Aprile 2026 - Note di rilascio

Ecco le ultime novità introdotte nella piattaforma Travel-as-a-Service di Spotnana. Le nuove funzionalità sono suddivise per categoria (Contenuti, Self-service, ecc.).

Esperienza del viaggiatore

Scelta del posto durante la modifica del volo

I viaggiatori ora possono scegliere il posto direttamente mentre modificano il volo. In passato, questa opzione era disponibile solo dopo aver completato la modifica. Ora, appena si seleziona un nuovo volo, i posti disponibili e i relativi prezzi sono subito visibili nella fase di pagamento. La piattaforma assegna automaticamente un posto in base alle preferenze indicate nel profilo, ma il viaggiatore può sempre cambiarlo se lo desidera.

Per maggiori dettagli, consulta Modifica di una prenotazione di volo.

Messaggi più chiari per le prenotazioni di volo bloccate dalle regole aziendali 

Abbiamo migliorato la visualizzazione delle opzioni di volo bloccate dalle policy, così i viaggiatori possono capire subito perché una tariffa non è consentita o quando un’intera classe non è disponibile. In questo modo si evita di perdere tempo su soluzioni che non si possono prenotare.

Ecco le principali novità:

• Tariffa soggetta a restrizioni cliccabile  – Ora è possibile cliccare su qualsiasi tariffa soggetta a restrizioni per vedere immediatamente il motivo della limitazione.
• Indicatore di classe bloccata dalle policy – Quando tutte le tariffe di una determinata classe sono bloccate dalle policy, la classe viene chiaramente segnalata come non disponibile.

Notifiche push automatiche su dispositivi mobili per le note del viaggio 

I viaggiatori ricevono ora notifiche push in tempo reale sul cellulare quando gli agenti aggiungono o aggiornano note relative ai loro viaggi. Toccando la notifica si accede direttamente a una schermata unica Note per il viaggiatore , dove sono raccolte sia le note relative all’intero viaggio sia quelle specifiche delle singole prenotazioni. In questo modo è possibile visualizzare subito aggiornamenti importanti senza dover aspettare il riepilogo via email dell’agente. Gli agenti e i coordinatori possono comunque inviare notifiche aggiuntive via email se necessario.

Pagina dei dettagli del viaggio: caricamento più rapido

Abbiamo ridotto notevolmente il tempo necessario per aprire e visualizzare i contenuti della pagina Dettagli viaggio, così che viaggiatori e agenti possano accedere rapidamente alle informazioni sull’itinerario.

I principali miglioramenti includono:

• Visualizzazione immediata della pagina – Ora la pagina si apre subito mostrando i dati disponibili, mentre le informazioni più aggiornate vengono recuperate in background.
• Riduzione dei tempi di attesa – I tempi di caricamento dei viaggi con voli sono passati da 10–30 secondi a soli 1–4 secondi.
• Aggiornamenti di stato in tempo reale – Quando sono in corso aggiornamenti in background, viene visualizzato il messaggio “Recupero degli ultimi dettagli del viaggio” per una maggiore trasparenza.
• Stabilità anche in caso di traffico elevato – Grazie ai miglioramenti sui nostri sistemi, le prestazioni restano rapide e affidabili anche nei momenti di maggiore utilizzo.

Gestione viaggi

Approvazioni da mobile: notifiche push e gestione tramite app

Gli approvatori ora possono accedere a una sezione dedicata Le mie approvazioni nell’app mobile (all’interno di Profilo) e ricevere notifiche push per le richieste di prenotazione in attesa di approvazione.

Le funzionalità principali sono:

• Collegamento diretto – Se si tocca una notifica, gli approvatori vengono portati direttamente alla pagina Le mie approvazioni, dove possono consultare tutti i dettagli della richiesta (le stesse informazioni disponibili anche sulla dashboard di approvazione da desktop).
• Azioni rapide – Gli approvatori possono approvare o rifiutare le richieste direttamente dall’app mobile.
• Promemoria di scadenza – Per le approvazioni vincolanti, viene inviato automaticamente un promemoria un’ora prima della scadenza della richiesta.

Per maggiori informazioni sulla gestione delle notifiche di approvazione, consulta Impostazione delle preferenze di notifica.

Impostazioni dei destinatari delle notifiche email per tutti i viaggi

Agenti, organizzatori di viaggi e amministratori aziendali possono ora aggiungere destinatari in copia o copia nascosta a qualsiasi viaggio, così da tenere informati tutti i soggetti coinvolti. I destinatari vengono aggiunti al viaggio dalla sezione Informazioni sul viaggio nella pagina Dettagli viaggio. Questa funzione è visibile solo ad agenti, organizzatori e amministratori; i viaggiatori non la vedranno.

Per ulteriori dettagli, consulta Visualizzare i viaggi dei viaggiatori della tua azienda e Visualizzare i viaggi prenotati per altri.

Gestione TMC

Accesso limitato alla visualizzazione dei dati delle carte di credito

Le TMC ora possono limitare la possibilità di visualizzare i numeri completi delle carte di credito solo a un gruppo selezionato di utenti autorizzati. In passato, questa funzione era disponibile per tutti gli amministratori e agenti TMC di tutte le società gestite. 

Le principali caratteristiche sono:

• Elenco degli utenti autorizzati – Le TMC possono indicare un elenco preciso di utenti (tramite indirizzo email) che potranno visualizzare i dati delle carte di credito. Per attivare questa restrizione, è necessario condividere l’elenco con il proprio referente Spotnana. Una volta abilitata la funzione, solo gli utenti presenti nell’elenco potranno accedere ai numeri delle carte.
• Copertura totale – Queste restrizioni vengono applicate su tutti i punti della piattaforma in cui è possibile visualizzare i numeri delle carte.
• Attivazione flessibile – Questa funzione è opzionale. Se viene fornito un elenco di utenti autorizzati, solo loro potranno visualizzare i numeri delle carte di credito. In assenza di un elenco, continueranno ad avere accesso tutti gli amministratori e agenti TMC come avviene attualmente.

Per attivare questa funzione, contatta il tuo Account Manager. Per maggiori dettagli, consulta Consentire solo a utenti specifici di visualizzare i numeri delle carte di credito (dove previsto) su Spotnana University.