重新尝试支付失败的订单(Air)

创建者 Ashish Chaudhary, 修改于 星期六, 4 十月 在 4:54 AM 由 Ashish Chaudhary

重新支付失败的机票订单

如果您预订机票时选择的支付方式未能成功付款,您的航班订单状态会更新为 支付失败 ,并显示在 Spotnana 行程 页面。您还会收到一封邮件,说明付款未成功,并引导您前往 行程 页面重新支付,以便确认订单。 

如果在规定的保留时间内未完成支付,订单会自动取消

如何重新支付

  1. 如果您的机票支付失败,请点击 Spotnana 发送给您的订单通知邮件中的 重新支付 按钮。系统会自动打开 行程 页面,并显示付款失败的具体订单。该订单会标记为 支付失败

  2.  请点击 重新支付。随后会进入 重新支付 页面。 
  3. 支付方式 部分,您可以选择原有或其他支付方式(具体取决于失败原因)。 
  4. 点击 重新支付。如果您选择的支付方式付款成功,订单状态会自动更新。 

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