilkobling, en opplæringsvideo som viser hvordan du bestiller og administrerer Travelodge-bestillinger i Spotnana, samt Travelodge produktark.

Reiseopplevelse

Raskere søk etter flyreiser

Spotnana har gjort det enklere å finne flyreiser ved å vise rutetabeller så snart de er tilgjengelige. Da kan du begynne å utforske flyalternativer mens pris og andre detaljer lastes inn i bakgrunnen.

De første resultatene viser informasjon som flyselskap, flightnummer, avgangs- og ankomsttid, varighet, antall stopp og flytype. Du kan også åpne en flyvning for å se hele reiseruten. Når alle priser er hentet inn, oppdateres pris, regler, setekart, filtre og sortering automatisk.

Mens søket fortsatt pågår, viser Spotnana en fremdriftsindikator og statusmeldinger, slik at du vet at mer informasjon er på vei (tidligere var skjermen tom i denne perioden). Når pris og retningslinjer er klare, oppdateres resultatene og sorteres endelig.

Med denne forbedringen får du opp faktiske flyalternativer med én gang, slik at du kan starte søket uten å vente på at alle detaljer skal lastes inn.

United Airlines NDC: forhåndsbetalt bagasje

Reisende som bestiller kvalifiserte United Airlines (UA) NDC-reiseruter, kan nå kjøpe én ekstra innsjekket bagasje på forhånd i bestillingsprosessen.

Den forhåndsbetalte bagasjen kommer i tillegg til det som allerede er inkludert i billetten eller gjennom reisendes lojalitetsstatus. Du bør kun kjøpe ekstra bagasje på forhånd dersom du trenger mer innsjekket bagasje enn det som er inkludert.

Denne muligheten er kun tilgjengelig under selve bestillingen, og kan ikke benyttes etter at reisen er bestilt.

Bedre gruppering og bilder av hotellrom

Spotnana har gjort hotellbestilling enklere med mer presis matching av rom, ryddigere søkeresultater og flere bilder av rommene. Dette gjør det lettere å sammenligne alternativer og bestille med trygghet.

Ved hjelp av Spotnanas egen hotellbase og teknologi drevet av kunstig intelligens, grupperes nå hotellpriser mer nøyaktig etter romtype hos støttede leverandører. Det gir et mer korrekt bilde av hvilke romtyper og fasiliteter som faktisk er tilgjengelige, og reduserer antall dupliserte rom i søkeresultatene.

De viktigste forbedringene er:

• Mer presise navn og beskrivelser på rommene, slik at det er tydelig hvilket rom du bestiller.

• Ryddigere søkeresultater der like romtyper er slått sammen, slik at det blir enklere å sammenligne alternativer.

• Bedre matching av romegenskaper, som tilgjengelighetsfunksjoner, sengetyper, utsikt og andre fasiliteter.

• Flere og bedre bilder av de ulike rommene, slik at det blir enklere å sammenligne alternativer.

Disse forbedringene gir en mer oversiktlig opplevelse når du skal velge hotell, og gjør det enklere å ta gode valg.

For å bestille hotellopphold, se Bestill hotell.

Bil og tog: Forbedret tilgjengelighet (WCAG-standard)

Vi har forbedret Bil og Jernbane bestillingsprosesser på Spotnanas reiseplattform er nå oppdatert for å oppfylle kravene i Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Dette gjør det enklere å bruke plattformen for reisende som benytter hjelpemidler som skjermlesere eller kun tastaturnavigasjon.

Denne forbedringen dekker tilgjengelighetskrav gjennom hele bestillingsprosessen, inkludert søkeresultater, betaling, administrasjon av reisende, valg av billettype, skjemafelt og navigasjon. 

Viktige forbedringer omfatter blant annet:

• Bedre støtte for skjermlesere i alle steg av søk, bestilling, endring og avbestilling for både bil- og togreiser.

• Forbedret tastaturnavigasjon for interaktive elementer og skjemafelt.

• Tydeligere overskrifter og innholdsstruktur som gjør det lettere å navigere med skjermleser.

• Bedre håndtering av fokus og feilmeldinger for en smidigere bestillingsopplevelse.

• Tilført tilgjengelige etiketter, gruppering og forklarende informasjon i sentrale arbeidsflyter.

Disse endringene bidrar til en mer inkluderende og tilgjengelig bestillingsopplevelse. Reisende som bruker hjelpemidler vil oppleve enklere navigasjon, tydeligere innhold og større selvstendighet ved bestilling av Bil og Jernbane.

