NDC in neposredne povezave

KAZALO

• NDC in neposredne povezave
• Kaj je NDC?
• NDC in Spotnana
• Naše NDC povezave
  • Air Canada
  • Air France-KLM
  • American Airlines
  • British Airways
  • Copa Airlines
  • Emirates Airlines
  • Lufthansa Group
  • Qantas
  • Singapore Airlines
  • United Airlines
• Druge neposredne povezave z letalskimi prevozniki
  • easyJet
  • Ryanair
  • Southwest Airlines

Kaj je NDC?

NDC (New Distribution Capability) predstavlja največjo spremembo v letalski industriji po uvedbi prvih spletnih rezervacijskih orodij v devetdesetih letih. Spotnana je v ospredju tega prehoda, saj v rekordnem času vzpostavlja najnaprednejše neposredne povezave prek NDC z vodilnimi letalskimi prevozniki in hkrati pomembno nadgrajuje svojo platformo za poslovna potovanja.

NDC je podatkovna shema v obliki XML, ki jo je leta 2012 razvilo Mednarodno združenje letalskih prevoznikov (IATA) kot zamenjavo za EDIFACT, ki je bil v uporabi že od leta 1984. NDC letalskim družbam omogoča, da ponujajo več različnih možnosti rezervacij in dodatnih storitev po širšem razponu cen ter izboljšajo uporabniško izkušnjo. Med ključnimi prednostmi NDC so:

• Razširjena ponudba potovanj:Nekatere letalske družbe so določene kapacitete umaknile iz kanalov EDIFACT in jih skupaj z dodatnimi storitvami ponudile izključno prek NDC ali na svojih spletnih straneh. Na primer, United Airlines prek NDC ponuja kar 40 % več cenovnih možnosti.

• Neprekinjeno določanje cen:Nekatere letalske družbe prek NDC ponujajo dodatne cenovne razrede, ki so lahko ugodnejši od tistih, ki so na voljo prek kanalov EDIFACT.
  

• Dodatni prihranki:Nekatere letalske družbe so v kanalih EDIFACT zvišale cene, medtem ko so prek NDC ponudile ugodnejše možnosti, da bi spodbudile uporabo NDC. Poleg tega so pri nekaterih prevoznikih za rezervacije prek EDIFACT uvedene dodatne pristojbine, ki lahko znašajo tudi do 24 USD na let.

• Prilagojena nakupovalna izkušnja:NDC omogoča, da letalske družbe že v postopku rezervacije upoštevajo status zvestobe potnika. Če ima potnik na primer pravico do brezplačnega sedeža v ekonomskem razredu, se mu to prikaže že na zemljevidu sedežev.

• Posebno dogovorjeni paketi:NDC omogoča podjetjem z večjim obsegom potovanj, da se z letalskimi družbami dogovorijo za posebne pakete, ki lahko vključujejo prednostno vkrcanje, več prostora za noge, brezplačen WiFi in podobno. Spotnana omogoča prikaz teh paketov neposredno v postopku rezervacije.

• Pomoč kjerkoli:NDC omogoča, da potnik pomoč prejme tako pri agentih TMC kot pri letalski družbi, pri čemer so vsi podatki med vsemi vpletenimi vedno usklajeni.

Nekatere letalske družbe ponujajo tudi neposredne API povezave, ki imajo podobne funkcionalnosti kot NDC, vendar niso potrjene oziroma certificirane s strani IATA.

NDC in Spotnana

Spotnana je bila od začetka zasnovana tako, da brezhibno deluje z vsemi viri potovalnih vsebin, tudi z NDC. Naša strategija je, da vzpostavimo najgloblja neposredna NDC povezovanja z največjimi svetovnimi letalskimi prevozniki. Verjamemo, da je ta pristop najboljši, saj nam omogoča, da našim strankam ponudimo vse prednosti, ki jih omogoča posamezni NDC API. Poleg tega nam tesno sodelovanje z vodilnimi letalskimi družbami omogoča, da kot prvi uvajamo nove inovacije.

NDC integracije v Spotnani nudijo celovito podporo skozi celotno potovanje potnika, vključno z možnostjo samostojne spremembe ali odpovedi leta ter – kjer to omogoča letalska družba – tudi koriščenje neizkoriščenih vrednosti vozovnic.

Spotnana omogoča agentom TMC enostavno upravljanje vseh vrst rezervacij, tudi tistih, ki so bile opravljene prek NDC povezav. 

