Prøv å betale på nytt (fly)

Dersom betalingen for en flybestilling ikke går gjennom, vil statusen på bestillingen din bli oppdatert til Betaling mislyktes på Spotnana Trips siden. Du vil også få en e-post som forklarer at betalingen ikke ble gjennomført, og du blir sendt videre til Trips siden slik at du kan prøve å betale på nytt og bekrefte bestillingen. 

Bestillingen blir automatisk kansellert hvis betalingen ikke fullføres innen den tillatte reservasjonstiden.

Slik prøver du å betale på nytt

1. If the payment method selected for your air booking has failed, click Prøv å betale på nytt i e-posten du har fått fra Spotnana om bestillingen. Da åpnes Trips siden, og du får opp den aktuelle bestillingen hvor betalingen ikke gikk gjennom. Denne bestillingen vil ha statusen Betaling mislyktes.

   

2.  Klikk på Prøv å betale på nytt. Da vises Prøv å betale på nytt siden. 
3. Velg samme eller en annen betalingsmetode (avhengig av hvorfor betalingen feilet) under Betalingsmetode . 
4. Klikk på Prøv å betale på nytt. Hvis den nye betalingen går gjennom, vil statusen på bestillingen bli oppdatert.