Marec 2024 – Poznámky k vydaniu
Prinášame vám prehľad najnovších vylepšení platformy Spotnana Travel-as-a-Service. Nové funkcie sú rozdelené podľa oblastí (Obsah, Samospráva a pod.).
Obsah
Vlaky: Nové európske železničné spojenia
Po novom ponúkame vlakové spojenia od spoločností Italo Treno, NS, Renfe a SNCB. Cestujúci si môžu vybrať medzi štandardnou a prvou triedou a pri všetkých dopravcoch majú možnosť rezerváciu aj zrušiť. Pri Italo a Renfe si navyše môžete vybrať konkrétne miesto a priplatiť si za doplnkové služby, napríklad jedlo priamo na sedadle.
Používateľský zážitok
Lety: Jednoduchšie úpravy letov
Vylepšili sme spôsob, akým môžu cestujúci meniť svoje lety. Po kliknutí na Upraviť sa zobrazí nová stránka Zmeniť let(y) , ktorá je ešte prehľadnejšia a jednoduchšia na používanie. Na tejto stránke stačí zaškrtnúť let, ktorý chcete upraviť, a následne zmeniť miesto odletu, cieľ alebo čas odchodu. Potom stačí kliknúť na Vyhľadať lety a zobrazia sa vám všetky dostupné možnosti. Stránka Lety potom ukáže všetky relevantné spoje.
Hotely: Vylepšený používateľský zážitok
Na našich stránkach s hotelmi sme pripravili tieto novinky:
- Všetky hotely a izby teraz ponúkajú novú, rozšírenú fotogalériu
- Cestujúci si môžu zmeniť termín pobytu priamo na stránke s detailmi hotela
- Na stránke s detailmi hotela sú teraz filtre jednoduchšie, takže si cestujúci môžu ľahko zúžiť ponuku a rýchlo nájsť izbu, ktorá im vyhovuje.
Vlak: Nový zážitok z rezervácie vlakov na mobilnom webe
Na mobilných zariadeniach sme pripravili nový responzívny dizajn webu, vďaka ktorému môžu cestujúci pohodlne vyhľadávať, rezervovať, rušiť a sledovať svoje vlakové cesty priamo v mobilnom prehliadači.
Auto & Hotel: Vylepšené upozornenia na chyby pri zadávaní čísla vernostného programu
Aby ste pri rezervácii hotela alebo prenájme auta mohli jednoducho získať vernostné body, pridali sme overenie čísla vernostného programu priamo do platformy. Keď zadáte svoje vernostné číslo do profilu alebo pri dokončovaní rezervácie, systém automaticky skontroluje jeho správnosť. Ak číslo nie je v správnom formáte, zobrazí sa upozornenie na chybu. Overovanie sa týka najväčších 20 hotelových sietí a 12 poskytovateľov prenájmu áut.
Správa cestujúcich
Rôzne schvaľovacie procesy pre vnútroštátne a medzinárodné lety
Správcovia teraz môžu nastaviť odlišné pravidlá schvaľovania pre domáce a zahraničné letecké cesty. Stačí v ponuke vybrať Pravidlá v sekcii Program (zobrazí sa stránka Predvolené pravidlá). Potom rozkliknite sekciu Všeobecné a posuňte sa nižšie k časti Schvaľovanie sekcii. Pri leteckej doprave kliknite na Vlastné. Takto si môžete nastaviť samostatné schvaľovacie pravidlá pre domáce a zahraničné lety.
Nastavenie spôsobu úhrady poplatku za cestu podľa právneho subjektu
Pri nastavovaní spôsobu platby za poplatky za cestu môžu správcovia firmy určiť odlišný spôsob platby pre každý právny subjekt a zároveň rozhodnúť, či sa poplatok za cestu zobrazí cestujúcim, alebo nie. Ak chcete túto možnosť zapnúť, vyberte položku Spoločnosť v ponuke Program (zobrazí sa stránka Nastavenia). Následne zvoľte Poplatok za služby v sekcii Spoločnosť. Na karte Poplatok za cestu môžu správcovia pridať vlastné nastavenia pre každý právny subjekt zvlášť.
Ak správca firmy nastaví špecifický spôsob platby poplatku za cestu pre jeden alebo viac právnych subjektov, tento spôsob platby sa použije pre dané subjekty. V opačnom prípade sa použije predvolený spôsob platby pre celú spoločnosť.
Ak správca firmy nastaví špecifický spôsob platby poplatku za cestu pre jeden alebo viac právnych subjektov, tento spôsob platby sa použije pre dané subjekty. V opačnom prípade sa použije predvolený spôsob platby pre celú spoločnosť.