Naše NDC povezave

Trenutno imamo neposredne NDC povezave z naslednjimi letalskimi prevozniki, kar prinaša naslednje prednosti:

Air Canada

• Možnost uporabe Flight Pass dobropisov.
• Dostop do dinamičnih cen in stalno posodobljenih tarif.
• Potniki lahko sami spreminjajo ali odpovedujejo svoje rezervacije brez pomoči agenta.
• Prikaz osebno prilagojenega sedežnega reda glede na status pogostega potnika.
• Znižane cene dodatnih storitev za plačljive in prednostne sedeže.
• Samodejna vračila denarja ob odpovedi rezervacije.
• Možnost vračila v 48 urah na prvotno vozovnico.
• Za spremembe lahko poskrbijo tako agenti TMC kot tudi agenti Air Canada, pri čemer so vse spremembe vidne tako na spletni strani letalske družbe kot na platformi Spotnana.

Air France-KLM

• Pri rezervacijah prek NDC ni dodatnih stroškov, povezanih z EDIFACT.

• Dostop do posebnih promocijskih tarif, ki so na voljo le prek NDC.
• Stalno posodobljene cene.
• Prikaz osebno prilagojenega sedežnega reda glede na status pogostega potnika.
• Potniki lahko sami spreminjajo ali odpovedujejo svoje rezervacije brez pomoči agenta.
• Samodejna vračila denarja ob odpovedi rezervacije.

American Airlines

• Popusti na NDC vozovnice v primerjavi s kanali za rezervacije prek EDIFACT.
• Dostop do izključno NDC ponudb (Main Plus, Main Select in Flagship Business Plus).
• Potniki lahko sami spreminjajo ali odpovejo rezervacijo brez pomoči agenta.
• Možnost unovčenja neizkoriščenih dobropisov, vključno s prenosom neporabljenih EDIFACT dobropisov na NDC rezervacije.
• Možnost rezervacije vozovnice na čakanju.
• Prikaz sedežnega reda, prilagojenega glede na status pogostega potnika.
• Enostavna prijava v program zvestobe AAdvantage za pogoste potnike.
• Samodejno vračilo kupnine ob odpovedi.

British Airways

• Brez doplačila za rezervacije prek EDIFACT.
• Dostop do dinamičnih cen in neprekinjenega oblikovanja cen.
• Potniki lahko sami urejajo spremembe in odpovedi rezervacij brez posredovanja agenta.
• Prikaz sedežnega reda, prilagojenega glede na status pogostega potnika.
• Preprosto urejanje sprememb leta v primeru motenj v prometu.
• Samodejno vračilo kupnine ob odpovedi.
• Možnost urejanja rezervacij s strani TMC ali agentov British Airways, pri čemer se vse spremembe odražajo tako na spletni strani letalske družbe kot na platformi Spotnana.

Copa Airlines

• Brez doplačila za rezervacije prek EDIFACT.
• Dostop do posebnih NDC prodajnih akcij.
• Potniki lahko sami spreminjajo ali odpovejo rezervacijo brez pomoči agenta.
• Po rezervaciji si lahko ogledate sedežni red, prilagojen vašemu statusu v programu zvestobe.
• Samodejno vračilo denarja ob odpovedi.

Emirates Airlines

• Dostop do posebnih promocijskih cen, ki so na voljo samo prek NDC.
• Potniki lahko sami spreminjajo ali odpovejo rezervacijo brez pomoči agenta.
• Možnost rezervacije vozovnice na čakanju.
• Po rezervaciji si lahko ogledate sedežni red, prilagojen vašemu statusu v programu zvestobe.
• Samodejno vračilo denarja ob odpovedi.

Lufthansa Group

• Vključuje NDC rezervacije za Air Dolomiti (samo skupni leti), Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, ITA Airways, Lufthansa Airlines in SWISS.
• Prihranite, saj ni dodatnih stroškov za rezervacije prek EDIFACT.
• Dostop do posebnih NDC cen, kot so Economy Light, Business Saver in Green Fares. Z Green Fares lahko zmanjšate do 20 % emisij CO2 na let s pomočjo trajnostnih letalskih goriv (SAF), preostanek emisij pa se delno ali v celoti izravna z naložbami v kakovostne projekte za varstvo podnebja.
• Dostop do stalno posodobljenih cen.
• Nekatere dodatne storitve in vozovnice so na voljo po ugodnejših cenah kot pri rezervacijah prek EDIFACT.
• Potniki lahko sami spreminjajo ali odpovejo rezervacijo brez pomoči agenta.
• Ogled sedežnega reda, prilagojenega vašemu statusu v programu zvestobe. Izboljšana izkušnja sedežnega reda prek Lufthansa’s Allegris in SWISS Senses. 
• Samodejno vračilo denarja ob odpovedi.

