Restrições de crédito de companhias aéreas

As passagens aéreas possuem regras tarifárias que trazem informações importantes, como o valor, possibilidade de reembolso e taxas extras para alterações ou cancelamentos da reserva. Algumas passagens permitem cancelamento. 

A depender das regras da tarifa escolhida e das condições do cancelamento, o valor da passagem pode ser reembolsado (total ou parcialmente) ou transformado em crédito para você usar depois. Em alguns casos, as regras permitem que você escolha entre pagar uma taxa de cancelamento e receber parte do dinheiro de volta ou ficar com um crédito para usar no valor total da reserva.
As formas de uso desse crédito em viagens futuras vão depender da companhia aérea, do motivo do cancelamento e das regras da tarifa original no momento da compra. 

ATENÇÃO: Antes de comprar a passagem, confira com atenção as regras tarifárias para entender se é possível cancelar, em que situações você receberá crédito e como esse crédito poderá ser utilizado depois. Se tiver dúvidas, fale com um atendente.

Antes de cancelar uma passagem

Confira a política de cancelamento da companhia aérea, as regras da tarifa e as restrições para uso do crédito antes de concluir o cancelamento.

Dicas para usar o crédito

Veja algumas dicas importantes para aproveitar melhor seus créditos. Também é bom conferir essas informações antes de cancelar a passagem, assim você já sabe o que esperar caso precise usar algum crédito.

• Fique atento à validade do crédito recebido. Por exemplo, o prazo pode começar a contar a partir da data da compra, e não da data prevista da viagem. Isso pode variar. 
• Verifique a partir de quando o crédito pode ser utilizado em novas passagens. Isso também pode variar.
• Veja até quando o valor do crédito pode ser usado.
• Confira os seguintes pontos:
  • O crédito/voucher só pode ser usado para o mesmo voo ou em qualquer voo?
  • O crédito pode ser usado para uma passagem mais barata? Se sim, é possível aproveitar o valor que sobrar em uma próxima compra? Algumas companhias não permitem o uso parcial do crédito.Algumas companhias aéreas não aceitam o uso parcial dos créditos.
  • O crédito pode ser usado para tarifas econômicas básicas ou só serve para classes superiores (upgrade)?
  • Se a nova passagem for mais cara que o valor do crédito, você precisa pagar a diferença?