Обмеження щодо авіакредитів

Авіаквитки мають тарифні правила, які визначають важливу інформацію: вартість квитка, можливість повернення коштів, а також додаткові збори за зміну чи скасування бронювання. Деякі авіаквитки можна скасувати. 

Залежно від тарифних правил, які діють для вашого квитка, та від причин скасування, вартість квитка може бути повернена повністю або частково, або ж вам можуть надати кредит на цю суму. Іноді тарифні правила дозволяють обрати: сплатити збір за скасування та отримати часткове повернення коштів, або ж отримати авіакредит на повну вартість бронювання.
Те, як саме можна буде використати наданий кредит для майбутніх подорожей, залежить від авіакомпанії, причин скасування квитка та тарифних правил, що діяли на момент купівлі. 

Зверніть увагу: Перед купівлею квитка уважно ознайомтеся з тарифними правилами, щоб розуміти, чи дозволяється скасування, за яких умов вам можуть надати кредит і як його можна буде використати в майбутньому. Якщо у вас виникнуть запитання, зверніться до нашого агента.

Перед скасуванням квитка

Обов’язково перевірте політику авіакомпанії щодо скасування, тарифні правила та обмеження щодо використання кредиту перед завершенням процедури скасування.

Поради щодо використання кредиту

Ось кілька корисних порад щодо використання кредитів. Рекомендуємо ознайомитися з ними ще до скасування квитка, щоб знати, чого очікувати у майбутньому.

• Зверніть увагу на термін дії отриманого кредиту. Наприклад, він може відраховуватися від дати купівлі квитка, а не від запланованої дати подорожі. Умови можуть відрізнятися. 
• Дізнайтеся, з якого моменту можна скористатися авіакредитом. Це також залежить від авіакомпанії.
• Зверніть увагу, коли спливає термін дії кредиту.
• Перевірте наступне:
  • Чи можна використати кредит/ваучер лише на той самий рейс, чи на будь-який рейс?
  • Чи дозволяється використати кредит для квитка з нижчою вартістю? Якщо так, чи можна залишок використати для майбутньої покупки? Деякі авіакомпанії не дозволяють часткове використання кредиту.Деякі авіакомпанії не дозволяють використовувати кредит частково.
  • Чи можна використати кредит або ваучер для тарифу "економ-базовий", чи він діє лише на квитки з вищим класом обслуговування (наприклад, для апгрейду)?
  • Якщо новий тариф дорожчий за суму вашого кредиту, чи потрібно буде доплачувати різницю?