Zrušenie letu

Týmto postupom môžete zrušiť už zarezervovaný let. 

Pri niektorých typoch leteniek môže byť za zrušenie alebo zmenu účtovaný poplatok. Pred zrušením alebo zmenou si preto vždy prečítajte podmienky tarify. V niektorých prípadoch vám tieto podmienky umožnia zaplatiť storno poplatok a získať čiastočné vrátenie peňazí, alebo si môžete vybrať letový kredit v plnej hodnote rezervácie. 
Ak budete potrebovať ďalšie zmeny, môže byť potrebná pomoc pracovníka zákazníckej podpory.

1. Kliknite na Trips v hlavnom menu Online Booking Tool.Stránka Trips sa otvorí. 
2. Kliknite na kartu My Trips.
3. Z ponuky vyberte možnosť Upcoming .
4. Nájdite cestu, v ktorej je let, ktorý chcete zrušiť, a kliknite na Zobraziť podrobnosti o ceste. Zobrazia sa vám podrobnosti o ceste vrátane všetkých letov. 
5. Nájdite let, ktorý chcete zrušiť, a kliknite na Zrušiť rezerváciu.Zrušiť rezerváciu letu stránka sa zobrazí. 
6. Kliknite na Potvrdiť zrušenie. 
   • Poznámka: V niektorých prípadoch, keď si nemôžete let zrušiť sami, zobrazí sa možnosť kliknúť na Odoslať žiadosť o zrušenie a s vybavením zrušenia vám pomôže náš pracovník. Ak sa suma vrátená pri zrušení líši od tej, ktorú vidíte na stránke, pred zrušením letu vás bude kontaktovať náš pracovník.
7. Kliknite na Potvrdiť, keď budete vyzvaní pokračovať. Vybrané lety budú zrušené. 

O potvrdení zrušenia alebo výmeny vám príde e-mail.