Vylepšené nastavenie kariet UATP a United PassPlus pre konkrétne letecké spoločnosti
Na stránke Programy dodávateľov sme pridali nové možnosti nastavenia. Správcovia teraz môžu pridávať UATP cestovné karty aj United PassPlus karty spolu s príslušnými leteckými spoločnosťami.
- Pri UATP cestovných kartách môžu správcovia vybrať viacero leteckých spoločností. Pri kartách United PassPlus sa príslušné letecké spoločnosti automaticky predvyplnia podľa toho, s ktorými má United PassPlus uzatvorené zmluvy. Neaktuálne letecké spoločnosti môžete odstrániť.
- Pre obe karty UATP a PassPlus majú správcovia možnosť vybrať, ktorí používatelia môžu používať vybranú kartu – iba správcovia a agenti, všetci v organizácii alebo cestujúci priradení ku konkrétnej krajine, právnemu subjektu, oddeleniu alebo stredisku nákladov.
Prehľad schvaľovania (osobný)
Pripravili sme pre vás prehľad schvaľovania, vďaka ktorému môžu schvaľovatelia vidieť čakajúce schválenia na budúce rezervácie aj schválenia z minulých rezervácií. Ak si chcete pozrieť Prehľad schvaľovania, stačí kliknúť na ikonu s vaším iniciálom v pravom hornom rohu platformy, rozbaliť menu a vybrať položku Schválenia.
Prehľad schvaľovania (spoločnosť)
Pripravili sme aj firemný Prehľad schvaľovaniaktorý umožňuje správcom a agentom prezerať a spravovať čakajúce schválenia budúcich rezervácií alebo si spätne pozrieť schválenia minulých rezervácií. Pri budúcich rezerváciách, ktoré ešte čakajú na schválenie, môžu správcovia a agenti priamo z prehľadu schválení rezerváciu schváliť alebo zamietnuť.
Pri starších rezerváciách, ktoré vyžadovali schválenie, si môžu správcovia a agenti spätne pozrieť ich stav. Minulé rezervácie sú rozdelené do štyroch kategórií:
Pri starších rezerváciách, ktoré vyžadovali schválenie, si môžu správcovia a agenti spätne pozrieť ich stav. Minulé rezervácie sú rozdelené do štyroch kategórií:
- Schválené – zobrazí sa aj meno osoby, ktorá schválila
- Zamietnuté – zobrazí sa aj meno osoby, ktorá rozhodla
- Automaticky schválené (na základe mäkkého typu schválenia)
- Platnosť vypršala (na základe tvrdého typu schválenia)
Predvolení schvaľovatelia
Ak je v nastaveniach schvaľovateľa zvolená možnosť Priamy nadriadený zamestnanca (v rámci pravidiel), môžu správcovia pridať aj Predvolených schvaľovateľov. Predvolený schvaľovateľ sa použije pre zamestnancov, ktorí nemajú v systéme priradeného nadriadeného, a tiež pri rezerváciách hostí, ktoré vyžadujú schválenie. Predvolený schvaľovateľ zároveň slúži ako záložný schvaľovateľ v prípade neprítomnosti nadriadeného zamestnanca.
Ak chcete pridať predvoleného schvaľovateľa, vyberte Pravidlá z ponuky Program (v ponuke Predvolené(zobrazí sa stránka s pravidlami). Potom rozbaľte sekciu Všeobecné, posuňte sa nižšie k položke Typ schvaľovateľa, vyberte možnosť Priamy nadriadený zamestnanca a kliknite na Pridať schvaľovateľa. Podrobnejšie informácie nájdete v časti Priradenie schvaľovateľov.
Ak chcete pridať predvoleného schvaľovateľa, vyberte Pravidlá z ponuky Program (v ponuke Predvolené(zobrazí sa stránka s pravidlami). Potom rozbaľte sekciu Všeobecné, posuňte sa nižšie k položke Typ schvaľovateľa, vyberte možnosť Priamy nadriadený zamestnanca a kliknite na Pridať schvaľovateľa. Podrobnejšie informácie nájdete v časti Priradenie schvaľovateľov.
Bol tento článok nápomocný?
To je skvelé!
Ďakujeme za odoslanie reakcie
Prepáčte! Nemohli sme byť nápomocní
Ďakujeme za odoslanie reakcie
Spätná väzba bola odoslaná
Oceňujeme si vašu snahu a pokúsime sa článok opraviť