Qantas

• Brez dodatnih stroškov za rezervacije prek sistema EDIFACT. 
• Potniki lahko sami urejajo spremembe in odpovedi rezervacij, brez posredovanja agenta. 
• Samodejno vračilo denarja ob odpovedi. 
• Prikaz osebne karte sedežev glede na vaš status pogostega letalca. 
• Možnost začasne rezervacije vozovnice.

Singapore Airlines

• Brez dodatnih stroškov za rezervacije prek sistema EDIFACT. 
• Dostop do prilagodljivih cen in stalno posodobljenih ponudb. 
• Potniki lahko sami urejajo spremembe in odpovedi rezervacij, brez posredovanja agenta. 
• Samodejno vračilo denarja ob odpovedi. 
• Prikaz osebne karte sedežev glede na vaš status pogostega letalca. 
• Možnost začasne rezervacije vozovnice. 

United Airlines

• Dostop do stalno posodobljenih cen.
• Dostop do posebnih NDC-cen (osnovni razred Economy).
  
• Potniki lahko sami urejajo spremembe in odpovedi rezervacij, brez posredovanja agenta.
• Možnost unovčenja neizkoriščenih dobroimetij za vozovnice.
  
• Možnost, da rezervacijo začasno zadržite.
• Pogled na sedežni red, prilagojen glede na vaš status pogostega potnika.
• Samodejno vračilo denarja ob odpovedi.
• Za spremembe lahko poskrbijo tako agenti TMC kot agenti United Airlines, pri čemer so vse spremembe vidne tako na spletni strani letalske družbe kot tudi na platformi Spotnana.

Druge neposredne povezave z letalskimi prevozniki

Poleg naših NDC povezav smo vzpostavili tudi neposredne povezave z izbranimi letalskimi družbami. Čeprav te družbe za svoje API-je še nimajo IATA certifikata, vam naše neposredne povezave omogočajo podobne prednosti kot NDC povezave.

easyJet

• Dostop do dinamičnih cen po ugodnejši ceni. 
• Potniki lahko sami spreminjajo ali odpovedujejo rezervacije brez pomoči agenta.
• Samodejno vračilo denarja (z odbitkom morebitnih stroškov odpovedi) v prvih 24 urah po rezervaciji. 
• Za spremembe lahko poskrbijo tako agenti TMC kot agenti easyJet, vse spremembe pa so vidne tako na spletni strani letalske družbe kot na platformi Spotnana. 

Ta neposredna povezava je vzpostavljena prek API-ja, ki ga je razvilo podjetje Kyte. Zato bo pri možnostih letov easyJet kot vir vsebine prikazan »Kyte«.

Ryanair

• Pri tej povezavi ni dodatnih stroškov za rezervacije prek sistema EDIFACT. 
• Dostop do dinamičnih cen, vključno z dvema dodatnima možnostma, ki prek GDS nista na voljo (Regular in Plus).

Ta neposredna povezava je vzpostavljena prek API-ja, ki ga je razvilo podjetje Kyte. Zato bo pri možnostih letov Ryanair kot vir vsebine prikazan »Kyte«.

Southwest Airlines

• Dostop do celotne ponudbe, vključno z akcijskimi cenami (na primer Week of WOW) in novimi blagovnimi znamkami.
• Možnost unovčitve neizkoriščenih dobroimetij za vozovnice.
• Možnost izbire in rezervacije plačljivih sedežev pri določenih blagovnih znamkah.
  
• Možnost izbire in rezervacije brezplačnih sedežev pri določenih blagovnih znamkah.
• Možnost samostojne spremembe ali odpovedi rezervacije (tudi po prijavi na let).
• Samodejna vračila denarja ob odpovedi rezervacije.
• Za spremembe lahko poskrbita tako TMC kot tudi agenti Southwest, vse spremembe pa bodo vidne tako na spletni strani letalske družbe kot tudi na platformi Spotnana.