重新支付失败的机票订单
如果您预订机票时选择的支付方式未能成功付款,您的航班订单状态会更新为 支付失败 ,并显示在 Spotnana 行程 页面。您还会收到一封邮件,说明付款未成功,并引导您前往 行程 页面重新支付,以便确认订单。
如果在规定的保留时间内未完成支付,订单会自动取消
如何重新支付
- 如果您的机票支付失败,请点击 Spotnana 发送给您的订单通知邮件中的 重新支付 按钮。系统会自动打开 行程 页面,并显示付款失败的具体订单。该订单会标记为 支付失败。
- 请点击 重新支付。随后会进入 重新支付 页面。
- 在 支付方式 部分,您可以选择原有或其他支付方式(具体取决于失败原因)。
- 点击 重新支付。如果您选择的支付方式付款成功,订单状态会自动更新。
这篇文章有帮助吗?
很好!
感谢您的反馈。
抱歉我们没能带来帮助
感谢您的反馈。
反馈已发送
感谢,我们将试着改善此文档。