Reiseadministrasjon

Rollebasert tilgangsstyring (RBAC) 

Spotnana støtter nå rollebasert tilgangsstyring (RBAC), et nytt rammeverk som lar deg styre brukertilgang gjennom roller, grupper og tilgangsrettigheter basert på arbeidsområde. Med RBAC får virksomheter og reisebyråer bedre kontroll over hva brukere kan se og gjøre i Spotnana, ved å bestemme hvem som har tilgang til bestemte data, innstillinger, arbeidsflyter og reiseinformasjon.

Med RBAC kan virksomheter blant annet:

• Tildele tilgang basert på konkrete oppgaver, som rapportering, brukerstyring, administrasjon av innstillinger, reisehåndtering og kundeservice.

• Begrense tilgangen til bestemte bestillingsbyråer, kontraktsbyråer, organisasjoner eller reisetemplater.

• Opprett egne grupper for spesialiserte team, som for eksempel arrangementsansvarlige, rapporteringsteam og kundespesifikke serviceteam.

• Støtt diskrete reiseprogrammer ved å begrense synligheten av utvalgte reisende og reiser til kun autoriserte brukere.

• Administrer tilgang direkte i Spotnana med selvbetjent håndtering av grupper, omfang og roller.

RBAC er fullt bakoverkompatibelt. Eksisterende brukere og tillatelser blir automatisk overført til det nye systemet, så du trenger ikke gjøre noen manuelle endringer for å beholde dagens tilgangsnivå.

Du finner mer informasjon i følgende artikler i Spotnana Hjelpesenter: Rolle-, gruppe- og tillatelseshåndtering samt tilgangsstyring (RBAC), Detaljert oversikt over brukerroller og beskrivelser, og Diskret reise – begreper og administrasjon. 

Du kan også lese våre siste blogginnlegg, Rollebasert tilgangskontroll gir tilpassede rettigheter for hver bruker og Diskret reise gir kun tilgang til de som trenger det.

Automatisk utfylling av utgifter for Concur og Expensify

Spotnana støtter nå automatisk videresending av reisebekreftelser og kvitteringer til SAP Concur og Expensify, slik at reisende slipper å laste ned dokumenter fra Spotnana for deretter å laste dem opp i reiseregningssystemet sitt. Dette gjør utgiftsrapporteringen enklere, reduserer manuelt arbeid og forenkler avstemmingen for både reisende og økonomiavdelingen.

Administratorer kan sette opp automatisk videresending av utgiftsdokumenter under Selskap > Konfigurasjon > Integrasjoner, der du kan velge blant annet:

• Dokumenttype: Velg om du vil sende videre fakturaer, kvitteringer eller begge deler.
• Betalingsmetode: Velg hvilke betalingsmåter som skal utløse videresending, for eksempel firmakort eller virtuelle kort.
• Reisekategori: Velg hvilke reisekategorier som skal inkluderes, som for eksempel fly og hotell.
• Målgruppe: Aktiver funksjonen for alle reisende, eller tilpass den til bestemte grupper ansatte basert på kriterier som for eksempel lokasjon.

Denne oppdateringen forbedrer også Expensify-integrasjonen ved å sende kvitteringer for hver enkelt reise, i stedet for én samlet reiseplan. Dette gjør det enklere å koble utgifter til riktige rapporter.

TMC-er kan aktivere og tilpasse Concur- og Expensify-integrasjonene for hvert enkelt selskap.

Hvis du vil vite mer, kan du se Konfigurer Expensify for å motta utgifter i  Spotnana Hjelpesenter og Konfigurer SAP Concur for å motta utgifter i Spotnana University.

Arrangementer

Felles lenke for alle deltakere på arrangementet

Koordinatorer kan nå lage én felles reiselink for arrangementet, som tar inviterte deltakere direkte til deres egen reise for arrangementet.

I denne oppdateringen kan koordinatorer hente en Delingslenke direkte fra Arrangementinformasjon-vinduet på arrangementsiden, og sende ut én samlet reiselink til alle deltakere. Når deltakerne klikker på lenken, blir de bedt om å logge inn (hvis nødvendig), og deretter sendt rett til sin reise for arrangementet. Hvis det finnes flere aktuelle reiser, får de opp en liste slik at de kan velge riktig reise.

Viktige funksjoner

• Koordinatorer kan kopiere én felles reiselink for arrangementet direkte fra arrangementet.

• Den samme lenken kan deles i e-poster, Slack, Teams, Zoom-chatter, Cvent-invitasjoner eller andre meldinger til deltakere.

