נסיון חוזר לתשלום שנכשל (טיסות)

אם אמצעי התשלום שבחרתם להזמנת טיסה לא עבר בהצלחה, סטטוס ההזמנה יעודכן ל- כשל בתשלום במערכת Spotnana בדף "הנסיעות" . בנוסף, תקבלו הודעת דוא"ל עם הסבר על כשלון התשלום וקישור ל דף "הנסיעות" , שם תוכלו לנסות לשלם שוב כדי לאשר את ההזמנה. 

אם לא תסיימו את התשלום בפרק הזמן שהוקצה, ההזמנה תבוטל אוטומטית.

איך מנסים לשלם שוב

1. אם אמצעי התשלום שבחרתם להזמנת הטיסה נכשל, לחצו על נסיון תשלום נוסף בהודעת הדוא"ל שקיבלתם מ-Spotnana עבור ההזמנה. דף "הנסיעות" ייפתח ויציג את ההזמנה הספציפית שבה התשלום לא הצליח. להזמנה זו יופיע סטטוס כשל בתשלום.

   

2.  לחצו על נסיון תשלום נוסף. עמוד "נסיון תשלום נוסף" יוצג בפניכם. 
3. בחרו את אותו אמצעי תשלום או אמצעי אחר (בהתאם לסיבת הכשל) בקטע אמצעי תשלום . 
4. לחצו על נסיון תשלום נוסף. אם התשלום עבר בהצלחה, הסטטוס של ההזמנה יעודכן בהתאם.