Einschränkungen bei Fluggesellschaft-Guthaben

Flugtickets unterliegen Tarifbedingungen, in denen wichtige Informationen wie Preis, Erstattungsfähigkeit sowie mögliche Gebühren für Umbuchungen oder Stornierungen festgelegt sind. Bei manchen Flugtickets ist eine Stornierung möglich. 

Je nach Tarifbedingungen Ihres Tickets und den Umständen der Stornierung kann der Ticketwert ganz oder teilweise erstattet oder als Guthaben gutgeschrieben werden. In einigen Fällen können Sie laut Tarifregeln wählen, ob Sie eine Stornogebühr zahlen und eine Teilrückerstattung erhalten oder den vollen Buchungswert als Flugguthaben nutzen möchten.
Wie Sie dieses Guthaben für zukünftige Reisen einsetzen können, hängt von der jeweiligen Fluggesellschaft, dem Stornierungsgrund und den beim Kauf geltenden Tarifbedingungen ab. 

HINWEIS: Bitte prüfen Sie vor dem Ticketkauf die Tarifbedingungen sorgfältig, damit Sie wissen, ob das Ticket stornierbar ist, unter welchen Voraussetzungen ein Guthaben ausgestellt wird und wie dieses später verwendet werden kann. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an einen Kundenberater.

Bevor Sie ein Ticket stornieren

Lesen Sie vor der Stornierung die Stornierungsbedingungen der Fluggesellschaft, die Tarifregeln und eventuelle Einschränkungen zur Verwendung von Guthaben aufmerksam durch.

Tipps zur Nutzung von Flugguthaben

Beachten Sie folgende Hinweise, wenn Sie Flugguthaben einlösen möchten. Es ist sinnvoll, diese Punkte schon vor einer Stornierung zu prüfen, damit Sie wissen, was Sie bei der späteren Nutzung erwartet.

• Achten Sie auf das Ablaufdatum des ausgestellten Guthabens. Zum Beispiel kann die Gültigkeit ab dem ursprünglichen Kaufdatum und nicht ab dem geplanten Reisedatum beginnen. Diese Fristen können unterschiedlich sein. 
• Prüfen Sie, ab wann das Flugguthaben eingelöst werden kann. Auch dies kann variieren.
• Beachten Sie, wann das Guthaben verfällt.
• Überprüfen Sie Folgendes:
  • Ist das Guthaben bzw. der Gutschein nur für denselben Flug gültig oder frei für beliebige Flüge einsetzbar?
  • Können Sie das Guthaben auch für ein günstigeres Ticket verwenden? Und falls ja, bleibt ein Restbetrag für eine spätere Buchung bestehen?Bei manchen Fluggesellschaften ist eine teilweise Einlösung von Guthaben nicht möglich.
  • Kann das Guthaben auch für ein Economy-Light-Ticket genutzt werden oder ist es nur für eine höhere Buchungsklasse (Upgrade) einlösbar?
  • Müssen Sie die Differenz bezahlen, wenn das neue Ticket teurer ist als Ihr Guthaben?