• Etter innlogging blir inviterte deltakere sendt rett til sin egen reise til arrangementet, uten at de trenger en unik reiselink.

• Fungerer både for ansatte og eksterne reisende.

Vil du vite mer? Se Arrangementer (Oversikt).

Betalinger

Mulighet for å belaste TMC-gebyrer ved utsjekk for India Point of Sale

Spotnana gjør det nå mulig for TMC-er å kreve inn TMC-gebyrer direkte i betalingsprosessen for bestillinger med India som utsalgssted (PoS). Dette gir mer pålitelig betaling og en smidigere opplevelse for reisende.

Tidligere ble TMC-gebyrer først belastet etter at bestillingen var utstedt eller bekreftet. I noen tilfeller kunne slike betalinger feile, slik at gebyret måtte etterfaktureres manuelt. Med denne nye funksjonen kan TMC-gebyret behandles samtidig med bestillingen.

Avhengig av betalingsoppsettet kan Spotnana gjøre følgende:

• Legge inn en reservasjon for TMC-gebyret under utsjekk, og trekke beløpet når bestillingen er utstedt eller bekreftet. Blir ikke bestillingen gjennomført, blir reservasjonen automatisk opphevet.

• Kombinere beløpet for bestillingen og TMC-gebyret i én betalingstransaksjon når begge belastes via samme betalingsløsning, betalingsmetode og valuta. Dette gjør det enklere for reisende ved å redusere antall betalingsbekreftelser, samtidig som regnskapet for bestilling og gebyr holdes adskilt.

Denne forbedringen er spesielt nyttig i India, hvor det kreves tofaktorautentisering ved kortbetalinger på nett. Ved å redusere antall betalingsbekreftelser under utsjekk, gjør Spotnana det enklere for reisende og sikrer innkreving av TMC-gebyrer.

Denne funksjonen kan tilpasses på TMC-, firma- og juridisk enhetsnivå. Ta kontakt med din Spotnana-kontakt for å få denne funksjonen aktivert.

Fleksibel beregning av skatt på TMC-gebyrer

Spotnana støtter nå fleksibel skatteberegning på TMC-gebyrer, slik at TMC-er kan legge til riktig skattesats basert på landet bestillingen gjøres fra.

Tidligere brukte Spotnana Stripe for å beregne skatt på TMC-gebyrer. Dette støttes fortsatt der Stripe tilbyr denne tjenesten, men nå kan Spotnana også håndtere en fast skattesats i markeder som India, hvor sanntids skatteberegning via Stripe ikke er tilgjengelig.

TMC-er kan sette opp ulike metoder for skatteberegning per land. For eksempel kan Stripe brukes til skatteberegning i Canada, mens en fast GST-sats kan benyttes i India. Skattesatsene administreres i systemets bakgrunnsinnstillinger, og det er også mulig å tilpasse fritak for spesifikke juridiske enheter.

Denne forbedringen gjør det enklere for TMC-er å kreve inn riktig skatt på TMC-gebyrer som en del av bestillingsprosessen, noe som forenkler betalingshåndteringen og reduserer manuelt arbeid i markeder hvor eksterne skattetjenester ikke er tilgjengelig.

Denne funksjonen kan tilpasses på TMC-nivå. Ta kontakt med din Spotnana-kontakt for å få den aktivert.

Bedre ruting av betalinger basert på selskapsattributter

Spotnana har forbedret mulighetene for å styre betalinger, slik at TMC-er nå kan sende betalinger for bestillinger og TMC-gebyrer til ulike betalingsløsninger basert på selskapsattributter.

Tidligere var det kun mulig å bruke et begrenset sett med kriterier for å styre betalinger. Nå kan TMC-er ta hensyn til selskapsattributter tilknyttet juridiske enheter når de setter opp ruting av betalinger. Dette gir større fleksibilitet for virksomheter som har behov for å sende betalinger til ulike betalingsløsninger ut fra organisasjonsstruktur eller forretningsbehov.

Den nye løsningen støtter både:

• Bestillingsbetalinger: slik at reiserelaterte transaksjoner kan rutes til riktig betalingsløsning.
• TMC-gebyrer:muliggjør behandling av tjenestegebyrer gjennom riktig betalingsløsning basert på selskaps-spesifikke rutingsregler.

Denne forbedringen gir TMC-er bedre kontroll over betalingshåndtering, og støtter mer avanserte betalingsprosesser for selskaper med flere enheter på tvers av land.

Det er for tiden Spotnana som setter opp betalingsreglene. Ta kontakt med din Spotnana-kontakt for å aktivere denne funksjonen.

TMC-administrasjon

Forbedret agentvisning for leverandørkoder

Spotnana har oppdatert Agent companion visning brukt av TMC-agenter og administratorer, som gjør det enklere å få tilgang til leverandørspesifikk informasjon og avtalte pris­koder for reisende ved bistand med bestillinger.

Den nye løsningen har egne seksjoner for leverandørkoder og leverandørdetaljer, slik at det blir lettere å finne riktig informasjon for hver enkelt leverandør. Priskoder er sortert etter reisetype og leverandør, og støtter fly, hotell og leiebil via GDS, NDC og direkte integrasjoner.

De viktigste forbedringene er:

• En enklere navigasjon i to steg, hvor agenten først velger reisetype og deretter bare får opp leverandører som har relevante priskoder for den reisende.

• Mye mer leverandørinformasjon knyttet til den enkelte reisende, som PCC-detaljer, utsalgssted, valuta, IATA-informasjon og byrådetaljer.

• Dynamiske felter tilpasset hver leverandør, som kun viser informasjon som er relevant for den valgte leverandøren.

• Med ett klikk kan du kopiere pris- og rabattkoder samt andre verdier, slik at det blir enklere å hente eller dele informasjon når du hjelper reisende.

Denne forbedringen gjør det lettere for agenter å finne leverandørinformasjon som gjelder for den enkelte reisende, noe som gir raskere og mer effektiv kundebehandling og booking.

Denne funksjonen er kun tilgjengelig for TMC-er som bruker det nye rammeverket for rabattkoder.

Utvikleropplevelse

Utviklerportal for selvbetjent administrasjon av API-er og webhooks

Spotnana har lansert en ny utviklerportalsom gjør det mulig for partnere å administrere API-legitimasjon, webhook-abonnementer og integrasjonsressurser selv gjennom én sentralisert løsning. Portalen reduserer avhengigheten av støtte fra Spotnana og forenkler prosessen med å bygge og vedlikeholde integrasjoner.

Gjennom Spotnana utviklerportal, partnere kan:

• Opprette, se og tilbakekalle API-nøkler for både produksjons- og testmiljøer.

• Registrere, konfigurere og administrere webhook-abonnementer på egen hånd.

• Se leveringslogger for webhooks og spille av tidligere hendelser for feilsøking og testing.

• Få tilgang til omfattende utviklerdokumentasjon, inkludert API-referanser, veiledninger for implementering, integrasjonsflyter og ressurser for onboarding.

Portalen gir også miljøspesifikk administrasjon for både produksjons- og testintegrasjoner, støtter flere selskaper fra én konto, og har AI-basert søk i dokumentasjonen slik at utviklere raskt finner det de trenger.

Selv om Spotnana utviklerportaler tilgjengelig for referanse, Spotnana migrerer eksisterende API- og webhook-partnere fra sin v1 API-infrastruktur til den nyeste v2-infrastrukturen i faser. En Spotnana-administrator må aktivere tilgang til utviklerportalen for hver partner, og brukere må tildeles riktig rolle i Spotnana.

Nå er versjon 2 av API for leiebil tilgjengelig for partnere

Spotnana har lansert sitt Car rental API v2, som gir partnere tilgang til et stabilt og offentlig dokumentert API for hele prosessen rundt leiebilbestillinger. Gjennom Spotnana utviklerportal kan partnere nå bygge og administrere integrasjoner for leiebil uten å være like avhengige av støtte fra Spotnana.

API-et dekker hele arbeidsflyten for leiebil, blant annet:

• Søke etter tilgjengelige biler og hente ut prisinformasjon.

• Bekrefte oppdaterte priser før bestilling.

• Bestille leiebil og opprette PNR.

• Gjøre endringer eller avbestille eksisterende reservasjoner.

• Hente informasjon om hente- og leveringssteder.

For å gjøre det enklere å bygge og vedlikeholde integrasjoner, tilbyr Spotnana også grundig utviklerdokumentasjon, inkludert API-referanseguider, veiledninger for implementering, dokumentasjon av arbeidsflyt, samt støtte for webhooks til hendelser i bestillingsprosessen, som bekreftelser, endringer, kanselleringer og fakturering.

 Car rental API v2 er tilgjengelig via Spotnana utviklerportal for partnere med nødvendige tillatelser og kommersielle avtaler.

Leverandørpreferanser må settes opp på selskapsnivå før du kan bruke preferredOnly søke­filteret.